Ayfer A. Teşekkür Mesajı

Morhipo İlk etapta sorunumu bildirdiğimde beni yurtiçi kargoyla muhatap ederek zor durumda bırakmıştır. Ürünün kargoyla iadesinden sonra yapılması gerekenler yapılmış iade kabul edilmiştir. Bu aşamada özveri gösteren Morhipo ekibi çalışanı Merve hanıma teşekkür ederim.

Morhipo.com Kırık Ürün Gönderdi!

Ayfer A. |

Morhipo.com firmasından almış olduğum Homend Tost makinesi kırık çıkmıştır. Firma Yurtiçi
Kargo'yu sorumlu tutmaktadır ve hasar tespit tutanağı istemektedir. Yurtiçi Kargo ile ulaşımı yapılan ürünün kırık olan kısmı köpükle korunmakta olup kutuda hiçbir hasar yoktur. Yurtiçi Kargo ürünü şirket görevlisine teslim ettiğinden kontrolünü yapamamış durumdayım ve Yurtiçi Kargo geçmişe dönük hasar tespit tutanağı tutmamaktadır. Ürünü Morhipo.com firmasına iade etmiş bulunmaktayım. En kısa sürede ürün bedelinin iadesini istiyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayfer A.
    05 Aralık
    17:38

    Morhipo İlk etapta sorunumu bildirdiğimde beni yurtiçi kargoyla muhatap ederek zor durumda bırakmıştır. Ürünün kargoyla iadesinden sonra yapılması gerekenler yapılmış iade kabul edilmiştir. Bu aşamada özveri gösteren Morhipo ekibi çalışanı Merve hanıma teşekkür ederim.

  • 04 Aralık
    09:46

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi