04 Ağustos

Morhipo.com İsteğim Ve Bilgim Dışında İptal Edilip İade Edilen Siparişim.

Morhipo.com'dan MH61210401 sipariş numarasıyla bir çift ayakkabı satın aldım ve mağaza teslimi seçtim. Teslim alacağım mağaza olarak da Metrocity Boyner'i işaretledim. Siparişi takip eden hemen hemen her gün hesabımdan durumu izledim. En son siparişiniz kargoya verildi olarak güncellendi. O tarihten bu yana da başka bir değişiklik olmadı. Bugün iki e-mail aldım. Birisinde ayakkabıyı iade ettiğim, diğerinde de adıma iade çeki oluşturulduğu yazıyor. Ben ne siparişi iade ettim, ne çek talebinde bulundum.

Ayakkabıların mağazaya geldiğiyle ilgili bilgilendirilmediğim gibi, sistemde hala sipariş kargoya verildi notu var. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişi teslim almadığım için iade edildiğini söylediler. Ancak bana siparişin durumu hakkında neden bilgi verilmediğini açıklayamadılar. Siparişin bugünkü durumunu gösteren fotoğrafı ekledim. Boyner'e ve Morhipo.com'a söyleyecek söz yok.

Şendoğan 1.342 Okunma

Cevaplar

  • Morhipo.com Temsilcisi04 Ağustos

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap