Ece E. Teşekkür Mesajı

Morhipo çalışanları şikayetimle ilgili çözüm sürecinde çok yardımcı oldular. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.

Morhipo.com Gönderilmeyen Sipariş!

Ece E. |

29 Eylül'de bir saat siparişi verdim taahhüt edilen teslimat tarihi 08. 10. 2014 'idi. İki gün önce umutla sitenin müşteri hizmetlerini aradım pekte samimi bulmadığım ismini almak istemediğim müşteri temsilci isterseniz iptal edelim ya da arkadaşlarımız bilgi vermek için size geri dönüş yapsın dedi. Bahsi geçen arkadaşların geri dönüş yapmamaları üzerine sitenin iletişim bölümünden mesaj gönderdim fakat ne çare oradan da bir geri dönüş yok. Dün Müşteri hizmetlerini tekrar aradım uzunca bekledikten sonra numaranızı bırakın size dönelim dediler, inanmadım bant kaydının yüzüne kapadım telefonu. Onlar bana hala geri dönüş yapmadı ayıp ettiler bende bant kaydına yaptığım ayıp için özür dilerim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ece E.
    23 Ekim
    19:27

    Morhipo çalışanları şikayetimle ilgili çözüm sürecinde çok yardımcı oldular. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.

  • 14 Ekim
    12:56

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi