02 Nisan 2013

Morhipo.com 1 Ayı Geçen İade Problemi!

MH13386606 sipariş kodlu siparişimde 2 adet XXL gömlek sipariş etmiştim. 17.02.2013 tarihinde kargom elime geçtiğinde yalnızca 1 adet gömleğimin bana geldiğini görünce müşteri temsilcisini arayıp iade etmek istediğimi söyledim. Ayrıca diğer gömleğimin bedeni uymadığı için diğer gömleğimi de iade edeceğimi belirttim.

Söyledikleri gibi ürünümü kargoladım ve gömleklerin tutarının kartıma iadesi olduğu söylendi. Yaklaşık 15 gün bekledikten sonra tekrar aradım ve tutarın bana iade ettiklerini bankamla görüşemem gerektiğini söylediler. Bankamla görüştüm ve iadem orada da gözükmüyordu. Velhasıl 1 ay sonra 1 tane gömleğimin parasını alabildim ama diğer gömleğimin iadesinden hala yapılmadı.

Alper 220 Okunma

Cevaplar

  • Morhipo.com Temsilcisi05 Nisan 2013

    Merhaba, Müşterimize irtibat telefonundan ulaşılarak yaşadığı durumla ilgili detaylı bilgi paylaşımı sağlanmıştır. 27.02.2013 tarihinde iptali gerçekleşen siparişinin, aynı gün bedel iadesi kredi kartı hesabına aktarılmıştır. 09.03.2013 tarihinde iade girişi sağlanan siparişinin , 11.03.2013 tarihinde de bedel iadesi işlemi kredi kartı hesabına aktarılmıştır.Müşterimiz ile konu hakkında tekrar kontol ve geri bildirim sağlanmış olup,sorun bulunmamaktadır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla Morhipo Takım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön