Toplam çözüm sayısı
..
Morhipo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özlem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Morhipo Sipariş İptal Etmiyor?

624görüntüleme
Özlem
Özlem 02 Ağustos 12:44

Morhipo'dan 4 adet ürün sipariş ettim. Sonra vazgeçtim ve hemen iptalini istedim. İptal etmiyorlar. Ürün kargoda değil, hazırlanıyor diyor. Bu nasıl bir site? İptal yokmuş. Bir daha asla alışveriş yapmam bu siteden. Kargo getirecekmiş, almayacakmışım, böylece ürün iade olacakmış. Satış stratejisine bakar mısınız, ya zorla alacak müşteri istemese de, ya da uzun zaman bekleyecek ürün iade olsun diye. Cayma hakkı yok. Müşteri hizmetleri de ne diyeceğini bilemiyor, haklısınız falan filan... Allah ıslah etsin.

Morhipo Logo
Morhipo02 Ağustos 12:52

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak https://www.morhipo.com/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

Özlem
Özlem02 Ağustos 17:15

Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Morhipo'dan aylardı stoklarda bedeni olmayan bir Jack Jones mont sonunda bedeni stoklara geldi bende hemen satın aldım mont görselde açık Mavi ve daha kalın kargodan ürünümü alıp açtığımda görseldeki ürünün hiç alakası olmayan bir mont göndermişler mont koyu Mavi vede ince. Bundan önce de Morhipo'da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 10:55

Siparişimdeki ayakkabıyı 42 olarak girdim 45.5 düştü sipariş özetine t-shirt m beden girdim 3xl düştü sipariş sayfasına. Buradan yazdım, müşteri hizmetlerini ürünler kargoya verilmeden kaç defa aradım ürünlerin bedenini değiştirmediniz. Şimdi kargoyla gelecek ve ben unları tekrardan iade etme işiyle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 16:38

Morhipo'dan MH76148608 sipariş numarası ile NASA u. S marka siyah laptop çantası satın aldım fakat çanta defolu olarak geldi ve çantayı değişim için Morhipo'nun vermiş olduğu Yurtiçi Kargo anlaşma kodu ile gönderdim iade istemediğimi ve değişim yapılması gerektiğini ısrarla söyledim ve kayıt açtırdı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 12:12

22 Haziran 2021'de 3 adet Koton marka elbiseyi Morhipo üzerinden satın aldım. Ürünlerim 2 sevkiyat olarak gönderildi fakat sadece bir ürün için tarafıma fatura iletildi. Sistem üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde ise sadece faturası mevcut olan ürün için iade talebinde bulunabiliyordum ve m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 13:33

Morhipo üzerinden fabrika marka telefon kılıfı aldım. Kargo süreci uzun olduğunu bildiğim için uzun süre bekledim. Bayramdan önce artık dayanamayıp müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bayramdan sonra hızlandırılıp kargoya verileceği bilgisini aldım. Ancak bayramdan sonra haber verilmeden ürünüm iptal e...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 18:00

Sipariş kodu MH7246**25 aldığım ayakkabının çıkartırken altının açık olduğunu fark ettim ve değişim için kargo ile gönderdim ama müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün! Yeni ürün ne zaman gönderilecek? Daha ne kadar bekleyeceğim? Ürün stoğunuzda satış için de bulunuyor Gönderdiğim kargo 12.06.2021 d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 15:02

11.06.2021 tarihinde Morhipo'dan almış olduğum ürünün hala kargo çıkışı yapılmadı. Neredeyse 1 hafta oldu ve hala internet sitesinde hazırlanıyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sipariş takibinde ürünün hazırlandığını ve kargoya teslim edileceğini ifade ediyorlar. Ancak durum 1...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 21:32

Morhipo kargomu artık gönder. Yeter artık sipariş vereli 15 gün oldu. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım, 1 kere sitenizin şikayet kısmına mesaj attım. Kargomun hala takip numarası oluşmamış. Tahmin edilen varış süresi 9 hazirandı sitenizde. 15 Haziran oldu hala kargomun nerede olduğunu göremiyorum....

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 10:23

22.05.2021 tarihinde MH7613**73 sipariş koduyla Morhipo aracılığıyla Lufian marka 2 adet pantolon satın aldım ürünleri 01.06.2021 tarihinde bana verilen iade koduyla birlikte Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim ürün farklı kargo hareketleri yaşadıktan sonra son kargo hareketi olarak 07.06.2021 tarihi gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 21:08

Morhipo.com internet sitesi üzerinden (Boyner Mağazacılık) 10.05.2021 tarihinde online olarak valiz siparişi verdim (MH73819026). Valizin parasını sipariş esnasında, adıma kayıtlı kredi kartıyla tek çekim olarak peşin ödedim. Satış aşamasında valizin 1-2 hafta içerisinde teslim edileceğine yönelik b...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi