full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 9.161

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %28

    Çözülen Şikayet Oranı

10.09.2020 tarifinde aldığım Nike marka ayakkabılarım hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri teslimat süresinin tarafınıza bildirildiği gibidir diye mail atmışlar. Yarın teslimat süresinin son günü heyecanla bekliyorum teslim alıp almayacağımı. Umarım teslim alırımda iade için peşinden dolanmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12 eylülde üye olmadan sipariş verdim MH73081640 kargo numarası verildi fakat hangi kargo olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmedi kargomun nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum. Ne mesaj olarak ne de Gmail olarak bir bilgi verilmedi. Tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

13.09.2020 tarihinde siteye kullanıcı olarak giremedim. Uzun uğraşlar sonrası üye olmadan sipariş verdim. Ancak siparişime dair hiçbir şey öğrenemiyorum. Ne telefonuma mesaj gelmiş ne de epostama mail gönderilmiş. Birkaç kez Morhipo sipariş numarasına göre Sipariş Takibinden girmeye çalıştım, fakat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Eylül de verdiğim siparişteki 1 ürün hala tedarik edilmedi. Üst üste mesaj attım ve en sonunda 21 eylülde tedarik edileceği söylendi. Oysa en geç 9 eylülde kargoya verileceği taahhüt edilmişti. Daha tedarik edilmeyen ürünün iptalini ve ücret iadesini istedim. Gelen mesajda tedarikçi den gelen ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üye olmadan aldığım ürün kırık ve yanlış renkte geldi. Sipariş koduna asla ulaşamıyorum başka türlü de iade etme seçeneği vermiyor. Müşteri hizmetlerinde karşınıza telesekreter çıkıyor kodu nasıl kimden alacağız? Bu ne ciddiyetsizlik! O zaman üye olmadan sipariş seçeneğini kapatın ya da mail SMS yol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner grubuna bağlı Morhipo'dan satın aldığım 19 adet üründen sadece 6 adetini gönderdiler. Ne bildirim geldi ne de bir para iadesi yapıldı. Şikayetvar'dan bunu belirttim 1 hafta önce aradılar aracı kurumla konuşup döneceklerini belittiler bir daha ne arayan var ne de soran ve bunun üstüne şikayett...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Morhipo daha önce de defalarca yaptığı gibi, göndermeyecekleri ürünün ödemesini alıp günlerce hatta haftalarca bekletip urunu iptal ediyor, defalarca başıma geldi. Her defasında alışveriş asla bir daha yapmam deyip tekrar şansımı denedim ama Morhipo firmasi piyasa fiyatının altındaki urunu teslim et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MH72421695 numaralı siparişimden 120 TL fazla para alınmıştır. 1 aydır paramın iadesini alamadım. Arayacağız bilgi vereceğiz diyorlar lakin ben aramadığım sürece hiçbir dönüş alamıyorum, her seferinde ilgili departmana aktardık deyip başlarından savıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Ağustos tarihinde vermiş olduğum sipariş için beni haftalarca oyalayıp kargo şirketine suç atarak daha sonrasında da ürün yok satışın iptali gerçekleşecek denerek mağdur edildim. Haftalarca aramalarıma ürün yolda deyip geçiştirdiler. Yaşadığım zaman kaybının hiçbir şekilde telafi edilmedi ve olay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun zamandır Morhipo'da üye girişi yapmaya çalışıyorum olmuyor. Üye girişi yapamıyorum. Şifre unuttum yapıyorum şifreyi değiştir yapıyorum şifre başarılı değiştiriliyor ama yine giriş yapamıyorum. Defalarca denedim. Hangi hata olduğunu bile yazmıyor. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayının başında Morhipo uygulamasından yaptığım alışveriş, yirmi gün sonra gelen kargomu 23 Haziran günü MH4243**53 sipariş kodu ile iade kargoladım. Kargonun akıbeti ile ilgili bir mail ya da mesaj alamadım. Müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım, uygulamadan mail attım yine dönüş yok! Müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31/08/2020 tarihinde almış olduğum ürünler 16/09/2020 oldu ve hala bana gelmedi, defalarca arama mail atmama rağmen çözüm bulamadılar bir daha asla Morhipo'dan ürün siparişi vermeyeceğim. Bugün yarın hemen kargo ile görüşüp size bilgi vereceğiz diyorlar. Sonuç yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş kodu: MH72791008 olan 5 eylülde sipariş verip de tahmini teslimatı 8 Eylül olan ürünüm 16 Eylül olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Ve ben aralıklı olarak 11 Eylül ve 14 Eylül'de müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Hep aynı cümleler. Cuma günü Aras Kargo'ya verilmesi planlanıyor de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Ağustos'taki siparişim için önce 5 Eylül teslimat denildi gelmedi sonra 11 Eylül dediler yine yok sonra 14 Eylül dediler yine yok şimdi de 21 Eylül'de depoya ulaşacak sizi bilgilendireceğiz mesajı geldi. Ciddiyetsiz ve kurumsallığını kaybetmiş sadece günü kurtarmak amaçları sürekli oyalanıyoruz. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme