Morhipo.com Epilatör İçinden Kıl Çıktı 20 Gündür İadem Alınmadı!

Aslı Y. |

Bir ürünü 20.11.2014 tarihinde Ankara'dan iade adresine ilettim. 21.11.2014 tarihinde teslim alınmış görünüyor ancak bugüne dek (09.12.2014) iademin durumu ile ilgili bilgi alamadım. Sorunca bana henüz iadeniz operasyon merkezine ulaşmamış, sıra ile giriş yapılıyor gibi açıklamalar yapılıyor.

Ankara'dan İstanbul'a 1 günde gidiyor, ancak İstanbul içerisinde Morhipo'nun sistemine 19 gündür girişi yapılmamış vaziyette. Bu normal bir durum müdür?

Ayrıca aldığım epilatör kullanılmış çıktı, başlığını açınca içerisinde kıllar çıktı. Ambalajı da bantlanmış vaziyetteydi, yani daha evvel açılmış. Çok mide bulandırıcı. Düzenli biri müşteri olarak Morhipo’dan soğudum, güvenim sarsıldı.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    14:24

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi