Toplam çözüm sayısı
..

Morhipo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.773

Morhipo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.656 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 309görüntüleme
  • 23 saat önce

Morhipo Siparişim 1 Haftadır Hazırlanıyor Olarak Gözüküyor

Morhipo'dan 19.10.2021 tarihinde verdiğim sipariş 20.10.2021 tarihinde hazırlanıyor olarak güncellendi. Fakat bugün üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen sipariş hazırlanıyor aşamasında kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda operatöre bağlanamıyorum. Siparişim Boyner şubesine teslim olacağından Boyner ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 95görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo 3 Kere Mağdur Ettiler.!

Morhipo'dan Jack Jones mont sipariş ettim. Kargo kodum (sipariş no-MH7810**83) Ve 25 Ekim 09:00-16:00 gelmesini istedim. Ne gelen var ne giden. Müşter...

Minteha'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Müşteri temsilcisi Ceylan hanım öyle kibar, öyle anlayışlı biri ki. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Keşke en baştan onunla iletişime geçseydim, sorun yaşamazdım muhtemelen.”

profile
  • 250görüntüleme
  • 1 gün önce

DeFacto Ücret İadesi Yapmıyor.

Morhipo'dan MH7309**15 sipariş no ile DeFacto pantolon ve kazak siparişi verdim. Gelen siparişimi beden uymadığı için iade ettim ve 11.10.2021 tarihinde iadem DeFacto depoda görünüyor. Defalarca Morhipo müşteri hizmetlerini aradım param iade edilmedi. En son aradığımda iade ettiğim ürünlerin DeFacto...

profile
  • 97görüntüleme
  • 2 gün önce

Morhipo Farklı Ürün Gelmesi ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

MH77555595 sipariş numarasıyla verdiğim siparişimde Hopi kampanyası kullandım. Daha önce de 1 sefer alıp iade ettiğim Abdullah Kiğılı marka pantolonun görsellerdeki fotoğrafı ile tarafıma gönderilen ürün kesinlikle aynı değildir. Ürün elime ulaşır ulaşmaz 19.10.2021 tarihinde durumu müşteri hizmetle...

profile
  • 220görüntüleme
  • 2 gün önce

Morhipo Usulsüz İade Yapıyor

8 Ekim'de GarantiPay ile Morhipo üzerinden alışveriş yapmaya çalıştım. Çalıştım diyorum çünkü neredeyse 20 gün oldu ve hala konu çözüme ulaşamadı. Gelelim konumuza... Morhipo app üzerinden GarantiPay ile ödeme yaparak siparişimi oluşturmak istedim fakat Garanti Bankası ödemeyi iletmesine rağmen Morh...

profile
  • 135görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo'dan 6 Ekim'de Verdiğim Sipariş Hala (! ) Ortada Yok!

Morhipo üzerinden 6 Ekim tarihinde verdiğim sipariş 3 kere iletişime geçmiş olamama rağmen hala elime ulaşmadı. Bununla birlikte müşteri hizmetleri "ş...

Rüya'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunumu çözdüler, teşekkür ederim.”

profile
  • 57görüntüleme
  • 2 gün önce

Morhipo Müşteri Memnuniyet Sıfır!

Morhipo'dan arkadaşımın doğum günü için çanta siparişi verdim. Ekstra hediye paketi seçeneğini de işaretledim. Sağ olsun ürün geldi fakat hediye paketi yırtılmış ve paket küçük seçilip çantaya uydurulmuş. Şimdi bu sorumsuzluğa mı sinirleneyim, Morhipo'ya güvenip hediye paketi almayıp ortada kaldığım...

Morhipo Müşteri Memnuniyet Sıfır!
Morhipo Müşteri Memnuniyet Sıfır!
Morhipo Müşteri Memnuniyet Sıfır!
+1
profile
  • 37görüntüleme
  • 3 gün önce

Morhipo Teslim Edilmeyen Kargo

10 günü aşkındır verdiği MH7589**86 numaralı sipariş son teslim günü geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Üstelik nasıl oluyorsa kargo 2 gündür dağıtım aracında ve taşıma durumunda. Bu ne ciddiyetsiz ve müşteri umursamaz tavırdır anlamış değilim. Ne müşteri hizmetlerini arasam farklı bir cevap alı...

profile
  • 33görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo Teslim Edilmeyen Sipariş

16 ekimde Morhipo san bir adet kabin boyu valiz sipariş ettim.:18, ekimde kargoya verildi. Kargo şirketi Hepsijet. Tahmini teslim tarihi 19 Ekim di. Ancak 23 Ekim de halen paketim Anadolu transfer merkezi Gebze'de bekliyor. Ben bu valizi 27sindeki bir seyahatim için aldım.:11/ gün içinde elime geçer...

Morhipo Teslim Edilmeyen Sipariş
profile
  • 41görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo Pişmanlıktır - Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş

21.10 tarihinde Morhipo'dan sipariş verdim: MH7715**56. Kargo sürecinin uzamaması için Metropol Boyner'den teslim alacağım. 22.10 06:37de dağıtım aracına yüklendi ve 23.10 08:06 hala taşıma durumunda gözüküyor. İstanbul içerisinde hızlı teslimat olur diye bu markayı seçmiştim. 2 saat sonra şehir dış...

Morhipo Pişmanlıktır - Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş
profile
  • 221görüntüleme
  • 4 gün önce

Morhipo'nun Müşteriye Yalanları

Morhipo'dan verdiğim ayakkabı siparişi yerine tarafıma t-shirt gönderildi. Kargo şirketine gidip ürünü teslim ettikten sonra aynı hatayı tekrarlayıp aynı tişörtü paketleyip tekrar gönderdiler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sıkılmadan yalan söyleyip kargo firması gelip evden alacak ya...

profile
  • 120görüntüleme
  • 5 gün önce

Morhipo Beden Değişimi

Eşim 17.10.2021 tarihinde Hopi indirimi kullanarak MH72365899 sipariş kodu ile "m" beden bir mont sipariş etti. Montun büyük gelmesi sebebiyle değişim gerçekleştirerek "s" beden almak istiyoruz. Ürün değişimine tıkladığımızda sadece "l" beden çıkıyor. Ürünü sıfırdan satın almak istediğimizde ise her...

profile
  • 37görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
E..... Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 129görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo'nun Mağdur Eden Satış Politikası

Morhipo da mh79235189 numaralı siparişimde yer alan ürün belirtilen sürede teslim edilmedi. Hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçilmedi. Ücreti ödenen bir ürün için teminat edilen sürede teslimat yapılmaması ve ben arkasına düşmesem hiç bilgilendirilmem nasıl bir satış politikası anlamış değilim. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 117görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo Ürün Teslimat Tarihi Gecikti

Morhipo İnternet sitesinden aldığım Beymen erkek cüzdanı için 11 ekimde sipariş oluşturdum sipariş durumu hala hazırlanıyor olarak gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduk size bilgilendirme maili gelecek diyor. Aradan kaç gün geçti hala yardımcı olunmuyor. Doğum günü için almışt...

profile
  • 301görüntüleme
  • 6 gün önce

Morhipo Çaycı Aldım Ankastre Faturası Geldi

Mh78045301 numaralı 6 Ekim 2021 tarihinde sipariş verdim. Bir adet Vestel çay makinesi aldım. Gelen fatura ankastre ocak olarak yazılıp üzeri çizilmişti. Üzeri işlem görmüş fatura garanti kapsamında olmayacağı için (üstelik düzeltme için kase imza da yoktu) müşteri hizmetlerine yazdım. Kopyala yapış...

Morhipo Çaycı Aldım Ankastre Faturası Geldi
Morhipo Çaycı Aldım Ankastre Faturası Geldi
Morhipo Çaycı Aldım Ankastre Faturası Geldi
+3
profile
  • 255görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo Şaşırtmamaya Devam Ediyor

Mh71875288 numaralı siparişi ayın 12 sinde verdim ayın 20 si oldu halen hazırlanıyor görünüyor. İptal istiyorum iptal etmiyorlar gerekçe başka bir firma hazırladığı için siparişi iptal etmiyorlar ama sipariş ekranında şöyle bir detay var. Sipariş hakkında bilgilendirmeler hazırlanmakta olan siparişi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 347görüntüleme
  • 1 hafta önce

Morhipo Digital Fatura Yok İade Yapamıyorum!

Morhipo da aldığım Columbia marka ürün görseldeki gibi değil, başka bir ürün teslim edildi. İade etmek istediğimde sistemde digital fatura yok. Morhipo müşteri hizmetlerini arıyorum ama karşımda sürekli bilgisayar, yetkili bir kişiye faturasız iade yapabilir miyim diye sormak istiyorum. Sipariş no: ...

profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo Kargo Sorununu Çözememesi

Morhipo 'dan 15.10.2021 'de alışveriş yaptım ayın 16' sında siparişiniz kargoya teslim edildi diye sitesinde yazıyordu fakat kargom nerede linkine tıkladığımda boş beyaz sayfa çıkıyordu ayın 19 'u yani bugün aradım müşteri hizmetlerini durumu anlattım ürünümün kargoya verildiği gözüktüğünü ama kargo...

profile
  • 500görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo Sipariş Kargo Takibine Düşmeden İade Oldu

11.10.2021 tarihinde Morhipo uygulamasından 2 adet ürün içeren bir sipariş verdim. 1. Ürünüm kargoya verildi, bir gün sonra 2. Ürünüm kargoya verildi....

Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler Ceylan Hanım”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 383görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo Kargo Bedeli İadesini Yapmayıp Topu Satıcıya Atıyor!

Morhipo'dan 17 Ekim'de verdiğim MH73325002 numaralı toplam 235.50 TL ürün bedeli ve 11.99 TL kargo bedeli olan toplam 249.98 TL tutarındaki siparişimi...

Cemile'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İptal ettiğim siparişimin kargo bedelini de iade ettiğiniz için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 418görüntüleme
  • 1 hafta önce

Morhipo Sipariş İptali Hakkında!

Sipariş iadelerinde asla müşterilerine destek olmuyorlar müşteri hizmetleri ile görüşmeler tamamen ezber sen ne söylersen söyle asla istediğin sorunun cevabını alamıyorlar bu da yetmiyormuş gibi insanları yanlış yönlendiriyorlar. Aşağıda Morhipo müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışma daha doğrusu o...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Morhipo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99