Morhipo.com Beni Oyaladı, Ürünümü Yollamadı.

Ayca T. |

Morhipo.com satın aldığım ürün yerine yanlış numara ürün yolladı, mesajlarıma defalarca kez birbiriyle tutarsız cevaplar gönderdi. En sonunda sorunun çözüleceğine beni inandırdıktan sonra bir bilgilendirme gereği dahi duymadan para iadesi yaptı. Ben satın alırken 41 numara vardı, yanlış numara gönderildi, daha sonra mesajlarıma 41 numara ile ilgili çelişkili bilgiler verildi, bir küçüğünü deneyeyim diyerek stokta bulunduğunu gözümle gördüğüm 40.5 numarayı talep ettim. Önce yollayacak gibi yaptılar, sonra sessizce para iadesi yapmışlar. Resmen oyalandım, yazdığım mesajlara ayırdığım zamanın bile haddi hesabı yok. Morhipo.com'un acil olarak mağduriyetimi çözmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    15:52

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi