Morhipo.com Ödemesi Alındığı Halde Ürünün Teslim Edilmemesi...

Banu E. |

Aralık ayı içinde sipariş verdiğim ve teslim tarihi 4 Ocak 2016 görünen ürün halen tarafıma teslim edilmemiş ve 4 Ocak 2016 tarihinden beri hem Morhipo.com web sitesi hem de çağrı merkezi üzerinden ürünün ne zaman teslim edileceğine dair defalarca bilgi talep etmiş olmama rağmen, halen net bir tarih verilmemiştir. Ürünün elime ulaşıp ulaşmayacağına dair bir bilgilendirme de yapılmamıştır. 'Bilgilendirme mesajı' adı altında gönderilen tüm mesajlarda ya da yapılan telefon görüşmelerinde ürünün teslim edilip edilmeyeceğine dair ya da ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir şekilde bilgi verilmemektedir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Banu E.
    07 Ocak
    12:24

    Şikayet ettiğim konuyu bir kez daha burada yazılı olarak dile getirmiş oldunuz. ''Size bilgi verilecektir. '' Ne zaman?

  • 07 Ocak
    11:44

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi