31 Ekim 2016

Morhipo.com Kredi Kartımdan Bilgim Dışı Alışveriş Yapılmış!

22 Ekim 2016 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında Morhipo.com sitesinden toplamda 1600 TL'lik 3 adet alışveriş yapıldı. Bununla ilgili hemen bankayı arayarak kartı iptal ettirdim ve itiraz dilekçesi yolladım. Aynı zamanda da Morhipo sitesi ile iletişime geçtim. Bu alışverişlerden 2 tanesi kredi kartıma iade edildi, ancak 470 TL'lik bir tanesi tüm aramalarıma ve hatırlatmalarıma rağmen hala iade edilmedi ve kredi kartı ekstreme yansıdı. Bunun iadesi için bankadan dilekçe gelmesi gerekiyormuş. Ayrıca bu dolandırıcıların kim olduklarını bilmelerine rağmen hiçbir bilgi vermeyerek dolandırıcıları koruyorlar. Bunların nasıl bir hizmet anlayışı var çözemedim.

Ugur 372 Okunma

Cevaplar

  • Ugur'un Teşekkür Mesajı31 Ekim 2016

    İlgili tutar banka tarafından geçici iade edilmiştir. Ayrıca morhipo tarafından da arandım ve yardım taleplerini ilettiler, teşekkür ederim

  • Morhipo.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön