31 Ekim 2016

Morhipo.com Sipariş İptali- Kargo Gecikmesi!

10.10.2016 tarihinde Morhipo üzerinden 4 adet gömlek siparişi verdim. Siparişten 4 gün sonra siparişim elime ulaştı, ancak açtığımda 2 adet gömlek vardı. Yoğunluğum sebebiyle üzerine düşmedim. Diğerleri de gelir düşüncesiyle beklemedeydim. Bana 21-24 Ekim tarihleri arasında kalan gömleklerin elimde olacağı yazıyordu ancak o tarihte teslim olmadı. Ayrıca sisteme baktığımda gömleklerden birisi iptal edilmiş ve Hopi kampanyasından faydalandığım için paracık sayımda da düşüş vardı.

26 Ekim tarihinde kendileriyle mesaj üzerinden iletişme geçerek hem kargo gecikmesini hem de sipariş iptalini sordum. (daha önce Şikayetvar üzerinden 3 şikayetim olduğunu arayıp cüzi hediye çeki vererek şikayeti kaldırmamı söylediklerini yine bunu yaşamamak için şikayet açmayarak direk kendileriyle irtibata geçtiğimi de belirttim.) Ne yazık ki çalışma sistemleri dışında tatmin edici bir cevap alamadım kendilerinden.

Faruk 464 Okunma

Cevaplar

  • Morhipo.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

  • Faruk 28 Ekim 2016

    An itibariyle diğer siparişimin de iptal edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. (28 Ekim 23.41)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön