17 Ekim 2018
#11041592

Morhipo'da Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Müşteri memnuniyeti sıfır! Her operatör ayrı bir şey söylüyor. Kimsenin birbirinden haberi yok. Ve müşteriye dönüş yapılmıyor! 20 Eylül 2018 tarihinde Morhipo'dan dcey markasından aldığım iki elbise çapraz kargo dedikleri bir olay nedeniyle yanlış gönderildi. Arayıp görüştüm ve siparişleri geri çektiler ve günlerce ürünlerin çıkış işlemlerini yapamadılar. 48 saat içinde arayacağız dediler aramadılar. Arayıp ürünlerin iadesini istedim ancak günlerdir bu işlemle ilgili bir şey yapılmadı. 20 Eylül ’den beri belki 5 ayrı operatörle görüştüm ve sadece beni oyaladılar. Artık buradan da çözüm bulamazsak Tüketici Hakları'na şikayet ediyorum.

Deniz Deniz 610 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Morhipo Temsilcisi17 Ekim 2018

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

Ziyaretçi Yorumları