Toplam çözüm sayısı
..
Morhipo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yusuf'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Morhipo Teslim Edilemeyen Ürün/stoklarda Olduğu Halde Yok Deniyor...

415görüntüleme
Yusuf
Yusuf 3 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin çözümü konusunda gerekli hassasiyeti gösteren herkese teşekkür ederim.”
Morhipo Teslim Edilemeyen Ürün/stoklarda Olduğu Halde Yok Deniyor...

13 Eylül 2021 tarihinde MH77348703 sipariş kodu ile ücretini vermiş olduğum bad bear ® marka erkek sweatshirt tarafıma ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin stoklarda kalmadığını söylemiştir. Lakin yaptığım araştırmada ürün satışına zam yapılmış ve satışına devam etmektedir. Morhipo firmasının müşterilerine karşı bu etik olmayan durumu dolayısıyla artık asla alışveriş yapmayı düşünüyorum ki zaten yaklaşık 3 yıl önce de benzer problem yaşadığım için nadir olarak yapıyordum. Bundan sonra mi Morhipo asla, misler gibi alternatif varken ne gerek müşteriyi parasıyla mağdur eder bir Morhipo'ya!

Gelişme
Gelişme

3 hafta önce

Morhipo'dan 13 Eylül tarihinde siparişini vermiş olduğum Bad bear markalı sweatshirt hala tarafıma teslim edilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürün tedariki yok denildi. Kontrolleri sağladığımda ürünün stoklarda olduğunu müşteri temsilcisine de ispatladım tarafımı saat 17.18'de arayan Morhipo müşteri temsilcisi bana daha önce de aynı sorunu yaşattıklarını, şu anda da mevcut ürünün stoklarında bulunduğunu ve benden 3-4 günlük süre talebinde bulundular bu süreçte problemi çözebileceğini belirttiler ben de anlayışla karşılayarak tamam dedim ancak tarafıma 19:03 te gelen mesajla ücret iademin yapıldığı bilgisi geldi. Bu şekilde Morhipo tarafından aynı gün içerisinde 2. Kez kandırıldım. Bu nasıl ticari ahlak anlayışı!

Morhipo Logo
Morhipo3 hafta önce

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak https://www.morhipo.com/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

Yusuf
Yusuf1 hafta önce

Şikayetimin çözümü konusunda gerekli hassasiyeti gösteren herkese teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 11:33

25.04.2021 tarihinde Morhipo uygulamasından kredi kartıyla ödeyerek Adidas marka sneaker aldım. Capitol Boyner’e teslim edilmesini talep ettim. Fakat sonrasında kısıtlama olacağı açıklandı bunun üzerine 28 Nisan’da telefonla ulaşıp siparişimin teslimat adresini değiştirmek istedim. Olumsuz dönüş ald...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 12:31

Morhipo tüm uyarılarıma rağmen eksik ve farklı ürünler göndermeye devam ediyor. Bu firma kurumsal olmaktan uzaklaştı ve sadece müşterileri aldatıp kâr etmeye çalışıyor. Stokta elinde kalan ürünleri eritmek için eksik ve farklı ürünler gönderiyor, cotton bar ve limon boxerlar yine eksik ve farklı bed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 17:55

1 Nisan 2021 tarihinde Morhipo e-alışveriş sitesi Bad Bear adlı satıcıdan satın aldığım MH7120**53 sipariş kodlu ürün görseli 2 sonra değişti. Siyah bir hırka için ödeme yapıp siparişimi oluşturmuşken, 2 gün sonra siyah bir sweatshirt e dönüştüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini bilgilendirdim fak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 15:12

Daha önce sipariş verdiğim ve bedenlerinin farklı geldiği ayakkabıları iade ettikten sonra iade çekini kullanarak yeniden ayakkabı aldım. Bu sefer de farklı bir ürün geldi. MH70004415 sipariş numaralı Fabrika marka satın almış olduğum ürün yerine, Cotton Bar marka bir ürün geldi. Salatalık göndersey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 18:22

27.11.2020 tarihinde MH72826295 kodlu sipariş numarası ile bazı ürünler satın aldım. Fakat almış olduğum ürünlerden 1 tanesi yanlış gönderildi. Ben bad bear markalı fermuarlı bir sweatshirt sipariş etmişken, sizin tarafınızdan alakasız bir ürün gönderildi. Şu anda benim o ürüne ihtiyacım varken ve B...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 12:49

Cotton bar pantolon sipariş ettim ekim ayında. 6 kere müşteri temsilcilerinizle görüştüm. Çözüm yok. Tedarik edilemiyor dediler. 6 kasım'da yollayacağız dediler, oradan kaba biri iptal edelim mi dedi. Geçen hafta ama satışa sunuldu aynı pantolon. Morhipo genel müdürlüğe telefon açacağım. Hem peşin p...