Toplam çözüm sayısı
..
Morhipo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  7 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Morhipo Sahte Parfüm Sattı

4082görüntüleme
Ömer
Ömer 06 Mart 17:37
Çözüldü Çözüldü
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Morhipo Sahte Parfüm Sattı
Morhipo Sahte Parfüm Sattı
Morhipo Sahte Parfüm Sattı
+6

04.03.2021 'de Morhipo sitesinden fiyatının uygun olduğunu görerek dior homme intense erkek parfümünü aldım. Ancak parfümde bazı sıkıntılar gördüm ve müşteri hizmetlerine sordum. İnceleme başlatabileceklerini ve göndermem gerektiğini söyledi. Boyner ® mağazasındaki çalışanlara da gösterdim onlar da benimle hemfikir oldu. Parfümün jelatini olmasına rağmen batch kodu bölümü tükenmez kalemle çizilmiş değiştirilmiş şekildeydi.

Kutu orijinal göründüğü için jelatini açtım. Parfümün camında çarpma izleri vardı. Şişenin içindeki plastik kısım yamuktu. Sprey kısmı orijinalindekiyle alakası yoktu. İlginç olarak sıvının içinde toz ve tüyler gördüm. Hepsini belgeler şekilde fotoğrafladım. Bu durumların üzerine parfümü gönderiyorum ancak Morhipo satıcılı MH77150086 numaralı siparişin incelenmesi 21 gün deniyor. En erken şekilde incelenmesini istiyorum. İnsanlara da orijinal olmayan parfümü nasıl sattığınızı açıklamanızı bekliyorum.

Morhipo Logo
Morhipo08 Mart 08:57

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak https://www.morhipo.com/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

Ömer
Ömer27 Mart 11:04

İade için teşekkür ediyorum. Ancak 3 haftadır paramı kullanabiliyorsunuz ve Hopi paracıklarını bile iadeden düşüyorsunuz. Benimle konuşan kişi telafi edeceğiz demişti. Sahte parfüm satıyorsunuz insan sağlığıyla oynuyorsunuz. Bu durumun bile telafisi olmadığını düşünüyorum. Güzel bir iletişim içindeydiniz ancak memnun kalacak bir durumda değilim. Paramı iade etmeniz dışında tedarikçinizi bilerek mi seçtiniz bilmiyorum ancak bu çok büyük bir sorun.

Ömer
Ömer02 Temmuz 16:14

Teşekkürler

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  7 Yorum

7 Yorum

Osman
Osman18 Mart 08:38
 

Ömer bey aynı durumla ben de dün karşılaştım maalesef. Son durum ne acaba sizde?

Ömer
Ömer27 Mart 11:06
 

İademi yaptılar. Piyasanın durumu belli. Paramızı 3 hafta değerlendirmişlerdir. Hediye ettikleri paracıkları bile iadeden düştüler. Merak etmeyin paranızı alacaksınız. Haber vereyim istedim.

Umut
Umut21 Mart 06:33
 

Hocam ikimizde sanırım yakın tarihlerde iade işlemini başlattık. Gelişmeler nelerdir, bilgi verir misiniz?

Ömer
Ömer21 Mart 08:45
 

Şu an bir gelişme yok. İnceleniyor diyorlar işlemi hızlandırdıklarını söylediler.

 1
Ömer
Ömer27 Mart 11:07
 

İadeyi yaptılar ancak yine söyleyeceğim piyasanın durumu belli ve paramızı 3 hafta değerlendirdiler. Hediye ettikleri paracıkları bile iadeden düştüler. Haber vereyim dedim.

Berat
Berat23 Mart 21:53
 
Morhipo Sahte Parfüm Sattı
Morhipo Sahte Parfüm Sattı
Morhipo Sahte Parfüm Sattı
+2

Ben de aynı şekilde aldım daha açmadım kutusunu çünkü kutuda baskı hataları var gibime geldi ama batch code sağlam kokusuna bakmadan bir şey de söyleyemiyorum açsam uğraştıracaklar şimdi sizce ne yapmalıyım?

Ömer
Ömer27 Mart 10:59
 

Morhipo parfümün iadesini yaptı. Teşekkür ediyorum ancak 3 haftadır benim paramı kullanıyorlar ve telafi edeceğiz demelerine rağmen verdikleri Hopi paracıklarını bile iadeden kesmişler.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner'e ait Morhipo'dan uzun zamandır alışveriş yapmaktayım ancak son alışverişimde nasıl olduğunu anlamadığım şekilde 1 dakika arayla 2 sipariş oluşmuş hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım satıcıdan alınan ürünlerin fatura bizim tarafımızdan kesilmediği için iptali mümkün değil ürünü teslim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

21.10 tarihinde Morhipo'dan sipariş verdim: MH7715**56. Kargo sürecinin uzamaması için Metropol Boyner'den teslim alacağım. 22.10 06:37de dağıtım aracına yüklendi ve 23.10 08:06 hala taşıma durumunda gözüküyor. İstanbul içerisinde hızlı teslimat olur diye bu markayı seçmiştim. 2 saat sonra şehir dış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

11.10.2021 tarihinde Morhipo uygulamasından 2 adet ürün içeren bir sipariş verdim. 1. Ürünüm kargoya verildi, bir gün sonra 2. Ürünüm kargoya verildi. 2. Ürünüm elime ulaştı teslim aldım. Ancak daha önce kargoya teslim edildi statüsüne düşen ürünüm elime ulaşmadı. Üstelik uygulamada kargom nerede bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Morhipo'dan 17 Ekim'de verdiğim MH73325002 numaralı toplam 235.50 TL ürün bedeli ve 11.99 TL kargo bedeli olan toplam 249.98 TL tutarındaki siparişimi iptal ettirdim. İade bedeli takibi yaptığımda kargo bedelinin iade edilmediğini görüp müşteri hizmetlerini arayıp açıklama istedim. Aynı şey 10 ay ön...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Morhipo sitesinden sürekli kullandığımız parfümü orijinal garantili olduğu ve Boyner güvencesinde olduğunu müşteri hizmetlerinden teyit aldıktan sonra sipariş verdim. Maalesef ürün orijinalinden çok farkı ve internetten barkodu kontrol ettiğimde ürün bilgisine ulaşamadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MH7786**82 siparişimi 11/10/2021 tarihinde Boyner'in altyapısı olan Morhipo'dan Calvin Klein çanta sipariş ettim içerisinde toz torbası koymamışlar toz torbasının gönderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım size mail gelecek dendi Morhipo gibi büyük bir firmanın böyle bir hata yapması gerç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner'in altyapısı olan Morhipo'dan Calvin Klein çanta sipariş ettim. Bulunduğum şehirde bu çanta olmadığı için mağazada bana internet sitemizden söylerseniz toz torbasıyla birlikte ürünün bana ulaşacağını söylediler. Ürünü güvenerek sipariş ettim ve ürün geldi içinde toz torbası yoktu aldığımız ça...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Morhipo dan sipariş ettiğim ürün siparişlerinde gözükmüyor, üstelik parası da hesabımdan kesildi. Tarafıma para iadesi yapılmadığı gibi siparişim de ortalıkta yok. Ayrıca müşteri hizmetleri de sizi kesinlikle müşteri temsilcisine bağlamıyor. Boyner mağazalarındaki müşteri temsilcileri ise hiçbir şek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Morhipo sitesinden 08.10.2021 tarihinde oluşturmuş olduğum MH7593**74 numaralı siparişimin kalite kontrol gerekçesiyle gönderilmeyeceği otomatik bir ses kaydıyla tarafıma bildirildi ancak bu bildirimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanıyor olarak gözüküyor ve para iadesi yapı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Parası çekilen ürünlerimin sipariş numarası yok ve herhangi bir bilgi alamıyorum ürünlerimle ilgili. Ürünlerimi İzmir Balçova Kipa Boyner'den teslim alacaktım fakat sipariş durumunu hiçbir şekilde mail ya telefon yoluyla bildirmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam rağmen hiçbir şekilde muha...