24 Kasım 2015

Morhipo.com Bir Türlü Teslim Edilemeyen Ürün.

mH15765260 sipariş numarası ile 07/11/2015 tarihinde iki ürün sipariş ettim. Ürünlerden birisi taahhüt edilen tarihten önce elime ulaştı. Ancak diğeri taahhüt edilen 16/11/2015 tarihi üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı.

Gecikmeden dolayı firma yardıma bir mail gönderdi. Ancak hala bir gelişme yok. Madem bu ürün stoğunuz da yok ya da temin edemeyecektiniz neden sattınız? Neden satışa koyuyorsunuz?
Burada gördüm ki yalnız değilmişim. Geç gönderilen veya hiç gönderilmeyip iptal edilen siparişler vs...

Mustafa 75 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı25 Kasım 2015

    Sorun çözüldü, müşteri ilişkileri sorumlusu konu ile ilgilendi. Ürünün kargoya verileceğini bildirdi.

  • Morhipo.com Müşteri Temsilcisi24 Kasım 2015

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön