Morhipo.com İade Yapılamaması.

Duygu K. |

İlgili sipariş numarası üzerinden kapıda ödeme opsiyonuyla ürün aldım ancak memnun kalmadığım için iade etmek istediğimde süreç işin içinden çıkılmayacak hale geldi. İade için verdiğim iban bilgisinin hatalı olduğu bu nedenle iade yapılamadığını öğrendim. Ama bunu 18.03 da iade yapılmış olmasına rağmen Morhipo'dan herhangi bir bilgilendirme gelmedi ve benim aramam üzerine bu şekilde bir bilgi verdiler. Ben aramasam iade yapmayacak mıydınız ? Ki üstelik yaklaşık olarak 4 kere aramış olmama rağmen geri dönüş yapacağını belirten kimse dönüş sağlamadı. Şefiniz İ**** hanım 1 saate kadar geri dönüş yapacağını belirtmesine rağmen geri dönüş yapma zahmetine girmediği gibi ben aradığımda da telefonlarıma çıkmadı. Satış sonrası işlemleriniz bu kadar mı kötü? Önemli olan para almak mı? İademin acil bir şekilde hesabıma yansıtılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    09:09

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi