Metin U. Teşekkür Mesajı

İlgilerinden dolayı İrem hanima teşekkür ederim.

Morhipo.com Başka Birinin Siparişi Geldi, Kendi Siparişim Gönderilmiyor.

Metin U. |

Mh12735718 numaralı siparişteki bir ürünü, small beden ile değişim için geri gönderdim. Değişim yapılıp ürün tarafıma gönderildi fakat siparişler karışmış ve bana E.. Y.. isimli birinin mh13735674 numaralı siparişi geldi. Hemen Morhipo'yu aradım ve gelen ürünü bize gönderin, ürün gelince sizin siparişinizi gönderelim denildi. Ürünü aynı gün geri gönderdim. Fakat siparişim gönderilmiyor. Her gün arıyorum, ilgili birime sorunu bildirdik size dönüş yapılacak deniyor ama çözüm yok. Ürünü yanlış gönderen sizsiniz mağdur olan ben. Morhipo'dan onlarca kez alışveriş yaptım müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma. Fakat sorunumu çözmüyor. Ürünün en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin U.
    18 Aralık
    15:55

    İlgilerinden dolayı İrem hanima teşekkür edrim.

  • Metin U.
    18 Aralık
    15:55

    İlgilerinden dolayı İrem hanima teşekkür ederim.

  • 17 Kasım
    14:53

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi