Mustafa Özhan E. Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü, müşteri ilişkileri sorumlusu konu ile ilgilendi. Ürünün kargoya verileceğini bildirdi.

Morhipo.com Bir Türlü Teslim Edilemeyen Ürün.

Mustafa Özhan E. |

mH15765260 sipariş numarası ile 07/11/2015 tarihinde iki ürün sipariş ettim. Ürünlerden birisi taahhüt edilen tarihten önce elime ulaştı. Ancak diğeri taahhüt edilen 16/11/2015 tarihi üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı.

Gecikmeden dolayı firma yardıma bir mail gönderdi. Ancak hala bir gelişme yok. Madem bu ürün stoğunuz da yok ya da temin edemeyecektiniz neden sattınız? Neden satışa koyuyorsunuz?
Burada gördüm ki yalnız değilmişim. Geç gönderilen veya hiç gönderilmeyip iptal edilen siparişler vs...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Özhan E.
    25 Kasım
    19:36

    Sorun çözüldü, müşteri ilişkileri sorumlusu konu ile ilgilendi. Ürünün kargoya verileceğini bildirdi.

  • 24 Kasım
    09:46

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi