Morhipo.com Mağduriyet Hakkında...

Adil T. |

Bir yelek sipariş verdim ödemesini yaptım. 1 Hafta sonra özür dileriz sistem hatası o ürün kalmamış. Paranızı iade ediyoruz diye mesaj attılar. Daha sonra Polo Marka kaban sipariş ettim ürünün ödemesini yaptım 1 hafta sonra kolu defolu ürün geldi. Geri gönderdim. Aynı üründen yenisini gönderin dedim. Ürün yok paranızı iade edeceğiz dediler. Bu süreçte 1 ay sürdü. Bu sırada kredi kartına ödemeyi almışlardı. Paranızı iade edeceğiz dediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca şirket hatlarından ve kendi hattımdan arıyorum. Bana ücretsiz diyorlar. 0850 hatlar. Sonra telefon faturaları gelince bir sürü bu görüşmeler için fatura ödüyorum. Ürün alamıyor bir de ekstra Boyner'e fatura ödüyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    15:01

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi