Toplam çözüm sayısı
..
Morhipo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Morhipo Müşterilere Karşı Hiç Hassas Değil

811görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 28 Temmuz 23:07
Morhipo Müşterilere Karşı Hiç Hassas Değil
Morhipo Müşterilere Karşı Hiç Hassas Değil

25/07/2021 tarihinde Morhipo sitesinden Salomon Ayakkabı ® sipariş ettim. 4, gün 28/07/2021 olmasına rağmen ürün kargoya dahil verilmedi. Gerekçe olarak hijyen koşulları kargo firmaları falan bahanesiyle uyarı yazıları. Siparişi iptal etmek istiyorum ama öyle bir seçenek yok. Müşteri hizmetleri ile görüşme sonrası nihayet iptal işlemini gerçekleştirebiliyorum. Yine 28/07/2021 gecesi farklı bir firmadan sipariş verdiğim Salomon ® ayakkabılar 30/07/2021 tahmini teslim süresi ile bana ulaştırılacak... Morhipo firması 4 günde kargoya veremezken diğer firma 2 günde eve ® teslim yapıyor. Demek ki diğer firmada hijyen kuralları uygulanmıyor. Morhipo firması müşteri memnuniyeti konusunda hiç hassas değil. 4 günde kargoya veremedikleri ürünün iade ücretinin 7 gün sürebileceği müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından bana söylendi. 7 gün sürebilir... Komedi gibi. Öyle umuyorum ki buraya yazdığım için 1-2 gün içinde iade gerçekleşecek. Sizden alışveriş yapanlar, sonuç itibariyle insan. Umarım şimdiden sonra biraz daha hassas olursunuz...

Morhipo Logo
Morhipo29 Temmuz 08:41

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak https://www.morhipo.com/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

Hüseyin
Hüseyin29 Temmuz 10:12
Morhipo Müşterilere Karşı Hiç Hassas Değil

Hizmet budur. Gece sipariş ediyorum ve tahmini teslim 30 Temmuz iken 29 temmuzda ürün elime geçiyor. Siz 4 günde kargoya veremezken, diğer firmalar 1 günde teslim edebiliyir...

Hüseyin
Hüseyin29 Temmuz 10:14
Morhipo Müşterilere Karşı Hiç Hassas Değil

Hizmet budur. Gece sipariş ediyorum ve tahmini teslim 30 Temmuz iken 29 temmuzda ürün elime geçiyor. Siz 4 günde kargoya veremezken, diğer firmalar 1 günde teslim edebiliyor...

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 09:31

Morhipo'dan uzun zamandır alışveriş yapan biri olarak ki kaliteli ürünleri oldukça uygun fiyatlara aldım son aylarda yaşadığım, artık ben aynı durumu yaşamaktan sıkıldığım halde Morhipo tarafından ısrarla devam ettirilen yanlışı bir kez de buradan hatırlatayım dedim. 4 tane 42 numara ayakkabı aldım,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 21:30

Morhipo sitesinde 30.07 2021 tarihinde MH76448074 numaralı sipariş ettiğim 7 kalem ürünün tahmini teslim süresi 2-7 Ağustos olmasına rağmen sadece 1 kalem ürün teslim edilmiş olup 1 kalem hala tedarik edilememiş 4 kalem ürün ise kargolanmış hala kargoda gözükmektedir. Morhipo sitesi son zamanlarda ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 22:02

Morhipo'dan 12 Temmuz'da verdiğim siparişi 26 Temmuz da sesli yanıt sistemi arayarak iptal edileceğini ürünü temin edemediklerini söyledi. Bana hediye çeki tanımlanacağını söylediler. Mail kutuma baktığımızda yaşattığımız bu durumu telafi etmek için 10 lira hediye çekini hesabıma tanımlamışlar şekli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 14:11

Stok yetersizliği olan ürünün bedelini hesabımdan çektiler ama sipariş oluşmadı. Neden Çünkü üründen ellerinde kalmamış yokmuş Ama parasını aldılar Zaten Morhipo'dan alışveriş yapan biri değildim arkadaşlarım uyarmıştı yapma diye Bir daha da asla Siteye bile girmem

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 18:45

Morhipo'dan sipariş verdim hesabımdan para çekildi ama sipariş gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum her zaman Morhipo' dan alışveriş yapan bir insan olarak hiç yakıştıramadım. ya ürünümü getirin ya da para iadesi olsun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 09:48

20 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim ürün hala gönderilmedi. Gönderimini yapamayacağınız ürünü neden satışa çıkartırsınız? Aradığımda depoya ulaşmadı bahanesiyle karşılaşıyorum ve çevremde bu tarihlerde alışveriş yapanların siparişleri eline ulaşmadığını ve gönderilmediğini öğrendim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 15:23

MH7067**31 sipariş numaralı ürünüm, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala tedarik sürecinde gözükmektedir. Sürekli internetten alışveriş yapan biriyim, bence bu dönemde pandemi biraz da bahane ediliyor. Konunun acilen çözüme ulaşmasını diliyorum...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 09:28

Morhipo siparişim 9 Mayıs 'ta sipariş vermeme rağmen hala teslim edilmedi. Normalde en geç 25 Mayıs a kadar teslim edileceği gözüküyordu ama sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor! Kargoda bile değil.  Eğer ürün ellerinde yoksa bu nasıl bir şeydir ki neredeyse 1 aydır paramızı kendi içlerinde tutuyorl...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 11:50

Sepetime eklediğim ürünler için ödeme aldınız fakat sipariş hiç oluşmadı. Hayali bir satış gerçek bir ödeme. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım ulaşmak imkansız. Mail attım cevap yok. 5. Günün sonunda 3 taksitle sattıkları hayali sipariş için yapmış olduğum gerçek ödememin 1. İadesi yapılmış. Ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 22:04

Morhipo'dan aldığım mh75809411 ve mh74279904 numaralı siparişlerimde 3 kalem pierre carden 5 li çorap aldım. Açıklamada da 5 çift ürün diye ayrıca belirtilmesine karşın 1 çift çorap gönderildi. Ekran resmini çekmiştim incelenirse görülecektir 5 çift yazıldığı. Morhipo kanalıyla müşteriyi yanıltan fi...

  • profile
1 Destekçi