Morhipo.com Gecikme Ve İlgisizlik!

Berk C. |

04.10.2014 te siparişimin elime ulaşacağını hem sistem hem de çağrı merkezi görevlisi söyledi. Siparişimden 3 gün sonra (03.10.2014) hesabıma girip baktığımda hala kargoya verilmediğini gördüm.Aradığımda bayram dolayısıyla yoğunluk olduğunu yetişemeyeceğini ama mutlaka kargoya teslim edileceğini en geç 11.10.2014 elimde olacağını söylediler.Sistemdeki bir sorun sebebiyle ürün stoklardan düşmemiş.İsterseniz tutar kadar hediye çeki verelim yada iade gerçekleştirelim.Yaşadığım sinir stres mi yoksa tutarın kartıma taksit taksit iade edilip limitimin bloke olmasımı üzülmem gereken karar veremedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    10:54

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi