Adem S. Teşekkür Mesajı

Değerli vaktini ayırıp bana dönüş yaptığı için rabia hanıma çok teşekkür ederim. İlginizden ve anlayışınızdan dolayı çok teşekkürler

Morhipo.com Kargoya Verilmeyen Ürün!

Adem S. |

Morhipo'dan 2 adet aynı ürün siparişi verdim. Birinci ürünümü 22.04.2016 tarihinde ikinci ürünümü 23.04.2016 tarihinde bana taahhüt edilen süre 25.04.2016 tarihinde ürünlerimin elime ulaşılacağı bilgisi verildi. Ürünlerin 23.04.2016 tarihinde vermiş olduğum ürün bana 26.04.2016 tarihinde geldi 22.04.2016 tarihinde vermiş olduğum ürün halan daha kargoya verilecek ve ben müşteri hizmetlerini aradığım halde hepsi ayrı bir şey söylüyor. Ürünler kendim için değil ve orada taahhüt ettikleri süreye güvenerek kuzenime aldım. Kuzenim yarın yurt dışına çıkıyor. Bu ürün halan daha kargoya verilmedi. Kalite kontrol aşamasında diyip duruyorlar neyin kalitesi bu kadar çöp bu ürün ki kalite kontrolünüz bitmedi. Müşteri hizmetlerini 4 kere aradım 4'ünde de 1 kargo verildi, 2 tedarik sürecinde özür dileriz, 3 depoda, 4 kalite kontrolde yarın kargoda dendi. Şikayetime mantıklı bir cevap istiyorum. Morhipo.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adem S.
    27 Nisan
    10:05

    Değerli vaktini ayırıp bana dönüş yaptığı için rabia hanıma çok teşekkür ederim. İlginizden ve anlayışınızdan dolayı çok teşekkürler

  • 27 Nisan
    09:07

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi

  • Adem S.
    26 Nisan
    17:52

    Eğer gönderemeyeceksiniz. Belirttin bari tedarik edilemiyor diyin, koskoca morhipo olduğunuz için bu mağduriyeti görürsünüz inşallah Ücret iadesi mi edeceksiniz? Yoksa kandırmak için kargo ücretini bana iade mi edeceksiniz?:) Merak ediyorum. Gönderilmesi gereken sürede göndermediğiniz için hiçbir işime yaramayacağınıda özellikle belirtmek isterim. Tebrikler morhipo süpersin iyi ki morhipo'ya üye olmuşum. Sabahtan akşama kadar çalıştığımız için internet'ten alışveriş yapıyoruz. Güveniminde içine ettiniz. Buraya yazdırttığınız için teşekkür ederim anlayışınızdan ve ilginizden dolayı çok teşekkürler.