Toplam çözüm sayısı
..
Morhipo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Morhipo Siparişimi İptal Edip Para İademi Gerçekleştiriniz

572görüntüleme
Kadir
Kadir 15 Kasım 2021 10:27

Morhipo sitesinden k*****@kadirmail.com mail adresli hesabımdan MH72893850 ve MH7383**16 numaralı sipariş numarası ile 500 TL değerinde 2 tane Gift Card aldım. Açıklamalarda ya da satış sözleşmesinde kodlar 24 saat içerisinde gelir ibaresi yer almadığı halde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım kodlarımın ne zaman gönderileceğini sorduğum halde her seferinde 24 saat bekleyin gelmezse arayın denildi. Şu an üzerinden 35 saat geçti hala kodlar gelmedi. Ayrıca gelecek olan Gift Card ile de alacağım ürün fiyatı zamlandı. Artık hediye kartına da ihtiyacım kalmadı. Lütfen siparişi iptal edip, paramı kartıma iade edin. Yoksa bankaya harcama itirazında bulunacağım. Bir de lütfen 24 saat içerisinde gift kartınız gönderilecek diye hazır mesaj da göndermeyin. Ben hediye kartı falan da istemiyorum.

Morhipo Logo
Morhipo15 Kasım 2021 11:21

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak https://www.morhipo.com/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo'dan 07.01 tarihinde Pierre Cardin çanta siparişi verdim tahmini teslimat 10-15 ocaktı buna rağmen 17.01 ocak'ta kargoya bile verilmemişti. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım 10 gün oldu eğer ürün yoksa iptal edin diye fakat 20 Ocak'ta depoya ulaşacağı hakkında bilgi verildi. Ve 18 Ocak'ta...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Morhipo uygulamasından yılbaşı hediyesi vermek üzere bir ürün satın aldım. Ürün satın alma işlemini 22.12.2021 tarihinde gerçekleştirdim ve tahmini teslimat tarihi 24 Aralık - 29 Aralık görünüyordu. Ürün kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayıp durumun önemini ve yılbaşı gününe yetişmesi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Morhipo'dan Calvin Klein çanta aldım ve yurt dışındaki arkadaşıma yeni yıl hediyesi olarak gönderdim. Gönderilen ürün gümrükte kaldı. Marka hakkını ihlal ettiğine dair bildirimde bulunuyor Almanya gümrüğü yani ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyor! Müşteri hizmetlerinden ürünün orijinal olduğunu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

29/12/2021 tarihinde Morhipo'dan Network marka bir takım elbise aldım. Aldığım takım elbise bu hafta hediye etmek için aldım, tahmini teslimat tarihi 31 Aralık-05 Ocak gözükmekte olan ürün 04/01/2022 itibari ile kargoya bile verilmedi. Bu sabah Morhipo müşteri hizmetlerini aradığımda tedarikçi Netwo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Morhipo'dan 19 Kasım 2021 tarihinde mh71353442 numaralı oluşturdum. Aldığım ürünlerden cemile baharat takımı herhangi bir koruma patpat-kopuk vb. kullanılmadan gönderilmişti. Gelen ürün kırık gelmişti. İade ettim. Ancak kargo tutanağı tutturmadığım için kırılmasında suç bendeymiş! Bu nedenle paramı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

31 Aralık 2021'de akşam saatlerinde Morhipo'dan 1000 liralık Gift Card satın aldım. Gift Card satın alınana kadar olan süreçte sıkıntı yoktu. Daha sonrasında kart kampanyam olduğu için yeni yıl girmeden harcama yapmak istedim ve yaklaşık 1200 liralık Morhipo satıcısının sattığı ürünlerden sepet yapı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

28 Aralık 2021'de arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak sipariş verdiğim ürünün ödemesini yaptıktan sonra çıkan ekranda yanlış adresi seçtiğimi fark ederek hemen müşteri hizmetlerini aradım. Aradan 5dk geçmemiş olmasına rağmen siparişi iptal edemeyeceklerini, ancak ürün tarafıma ulaştıktan sonra iade e...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Morhipo haber vermeden 03.11.2021 tarihinde satın aldığım MH74723893 numaralı siparişimi 20 gün sonra iptal etti. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak madem iptal olacaktı niye 20 gün beklettiniz dedim. Biz satıcıya gerekli cezai müeyyideyi uyguluyoruz ve müşteri memnuniyeti adına alt limitsiz 25 TL...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Morhipo.com'dan anneme hediye desen triko kazak ve bluz siparişi vermek istedim. Hesabıma erişemediğim için diğer email adresimle yeni bir hesap oluşturarak bu siparişi verdim ve kredi kartımla ödemesini yaptım. Ancak şu anda yeni hesabıma da erişemiyorum. Site çalışmıyor. Sipariş takibi, iptali vey...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Morhipo'nun sayfasından peple by fabrika markasından gömlek aldığım gömlekler çok hızlı bir şekilde elime ulaştı fakat gelen gömlek yırtık gönderilmiş firmayı aradığımda Morhipo'nun müşteri hizmetleri konu hakkında yardımcı olamayacaklarını iade oluşturun ama bu iade en işinin 15-20 gün süreceğini b...

Devamını oku