Hakan S. Teşekkür Mesajı

Yaşanan gecikme karşılıklı yaptığımız görüşmeler sayesinde çözüme kavuşturuldu. Özellikle Merve hanıma anlayış ve yardımseverliğinden dolayı çok teşekkür ederim.

Morhipo.com Hala Tedarik Edilemedi Ürünler!!

Hakan S. |

27 Ekim'de internet sitesinden alışveriş yaptım. İlk teslimat 3 Kasım'da teslim edildi ama aynı sipariş içindeki eşim için hediye olarak aldığım çantalar ayın 5 inde teslim edilecekken hala tedarik sürecinde ibaresi yer alıyor. Aradım ve müşteri temsilciyle görüştüm ayın 5 inde yani yarın teslim edilemez çünkü ürünler elimizde yok tedariği ne kadar sürer bilmiyoruz dedi. Şimdi soruyorum. Madem söz verdiğiniz sürede teslim edemeyeceksiniz neden en geç bu tarih diyorsunuz? Tedarik edemeyeceğiniz ürünleri neden satıyorsunuz? Yarın doğum günü olan eşime aldığım sürprizi berbat ettiğiniz için hem ben hem de çevrem açısından sitenizle bağlantımı keseceğim. Mağduriyetim biran önce giderilsin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan S.
    06 Kasım
    11:49

    Yaşanan gecikme karşılıklı yaptığımız görüşmeler sayesinde çözüme kavuşturuldu. Özellikle Merve hanıma anlayış ve yardımseverliğinden dolayı çok teşekkür ederim.

  • 05 Kasım
    09:43

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi