Toplam çözüm sayısı
..

Morhipo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.175

Morhipo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.512 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 33görüntüleme
  • 1 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo Bonusların Kullanılamaması Şikayeti

Garanti Bankası kampanyası ile kazanılan Morhipo bonuslar kullanılmıyor. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, bir sekmedi çıkıyor diyorlar fakat öyle bir s...

Özgül'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 saat önce

“Teşekkürler”

profile
  • 159görüntüleme
  • 4 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo.com Sipariş Reddedilmesine Rağmen Kartımdan Para Çekildi

18.09 tarihinde morhipo.com sitesi üzerinden o***************@gmail.com mail hesabım ile 239.99 TL'lik bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kartımdan çe...

Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 saat önce

“Hızlı bir şekilde arayıp yardımcı oldular, teşekkür ederim.”

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Morhipo Para Alıp Siparişi Göstermiyor

2. Kez yanıldık kesinlikle alışveriş yapılmayacak bir site hesabımızdan parayı alıyor siparişimizi göndermiyor yazıklar olsun paramız ile rezil oluyoruz tamamen sorumsuz bir alışveriş sitesi. İnsanları resmen saf yerine koyuyor müşteri hizmetlerine bile çağrı almıyorlar.

profile
  • 234görüntüleme
  • 22 saat önce

Morhipo Sitesinde Sipariş Veremiyorum

Morhipo sitesinden ürün alırken hediye çeki bölümünde hesabıma tanımlanan hediye çekini ekledikten sonra son ödeme işleminde kart bilgilerimi girip telefonuma gelen şifreyi girip onayladıktan sonra Morhipo sitesi beni ana sayfaya üyelik giriş sayfasına yönlendirerek işlemi sonuçlandırmıyor ve sipari...

profile
  • 89görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Siparişimin Kargoya Verilememesi

14 Eylül 2021'de verdiğim MH71368296 kodlu sipariş hala gönderilmedi. Teslim tarihi 24 Eylül gözüken sipariş halen hazırlanıyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tedarikçi mağazanın kendileri olmadığını, depoya ürünün geleceğini ve kalite kontrolden geçip öyle kargoya verileceğini...

profile
  • 103görüntüleme
  • 1 gün önce

MORHIPO Akıl Almaz Ürün Gönderim Politikası

İnternet üzerinden Morhipo / Boyner' den yapmış olduğum alış verişlerde daima gecikme yaşıyorum. En son MH72685689 numaralı siparişi 20.09.2021 Pazartesi sabahı vermiş olmama ve bugün 3. Gün olmasına rağmen hala hareket yok. Müşteri hizmetlerine yazdığım zaman da gelen cevap "Merhaba o*** Bey, **MH7...

profile
  • 113görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Bluetooth Kulaklık Aldım Ama Boş Kutu Geldi

Morhipo üzerinden Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Satıcı ismi İdeal İletişim idi. Gönderen ise onlara ait olan Alfa Sanal Mağazacılık İletişimdi. Bu firma bana Bluetooth kulaklık kutusu parçalanmış ve içindeki kulaklığın alınmış şekilde gönderdi. Kargo paketinde ısrarla bir şey olmadığını belirt...

profile
  • 117görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo İade Edilmeyen Ürün Bedeli, Kötü Müşteri Hizmeti, Açılmış Arızalı Ürün

19.9.2021'de Jabra kulaklık almak istedim. Kredi kartımdan para çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı. Ne yazık ki para iadesi için hala işlem yapmadılar. Morhipo ile banka arasındaki referans numarasına kadar kendilerine mesaj attım. Müşteri hizmetleri diye kötü bir çağrı merkezi var canlı yardıma ...

profile
  • 158görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti

12.09.2021 tarihinde Morhipo'dan vermiş olduğum siparişte Pierre Cardin adlı ürünü XL beden olarak sipariş etmeme rağmen siparişim l beden olarak geld...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”

profile
  • 175görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo Kartla Ödeme Sorunu

Neredeyse üç gündür siparişimi onaylamak için deneme yapıyorum ama işlem bir türlü 3D Secure ekranına gelemiyor ve işlem tamamlanmıyor, acilen ilgilen...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“İlgilendiğiniz için teşekkürler ederim”

profile
  • 379görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo'nun Bonus Puan Kullanım Hatası.

16.09.21 Morhipo'dan satın aldığım ürünler için daha önce firmadan kredi kartıma yüklenen 150 TL Morhipo bonusunu kullanmak istedim. Alışverişi tamaml...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Çözüldü.Teşekkürler”

profile
  • 121görüntüleme
  • 2 gün önce

Morhipo Ürün Tedarik Sorunu!

15 eylülde MH70308245 ürün kodlu bir sweatshirt aldım teslim tarihi 17-23 Eylül şu an 21 Eylül ürün hala tedarik edilemedi daha önce aynı durumu yaşadığım için biliyorum 23 eylülde tedarik edilemedi diyerek paramın iptalini teklif edecekler Morhipo'nun insanları yanıltarak 1-2 haftalığına paralarını...

profile
  • 75görüntüleme
  • 2 gün önce

Morhipo Hesabımdan Fazla Para Çekmiş!

Morhipo bu seferde hesabımdan fazla para çekti kredi kartımın bonusuyla yapmış olduğum alışveriş 221 lira iken Morhipo kredi kredi kartımdan 382 lira çekmiş ve Morhipo müşteri hizmetleri muhasebeye bilgi verdik deyip 4 gündür beni yanıltıyor bir sonraki alışverişinde kredi kartına gelen başka bir bo...

profile
  • 88görüntüleme
  • 2 gün önce

Morhipo Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendirmeleri,210 Tl Gitti

Mh71148208 Fakir blender set aldım. Ürün çatlak ve çizik geldi. Morhipo arayıp iade oluşturdum. Araya bayram tatil girdi ve bayram sonrası hemen iade gönderdim. 15 gün sonra ürün geri gönderdiler. Morhipo arayıp ürün çatlak ve çizik diye tekrar anlattım ve iade talebini açtık ve tekrar gönderdik ve ...

Morhipo Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendirmeleri,210 Tl Gitti
Morhipo Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendirmeleri,210 Tl Gitti
profile
  • 97görüntüleme
  • 2 gün önce

Morhipo Ve SPX Olgarlar Firması Ürünü Göndermiyor.

13.09.2021'de Morhipo üzerinden SPX Olgarlar firmasından bir ürün siparişi verdim. 14.09.2021'de kargoya verildiğine dair bilgi geldi. Ancak kargo takip numarası sisteme girilmedi. 1 haftadır müşteri hizmetleri ile defaten görüşmem neticesinde kargo takip numarasını sözlü olarak verdiler. Ürünün dağ...

profile
  • 79görüntüleme
  • 2 gün önce

Morhipo Yanlış Yönlendirme Yapıyorsunuz

Vermiş olduğum son 2 siparişi de yanlış şubeye yönlendirdiğiniz için yaşadığım yere gelmiş olmasına rağmen şubeler arasında geziyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da kırk tane yere tuşlama yapmak zorunda bırakıyorsunuz. Boyner gruba bağlı bir site olarak kendinizi daha fazla geliştirmeniz lazım.

profile
  • 265görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Morhipo'dan Aldığım Ürün Kayıp

Morhipo'dan sipariş ettiğim ürün Yurtiçi Kargo tarafından gecen hafta teslim edildiği göründüğü halde mağazaya almaya gittiğimde teslim edilmediğini i...

Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkür”

profile
  • 162görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Morhipo Hizmet Kalitesi Yerlerde

Morhipo üzerinden verdiğimiz sipariş çok geç kargolanacağı için kargo adresini İstanbul' daki adrese yönlendirdim. Sonra İstanbul adresine de gönderim...

Hamza'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Şikayetime istinaden geri dönüş sağlayan müşteri temsilcisi arkadaşıma alakasından ötürü teşekkür ediyorum. Morhipo markasına yakışan kaliteli hizmet anlayışını her alışveriş işleminde görmeyi ümit ederek, iyi çalışmalar diliyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 330görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo Siparişim Görünmüyor Ama Hesabımdan Çekilmiş

Morhipo hesaptan parayı çekmesine rağmen sipariş oluşturulmadı ne yapabilirim, iki defa çekilmiş para ve iki ödeme alınmış, hesap özetinde gözüküyor ama Morhipo siparişlerim kısmına girdiğimde iki siparişte görünmüyor. Geri iade yapılacak mı yoksa sipariş mi oluşturulacak? Bunun şikayetini yapacağım...

profile
  • 386görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo Müşteri Hizmetleri Sorunu

Morhipo dan sürekli alışveriş yapıyorum ve genel olarak memnunum. Son siparişlerimin birinde aldığımı ürünü başka bir bedende göndermişler durumu bild...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 248görüntüleme
  • 3 gün önce

Morhipo İade Ettiği Hala Aktif Olan Puanı Bir Daha Kullandırtmıyor

Morhipo'dan 19 Eylül 2021'de yaptığım alışverişi birkaç saat sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek iptal ettim. Alışverişimde 150 lira Morhipo puan kullanmıştım ve puanı da aynı şekilde iade ettiler. Puanın 30 Eylül tarihine kadar kullanım süresi olmasına ve banka hesabıma baktığımda hala aktif old...

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 87görüntüleme
  • 4 gün önce

Morhipo Bonus Kampanyası Problemli

Morhipo.com da Morhipo bonusumu kullanamıyorum. Almak istediğim ürünü sepetime ekledikten sonra bonusu kullan dedikten sonra ürün fiyatının toplamında düşüş olmuyor. Müşteri hizmetlerini kaç defa aramama rağmen yardımcı olamadılar. Bu konuda daha önce birçok insan mağdur olmasına rağmen firma yardım...

profile
  • 57görüntüleme
  • 4 gün önce

Morhipo Olmayan Stoğu Satan Firma

Olmayan stoğu satmaktan ne zaman vazgeçeceksiniz. Müşteri hizmetlerini arayınca birden aklınıza kaliteli kontrolden geçemedi diye iptal etmek geliyor. İyice saçmaladınız. Son siparişim de gelince bir daha asla kullanmayacağım bir online alışveriş sitesisiniz.

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Morhipo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99