Morhipo.com İadem Yapılmadı.

Şenay K. |

Söz konusu siparişimdeki 4 üründen 2'sini firma temin edemediği için kendisi iptal ederek, iade etti. Diğer 2 ürün farklı zamanlarda teslim edildi. 2 'side beden sorunu nedeniyle iade edildi. İadelerimin kabul edildiğine ilişkin mail aldım. Biri daha önce olduğu için iadesi yapıldı. En son gönderilenin iadesi yapılmadı. Firma iadesini yaptık, bizimle ilgili bir işlem yok diyerek bankaya yönlendiriyor. Banka bize gönderilmiş böyle bir dekont yok diyor ve iadem yapılmıyor. Kimse çözüm bulmuyor birbirine yönlendiriyor, müşteri mağdur ediliyor. Telefonda firma "bankaya bunları söylesydiniz" diyerek, banka da "firmaya bunları söyleseydiniz" diyerek bir de akıl veriyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    16:11

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi