Morhipo.com Sipariş İadesi.

Fatma K. |

Morhipo'ya sipariş verdiğim 6 adet Marine desenli tabağımın iki tanesi hasarlı geldiği için geri gönderdim, değiştirmek istediğimi de belirtmiştim. Ancak bir tanesi için iade kabul edildi, paramı geri yatırdılar. Diğeri hakkında bir bilgi şu an görünmüyor. Birinci olarak ben paramı geri istemiyordum, tabaklarımı istiyordum, ikinci olarak diğer tabağımı ne yaptınız?

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma K.
    27 Nisan
    14:44

    Aynı siparişimdeki 5 adet mor tabağımın alırken dikkat etmediğim ölçülerini defalarca müşteri temsilcilerine sordum, email gönderdim. Bana bir türlü cevap gelmedi. En sonunda kargom geldiğinde gördüm ki doğru sipariş vermişim. Müşteri temsilcileri üretici firma ile iletişime geçip daha önce niçin söylemedi bana tabakların ölçüsünü acaba?

  • 27 Nisan
    09:29

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi