16 Mart
#11724955

Morhipo'da Tedarik Edilemeyen Ürün!

Morhipo'dan sipariş ettiğim ayakkabı için günlerce bekledim son kargo günü geçtikten sonra sürekli çağrı merkezini aradım ve tedarik sürecindedir cevabını aldım ve 15 gün sonra sipariş iptal edildi, tarafıma iade yapıldı, dalga geçer gibi hediye çeki tanımlandı. Tedarik edemediğiniz ürünü stokta var gösterip satışa sunmak ne tür bir mantıksızlık? Madem tedarik edemeyeceksiniz neden stokta gösteriyorsunuz? Bir de üstüne 15 gün bekletip müşteriyi mağdur ediyorsunuz, sonrasında ürün diğer sitelerde de tükenmiş oluyor. Sonuç: müşteri mağduriyeti...

Sinem Sinem 493 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sinem'in Teşekkür Mesajı18 Mart

    Tedarik durumunu marka ile aranızda çok daha kısa sürede müşteriyi mağdur etmeden çözebilmelisiniz, hızlı dönüş, ilgi alaka için teşekkür ederim

  • Morhipo Temsilcisi17 Mart

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

Ziyaretçi Yorumları