Demet N. Teşekkür Mesajı

Morhipo ekibinden Merve Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Beğendiğim pantolonu aynı fiyat üzerinden bana gönderdiler. Sorun çözüldü:)

Morhipo.com Değişim Talebinde Bulunduğum Halde Paramı İade Ettiler.

Demet N. |

Mh15208725 sipariş kodlu alışverişimde Colins'ten bir adet haki renkte pantolon almıştım. Fakat bana hatalı ürün göndermişler, bel kısmının dikişinde hata mevcuttu. Bunun üzerine Morhipo'ya durumu bildirip ürünün değiştirilmesi için gönderdim. Ürün onların eline ulaştığında ise bana paramın iade edileceğine dair mail yollamışlar. Attıkları maile cevap veriyorum, kullanıcının kutusu dolu diye bir yanıt alıyorum. Hayır yani çok beğenerek indirimde yarı fiyatına aldığım pantolonun ısrarla değişimini yapmıyorlar. Onlar kontrol etmeden, incelemeden hatalı ürün gönderiyorlar. Cezasını bize kesiyorlar. Ben pantolonumu istiyorum Morhipo, paramı değil!

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Demet N.
    20 Ağustos
    14:18

    Çok teşekkür ederim Morhipo:)

  • Demet N.
    20 Ağustos
    14:17

    Morhipo ekibinden Merve Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Beğendiğim pantolonu aynı fiyat üzerinden bana gönderdiler. Sorun çözüldü:)

  • 17 Ağustos
    13:51

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi