20 Ocak 2014

Morhipo.com 1 Ay Uğraştırdılar Yine de Satın Aldığım Ürünü Gönderemediler!

1ay önce Morhipo'dan n.west marka ayakkabı aldım daha doğrusu aldığımı sandım(!) N.west'te 38, 7,5'a denk geliyor ama stoktakiler 38, 8'dir diye düşünmüş olsa gerek ki 8 gönderdiler. Müşteri Hizmetleri ürünü geri göndermemi 37,5'un stoklarında bulunduğunu ve "değişiklik rez." yaptıklarını söylediler.

Dediklerini yaptım ve 1,5 hafta sonra iade ettiğim ürünü bana geri gönderdiler. Tekrar arayıp "değişim rezervasyonu"yaptırdım ve ürünü geri gönderdim. Satın aldığım zaman 155 TL olan ürün bu 1 aylık süreçte 129 TL'te düştü fiyat farkına rağmen Morhipo'ya söz verdiğim için başka yerden almadım ve şimdi elimizde kalmamış diyorlar. Ya ürünü bulun ya da sezonda aynı ürünü almak için ödemem gereken fiyat farkını ödeyin!

Deniz 102 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 23 Ocak 2014

    Şikayetim akabinde benimle 2 kez irtibata geçtiler ve sorunun tedarikçi firmadan kaynaklandığını ve bu nedenle de yapabilecek(!) birşeyleri olmadıklarını ilettiler. Bu durumda Morhipo'dan sipariş vermeden tedarikçilerle arasındaki sözleşmeleri de incelemek gerekiyor herhalde(!) Merve hnm işini iyi yapan biri ve bir çözüm bulacağına inandığım için halen bekliyorum ama anlaşılan daha çok bekleyeceğim...

  • Morhipo.com Temsilcisi20 Ocak 2014

    Merhaba, Müşterimize ulaşılarak yaşadığı durumla ilgili detaylı bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Takımı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön