Toplam çözüm sayısı
..

Morhipo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.208

Morhipo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

801 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 198görüntüleme
  • 4 gün önce

Morhipo Sipariş İptal Talebi

11.09.2021 tarihinde MH7053**19 sipariş no ile Morhipo dan vermiş olduğum 400 TL lik siparişin akabinde aynı gün içerisinde siparişimin iptalini talep ettim. Aldığım ürün Gift Card olması sebebiyle iade hakkım reddedildi. Müşteri memnuniyeti açısından iade isteğim her seferinde reddedildi. Yanlışlık...

profile
  • 131görüntüleme
  • 5 gün önce

Morhipo Hasarlı Kargo Paketi

Morhipo sitesinden Adidas marka aldığımız ayakkabı yırtık bir kargo paketi tamamen dağılmış bir kutuda geldi ürünün orijinalliği hakkında güvenim sarsıldı kargo şirketi mi yoksa Morhipo mu anlam veremiyorum ama müşteri memnuniyeti olmalı. Lütfen müşteri memnuniyetine önem verin.

Morhipo Hasarlı Kargo Paketi
Morhipo Hasarlı Kargo Paketi
profile
  • 146görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo Eksik İade Ödemesi Yaptı

16 Temmuz 2021 tarihinde morhipo.com üzerinden MH74148360 sipariş numarasıyla Spor ayakkabı aldım. İade ettiğinde Morhipo ücretin tamamını tarafıma ia...

Morhipo Eksik İade Ödemesi Yaptı
Morhipo Eksik İade Ödemesi Yaptı
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Böyle bir sorun yaşadığım için zaten şaşırmıştım. Morhipo devamlı müşteri memnuniyeti odaklıdır. Teşekkür ederim”

profile
  • 462görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo'nun Kalitesinin Düşmesi

Morhipo sürekli tercih ettiğim bir alışveriş uygulaması ancak 7-8 aydır satıcısı Morhipo olan ürünlerin kargolanması 10-15 günü buluyor. Şu an 13 gündür kargolanmayan bir elbisem ve 14 gündür kargolanmayan çorap var. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama onların da yapabileceği bir şey yok. İnsa...

profile
  • 116görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo İlandakinden Alakasız Yanlış Ürün Gönderdi

Morhipo'dan bir ürün aldım. İlandaki fotoğraf ve ilan açıklamasında l beden Boyner marka bayan t-shirt vardı ve bende bunu satın aldım. Tarafıma gönde...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlıca çözüm üreten firmaları seviyorum teşekkürler.”

profile
  • 207görüntüleme
  • 2 hafta önce

Morhipo'dan Alışveriş Yapmak Mı?

22.11.2019 tarihinde Fakir kaave duo siparişim oldu ve bir ürün daha aldım. Kahve makinesi tekli geldi satıcı firmayla zar zor yaptığım görüşme sonrası faturamla beraber iade talepleri oldu gönderdim. Ürünü düzeltip gönderdiler ama faturasını mail attıklarını söylediler, mail yok, fatura yok. Şimdi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 32görüntüleme
  • 2 hafta önce

Morhipo İptal Edilen Ürün

Morhipo Almış olduğum Mh7541**22 numaralı ürünü benim iznim ve bilgim olmadan iptal ettiler. Ürün kalite standarlarına uymuyor diye bana sormadan iptal ediyorlar. Siz ürünü bana temin etmek zorundasınız hem kampanya yaptık deyip hem de ürün kaliteli değil demek saçma. Tüketici olarak onu bana temin ...

profile
  • 311görüntüleme
  • 2 hafta önce

Morhipo'dan Aldığım Valiz Hala Hazırlanıyor

Tedarik süreci bilgilendirme süreci vasat bile değil daha altta hiçbir uyarı vb... Gibi bir şey yok ayın 1 inde teslim edilmesi gereken ürün ayın 2 si olmasına rağmen hazırlanıyor diyor ve depoya gelişi 8 i diyor sattığı ürünü 20 günde tedarik edecek firma bir de müşteri memnuniyeti anketi yapıyor m...

Morhipo'dan Aldığım Valiz Hala Hazırlanıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 452görüntüleme
  • 2 hafta önce

Morhipo Beymen Club Kusurlu Ürün

Morhipo'dan 13 Ağustos'ta Beymen Club ürün aldım defolu/ kusurlu geldi ve önce standart süreçlerini uygulamaya çalıştılar sonra benim itirazım ile itina göstermeye çalıştılar ama tabii ki başaramadılar. 60 TL puan tanımladılar özür için yeni ürün satın aldım bu defa da teslimat tarihi geçti gecikti ...

profile
  • 97görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo Vergi Kaçırma ( Faturam Gelmiyor ) )

Ürün sipariş verdim geldi. Ama faturası gelmedi. 2 ay oldu. Mail gönderiyorum dönüşte yapmıyorlar Bul beni Morhipo MH7069**44 bu mudur sizin müşteri ...

Morhipo Vergi Kaçırma ( Faturam Gelmiyor ) )
Alaattin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Geçte olsa sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 88görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo Sipariş İptal İşlemi Sorunu

Sipariş verdim. Daha siparişim onaylanmadan iptal talebinde bulunuyorum ama gelen mesaj şu "... Numaralı siparişin satıcı tarafından gönderilmekte olup iptal işlemi bulunmamaktadır. Dilerseniz kargoyu teslim almayın." bu nasıl saçmalık, gönderilmemiş kargoyu neden iptal etmiyorsunuz da göndermeye ça...

profile
  • 152görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo Sorunlu Ürünler Red Verildi

Morhipo mağazasından aldığım aynı 2 üründe aynı şikayetler meydana geldi her ürünün garantisi mevcut solma ve yıpranmalar oldu. İnceleme için gönderdiğim ürünler 1.5 aylık sürecin sonunda bana bugün red kararıyla geri gönderildi ve yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu konuyla ilgili gereken incel...

profile
  • 159görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yine Sıkıntılı Morhipo Siparişi

Morhipo'dan 11 Ağustos tarihinde MH75718333 sipariş numaralı iki ürün içeren sipariş verdim. 13-19 Ağustos arasında ürünün gönderileceği söylendi. O tarihte gönderilmedi daha sonra 24 Ağustos'ta gönderilmek üzere 2. Bir tarih verildi, o tarihte geçti ve halen ürün temin edilemedi. Müşteri memnuniyet...

profile
  • 390görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 219görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo Hediye Çeki Toplam Fiyattan Düşmüyor, Tam Tersi Fiyat Artıyor

Morhipo'dan ; müşteri memnuniyeti adına, mağduriyetimi gidermek için hesabıma hediye çeki yüklediler, ama nasıl bir işse, almak istediğim ürünlerde hediye çekini kullanınca ürünlerin fiyatı artıyor! Ürünlerin fiyatından hediye çeki miktarı düşmüyor! Örneğin; Almak istediğim ürünün fiyatı 161.98 TL, ...

profile
  • 252görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo İade İşlemlerini Yapmıyor

Almış olduğum tişörtü elime ulaştığı gün beğenmeyerek iade etmek istedim. Ertesi gün kargoya verdim. İade işlemini başlatma tarihim 09.08.2021 Morhipo çalışanları ise 11.08.2021 tarihinde iadenin ulaştığını ve 5 iş günü içerisinde iade işlemlerinin başlatılacağını söyledi. Bugün 19.08.2021 ancak ma...

profile
  • 92görüntüleme
  • 14 Ağustos 11:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo Hediye Çeki Parça Parça Yükleniyor!

Morhipo tedarik edemediği ürünlerinin yerine hediye çekleri yüklüyor, çekler özellikle parça parça yükleniyor ve kampanyalı ürünler olmak üzere birçok üründe kullandırılmıyor. Üstelik 12 TL kargo bedeli de size ait! Sözde müşteri memnuniyeti açısından yapılan bu uygulama müşteri oyalama taktiğine dö...

profile
  • 416görüntüleme
  • 13 Ağustos 22:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo'nun İade Ettiğim Alışveriş Tutarının Kartıma Eksik İade Etmesi

Morhipo'dan yaptığım 3 alışverişim vardı. Daha sonrasında ürünler bana uymadığından iade ettim. İade süreci de ağrılıydı. 2 hafta geçti sürekli aramamın üzerine iade gerçekleşti. Fakat bu sefer de ödediğim tutarla iade edilen tutarlar kart hareketlerine baktığımda farklıydı. Müşteri hizmetlerini ara...

Morhipo'nun İade Ettiğim Alışveriş Tutarının Kartıma Eksik İade Etmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 204görüntüleme
  • 11 Ağustos 19:35

Morhipo Kargo Süresi, Tedarik Sıkıntısı

Morhipo dan yaptığım 3 parça eşya için beni 12 gündür bekleten bir sistemin, nasıl olur da para kazanır, ona şaşıp kalıyorum. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti düşünülmüyor. Ellerinden olmayan ürünü satışa koyup satın aldığımda da tedarik edilmeyi bekliyor diye saçma bir geri dönüş yapıyorlar. Made...

profile
  • 287görüntüleme
  • 10 Ağustos 09:03

Morhipo'nun Müşteriyi Sallamaması

Morhipo da tüm internet sitelerinin aksine, siparişin oluşturulduğu anda ya da verilen siparişinin daha kargoya verilmemişken, iadesinin bilerek ve isteyerek yapılmaması şikayetimdir. Bunun belirli bir zaman öncesinde kolaylıkla her internet sitesi gibi yapıyorlardı. Fakat şimdi çıkarlarına ters düş...

profile
  • 712görüntüleme
  • 05 Ağustos 09:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo Firmasının Amatörlüğü-14 Günde Gelen Hatalı Ürün

Morhipo firmasından, 15 Temmuz 2021 tarihinde verdiğim, MH71118517 numaralı siparişimin, tarafıma 29 Temmuz'da gelmesi, bakın tam 14 gün sonra elime u...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 09:50

“Sorunum sosyal medya yetkilisi tarafından farklı bir ürün gönderimi ile çözülmüştür. Sorunumla ilgilenen, İlhan Bey'e ilgisi için teşekkür ederim. Şikayetvar ekibi yardımcı olmamıştır. Sosyal medya yetkilisi İlhan bey yardımcı olmuştur”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 525görüntüleme
  • 04 Ağustos 11:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo İade Parayı Yatmaması

Morhipo'dan aldığım ürünleri bedenleri olmadığı için iade ettim. 29 Temmuz 2021 tarihinde iadeler depoya ulaştı. Bugün 4. İş günü hala hesabıma iade p...

Buket'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 11:01

“İlgilendiler teşekkürler ama iade için keşke sizinle irtibata geçmek zorunda kalmasak daha iyi olur”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Morhipo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99