20 Mayıs 2016

Morhipo.com Hesabımdan Alışveriş Yapamamak.

Yaklaşık 3 hafta önce Morhipo.com 150 TL'lik alışverişe 50 TL Hopi kampanyası yaptı gece saat 2 de bitecekti, bütün işlemleri yapıp alacağım ürünleri belirleyip, ödeme sayfasına geldim. Ödeme yapmak istediğimde sıkıntı yaşandı. Bunu defalarca denedim. Başarılı olamadım.

Sonrasında canlı destek rica ettim ama orası da yardımcı olamadı, benden kaynaklı olduğunu düşündüm. Sonrasında birkaç gün önce birkaç ürün daha almak istedim ama yine ödeme aşamasında sorun yaşadım.

Öncelikle internet üzerinden sonrasında telefon ile birkaç sefer aramama rağmen bana geri dönüş yapılacağı ve sorunun giderileceği söylendi ama bir türlü sorunu aşamadık ve bana geri dönülmedi. İade çeklerimden oluşan 147 TL'lik miktar da hesabıma yatırılacağı söylenmiş olsa da henüz yatırılmadı...

İhsan 132 Okunma

Cevaplar

  • İhsan 25 Haziran 2016

    Şikayetlerim giderilemedi, geçmiş döneme ait hediye çekim neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hala kartıma aktarılamadı

  • Morhipo.com Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2016

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön