Toplam çözüm sayısı
..
Morhipo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Metin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Morhipo Ürün İade İşlemleri

318görüntüleme
Metin
Metin 29 Kasım 2021 08:37

4 Kasım'da iadeye yolladığım ürün kabul edilmiş. Ama bununla ilgili ne ödeme yapıldı. Ne de bana bilgi verildi. Uygulamada iadelerim kısmına bakıyorum görünmüyor. 14 gün içinde iade yapılmasa da en azından bilgi verilemez mi? Müşteri hizmetleriyle övünen Morhipo gibi bir markaya yakışmadı. 25 gün olduğu için yazmak zorunda hissettim.

Morhipo Logo
Morhipo29 Kasım 2021 09:10

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak https://www.morhipo.com/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

07 Ocak 2022 tarihinde Morhipo'dan yapmış olduğum 07321350 sipariş kodlu 329'96 TL'lik alışverişimin üstünden 13 gün geçmesine rağmen uygulamadan ne sipariş durumunu görüntüleyebiliyorum ne de ürünüm kargolanmış gözüküyor fakat param bankadan çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda dekont istedikl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Aralık 2021'de 400 TL ve üzerine 100 TL indirim kampanyasına giren 4 tane ürünü aynı sepette morhipo.com'dan satın aldım. Bu ürünlerin toplam fiyatı 644 TL civarında bir rakam tuttu ve 544 TL civarında bir bedel ödedim. Ürünlerin bir tanesini iade ettim ve o ürünün tutarı 104.99 TL idi. Ben diğer 3 ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Morhipo mağazasından david beckham beyond forever marka ve roberto cavalli just cavalli marka parfüm ile birlikte 2 ürün siparişi daha verdim 7 Ocak 2022'de. Parfümler hariç diğer 2 ürün kargoya verildi. Diğer 2 ürün iptal edildi olarak uygulamada görünüyordu. Satıcı da be kozmetik. Morhipo müşteri ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Morhipo mh00551221 numaralı siparişimi iade için göndermiştim, iadeye aldığım ürünü değil farklı bir uygulamanın ürünü göndermişim yanlışlıkla. Kargo şubesinde gönderiler karışmış yani, bu nedenle iadeye gönderdiğim ürünün Morhipo tarafından bana acil olarak geri gönderilmesi gerekiyor. Ürün Morhipo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

24 Kasım 2021 tarihinde Morhipo uygulaması üzerinden aldığım 2 ürünüm çok kalitesiz ve resimde gösterildiği gibi olmadığından iade etmek istedim. İade kodu alıp kargoya gittim iade kodu geçersiz dendi, yaklaşık 7 ayrı iade kodu alıp 7 kez daha kargo şubesine gittim. Ürün en son kargo şubesi tarafınd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Morhipo'dan Camper markalı bir ayakkabı aldım. Uygundu da fiyatı 41 numara olarak aldığım ayakkabının sağ tarafı deforme olmuş şekilde elime ulaştı. Bende müşteri hizmetlerinden ürünün değişimini stoklarımızda görüntülediğimi söyleyip sosyal medyadan görüntü yolladım. Yollamamak adına stokta olan ür...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Morhipo uygulamasından yılbaşı hediyesi vermek üzere bir ürün satın aldım. Ürün satın alma işlemini 22.12.2021 tarihinde gerçekleştirdim ve tahmini teslimat tarihi 24 Aralık - 29 Aralık görünüyordu. Ürün kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayıp durumun önemini ve yılbaşı gününe yetişmesi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20.12.2021 tarihinde Morhipo'nun yapmış olduğu bir kampanya doğrultusunda 1 sipariş verdim. Kampanya içeriği 400 TL alışverişe 100 TL indirim olacak ve 300 TL ödeme yapılacak şeklinde idi. Bu kampanyayı kullanabilmek için almak istediğim Nike 31 numara olan çocuk ayakkabısının (389 TL) yanına Koton ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Morhipo mobil uygulaması üzerinden yılbaşına yetişmesi için hızlı gönderili ürünlerden filtreleyip 28 Aralık günü sabah saatlerinde (saat 08.00 civarında) sepetimi oluşturup, ödememi Hopi uygulamasında kayıtlı Garanti Bankası kredi kartım ile tamamlamama ve sipariş tutarı provizyona alınmasına rağme...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Morhipo üzerinden Bambum firmasından 3 takım yemek takımı sipariş ettim üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmemişti ardından 2 hafta sonra 3 ürünü mü stok olmaması sebebiyle iptal edip 1 adet ürünümü stoğu olduğu için gönderiyorlar 1 adet bana gönderildi. Gönderilen ürün d...

Devamını oku