Toplam çözüm sayısı
..
Morhipo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zafer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Morhipo'nun Sattığı Ürüne Ait Sipariş Numarası Oluşturmaması!

173görüntüleme
Zafer
Zafer 25 Kasım 2021 21:30

Morhipo alışveriş sitesinden üye olmaksızın 25.11.2021 tarihinde saat 12:09 da kredi kartı ile ödemesini yaptığım (banka ekstresinde çekimin yapıldığı) Adidas ® marka spor ayakkabı için her ne hikmetse sipariş numarasını vermedi. Durumu Morhipo'nun müşteri Hizmetlerine bildirerek sipariş numarasının tarafıma verilmesini istedim. Fakat, temsilci sipariş numarasının oluşmadığı 1 saate kadar sipariş numarasının maille gönderileceği iletildi. 1.5 saat sonra tekrar aradığımda tüm kişisel verilerimi ve kart bilgilerimi talep ettikten sonra sipariş numarasının 24 ila 48 saat içerisinde oluşabileceği belirtildi. Akşam üzeri tekrar aradığımda herhangi bir süre veremeyeceklerini belirtmeleri üzerine telefonu kapattım. Ödemesi yapılmış bir ürünün sipariş numarasının derhal oluşturularak tarafıma almış olduğum ürünün kargo yapılmasını istiyorum...

Morhipo Logo
Morhipo26 Kasım 2021 08:59

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak https://www.morhipo.com/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

Zafer
Zafer26 Kasım 2021 19:36

Morhipo'dan bugün (26.11.2021 tarih, 14:12 saat itibariyle) telefon ve mail ortamında geri dönüş sağlandı. Ürüne sipariş numarası üretip almış olduğum ürünü kargolamak yerine, Paranın kredi kartıma iadesinin yapıldığı bilgisi verildi. Fakat halen daha (26.11.2021 saat 19:33 itibariyle) kredi kartıma iade yansımadı, yani blokem devam ediyor ve limit sorunumdan dolayı ben alışveriş yapamıyorum. Morhipo müşteri memnuniyeti yerine müşteri mağduriyeti yaşatmaya devam ediyor. Ha bu arada siparişini verdiğim üründe zamlanmış.

Zafer
Zafer29 Kasım 2021 19:45

Siparişini verdiğim halde, siparişimi yerine getirip aldığım ürünü teslim etmeyip, aldığınız parayı 2-7 gün bekletmek yasalara göre suç. Derhal kredi kartımdan çekilen tutarın kredi kartıma iadesini istiyorum. Aksi takdir de yarın 30.11.2021 tarihinde haklı bir tüketici olarak yasal yollara başvuracağım. Tüketicileri bu şekilde mağdur edemezsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 16:16

MH0164**16 sipariş numaralı spor ayakkabı ürünü 25.11.2021 tarihinde satın aldım. Ödemelerimi yaptım. 06.12.2021 tarihine kadar bekledim. 6 Aralıkta merak ettim ürünün durumuna baktım. " henüz dağıtım yerine gelmemiştir" yazıyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ulaşamadım. Neyse biraz daha...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 08:46

Spor ürünleri olarak Nike atlet aldım. Ürün geldiğinde kalitesi o kadar kötü duruyordu ki, orijinallik sorgulatması yaptım. Bu ürün orijinal değil mesaj ile karşılaşınca şok oldum. Güvenip aldığım atlet orijinal değil. 110 TL verip aldım. Mağazaya gidip alsam 30-40 TL fazlasını verip alsaydım keşke...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 11:42

Morhipo internet sayfasından Hummel marka spor ayakkabıyı indirimden satın aldım. Aldıktan sonra 1 hafta boyunca düzenli olarak takip ettim stokta ürün devamlı olarak vardı. Aldıktan 3 gün sonra ürünün fiyatını 100 TL arttırdılar ve 1 hafta sonra ürünün stoklarda olmasına rağmen iptal edip dalga geç...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 21:35

Üye olmadan alışveriş imkanı sunuyor. Üye olmadan alıveriş yaptım Hummel marka spor ayakkabı ve plaj elbisesi aldım lakin spor ayakkabısında faturam çıkmadığı gibi plaj elbisesi de gelmedi siparişlerimi takip edemiyorum. Üye olmadan bilgi alabilir miyim. Hepsi jetten0132**1304 numaralı gönderi olara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 2021 08:31

Mh75955412 numaralı siparişim bantlanmış kutu ve kullanılmış ürün geldi. Tabi ki iade edeceğim ama satıcı bir kağıda bantlanmış ve kullanılmış ürünleri iade almayacağını yazmış ve kutu ile yollamış. Bu nasıl bir işletmecilik. Morhipo aracılığıyla aldığım spor alışverişim isimli siteden.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 19:57

Emek spor'un Morhipo mağazası üzerinden sipariş verdiğim iki adet adidas superstar daha akşamına ekstradan 50'şer tl toplamda 100 TL'lik bir indirime girdi. Durumu Morhipo yetkililerine iletince siparişimi iptal etmek istediğimi söyleyince Emek Spor satıcısından alışveriş yaptığım için siparişimi ip...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 12:39

MH72185511 sipariş kodlu Hummel marka spor ayakkabı ürünüm kargoda kaybolduğu söylendi. Ben arayıp sormasam arayıp bilgilendiren yok kargom nerede sorusuna "kayıp" diyebilen bir firma. İndirimli aldığım ürünü tedarik eden yok. Çözüm sunan yok. Tamam o halde iptal süreci başlatalım diyorum başlattık ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 00:31

Ben Morhipo ile çalışan Emek Spor dan adidas runfalkon marka koşu ayakkabısını %40 indirimli 270 TL'ye hediye aldım. İki gün içerisinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden alışverişimi iptal ettiler. Gerekçeleri ürünü tedarik edemedikleri idi. Siteden kontrol ettiğimde ürün 449 TL ile hala satışta ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 21:24

Morhipo'dan FY5943 barkod numaralı adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim, son teslim tarihi 08.09.2021 günü görünmesine rağmen gönderim sağlanmadı, daha sonra görüştüğümde tedarik edilmeye çalışıldığı söylendi ve 13 Eylül tarihini beklemem gerektiği iletildi, bugün gelen bilgilendirmeyle sipari...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 2021 12:36

10 Ağustos tarihinde Morhipo üzerinden çocuk spor ayakkabı siparişi verdim sipariş no: Mh79718502 ayın 18 inde ürünün en geç tarafımda olması gerekiyordu fakat kargoya bile verilmedi bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sorunu çözeceklerini ve ürünü en kısa zamanda kargolanacağı söylendi. Ayı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi