21.05.2020 tarihinde online vermiş olduğum mh45173772 numaralı siparişim tahmini teslimatı 22 -30 Mayıs olmasına rağmen elime ulaşmamıştır. Sistemde 29 mayısta kargolandığı gözükse de kargo takibi yapınca 'kayıt bulunamadı' diyor. Kargo firması sipariş teslimatı yapılmadığını söylerken, Morhipo müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8 mayısta verdim paketimi 30 mayısta kargoya verdiler taahhüt ettikleri tarihle alakası olmayan bir tarih kargoya verilmesinden 10 gün sonra bile sitede kargo bilgisi teslimat bilgisi gözükmedi. Kargo şirketi bizim haberimiz yok diyor Morhipo'ya yazıyorum otomatik mesaj atıyor müşteri hizmetlerini a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16 Mayıs 2020 tarihinde Morhipo'dan online sipariş verdim. MH4031**25 sipariş numaralı siparişim hala elime ulaşmadı ve sitesinden yazdığım mesaja cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Elinizde eğer alınan ürünler yoksa lütfen o ürünleri satışa sunmayın. En kısa sü...Devamını oku

Anneler Günü kampanyası için bizim kartımıza Morhipo'dan 300 liralık alış verişe 100 TL indirim vardı. 314 liralık alışveriş yaptım. Ürünün bir tanesi ellerinde olmadığı için 15 liralık bir ürünü hiç beni aramadan iptal etmişler ve 15 yatırmışlar. Alışverişimiz 299 liraya düştüğü için kampanyadan ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş verdiğim ürünü tekrar iptal etmek istediğimde iptal işlemim gerçekleştirilmedi satıcı tarafından gönderilen ürün iptal olmayacağını söyledi müşteri hizmetleri böyle bir saçmalık olamaz biz satıcıyı tanımıyoruz Morhipo'yu tanıyoruz müşteri memnuniyeti sıfır gerekli yerlere şikayette bulunacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mh44265420 siparişimi hiç teslim almadan iadesini istedim. Yurtiçi Kargo'yla 15 Mayısta iadesinin gerçekleştiği kargo sayfasında görüntülenmekte. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugün hesabınıza yatacak yarın yatacak yok kargo hatası vs... Attıkları maillerde de tek ayakkabı görüntüleniyor. Oysa...Devamını oku

Siparişimle ilgili bilgi için müşteri hizmetlerini aradım. 60 dakika beklettiler ve telefon hiç açılmadan otomatik olarak kapatıldı. Eğer sorunlarımızı söyleyemeyeceksek neden iletişim numarası car. Morhipo gibi bir markaya yakışmadı. Ayrıca 20 mayısta verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı kargo ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben böyle müşteri hizmetleri olmaz. 49. Sırada başlattılar. 40 dakika bekleme süreniz dediler. Hadi bekleyelim dedim. Bekledim teker teker inerken birden yükseldi sıra numaram sonra 45 dakika bekledim. Bekledikten sonra telefon kapandı. Sizin oraya koyduğunuz numarayı ben insanların cep telefonunda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

MH4866**71 numaralı siparişim dün kargoya verilmiş gözüküyordu takip kısmına tıkladığımda ise kayıt bulunamadı şeklinde bir ibare çıkıyor. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter 40 dakika bekleme süresi olduğunu söylüyor yani kimseye ulaşamıyorum. Kargo takip no.'sunu öğrenme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Mayıs 2020 tarihinde Morhipo firmasından yapmış olduğum siparişim en geç 29 Mayıs tarihinde teslim edileceği internet sitesinde beyan edilmesine rağmen hala satın almış olduğum ürünüm tarafıma ulaşmamıştır. Siparişlerimden kontrol ettiğimde kargoya verildiği görünmesine rağmen kargo takibinde kay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu an tam olarak 59 dakikadır telefondayım hala bağlanamadım müşteri hizmetlerine düzeltilmesi dileği ile şikayetçiyim. Ve 1 saat sonra 1 kişi kaldı dedi ve telefon kapandı dalga mı geçiyorsunuz insanlarla bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Hem ürünüm yanlış gönderildi hem iade kabul edilmiyor. A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 adet ürün aldım parayı ödedim para hesabımdan çekildi ancak ürünler hala sepetimde gözüküyor ve siparişlerim kısmında ürün falan yok! Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım beni tam 60 dakika bekletip telefonu kapattılar. Kimseye ulaşamadım. Yıllardır alışveriş yapıyorum sanal ortamdan böyle rez...Devamını oku

28/05/2019 da siparişini verdiğim 2 tsirten birinin. Tarafıma bildirilmeden iptal edildiğini, ben müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Tarafıma önceden hiçbir şekilde haber verilmedi. Tarafıma para iadesi yapıldığı söylendi. Para iadesi de gözükmüyor sistemde. Hiçbir şekilde müşteriye karşı sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi