Toplam çözüm sayısı
..
Morhipo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşegül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Morhipo Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olamıyor

372görüntüleme
Ayşegül
Ayşegül 18 Haziran 10:48
Morhipo Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olamıyor

Kargo şirketinin hatası yüzünden şubeden geri dönen siparişlerimden bir haberim. Tekrar geri göndermelerini isterim müşteri hizmetlerine yarım saatte bağlandım temsilciler bilgisiz biri iki günde bilgi gelir biri bir haftada gelir dedi mail attım bana iade oluşturmamı istemişler elime ulaşmayan kargoyu iade ettim kargo şirketinden de şikayetçi oldum ama sonuca ulaşamıyorum. Momento ® hediye çeki ile aldım iadesini istiyorum çözün artık bu durumu

Morhipo Logo
Morhipo18 Haziran 11:05

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak https://www.morhipo.com/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

Ayşegül
Ayşegül21 Haziran 19:44

Teşekkür ederim çok ilgilendiniz inşallah en kısa sürede elimde olur siparişlerim 😍

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Boyner'e bağlı Morhipo'nun uygulamasından MH7563**46 sipariş numarasıyla 18.07.2021 de 2 adet t shirt sipariş verdim. Gelen t shirt yırtıktı. Zaten etiketinde de yırtık olduğu yazıyordu. Yani sonuçta beğenip seçiyoruz ürün alıyoruz. Onu da yırtık gönderiyorsunuz. Ürünü iade edip tekrar alayım dedim....

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Bir önceki siparişimde yaşadığım soruna Şikayet Var üzerinden başvuruma istinaden ulaşan temsilcinin çözüm odaklı yaklaşımı ve çözümün sağlanmasına yönelik uğraşı nedeniyle ikinci bir sipariş daha vermeye cesaret ettim. Fakat bu kez gönderilen ürün tam bir fiyasko oldu. Aldığım Skechers marka ayakka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Morhipo firmasından MH7881**34 numaralı siparişimi 10 gün gibi bir sürede göndermediler özür için 25 TL verdiler ben de başka ürün aldım MH7634**32 sipariş numaralı alışverişimde ise ürünü hatalı gönderdiler. Kargoya verdikleri kod ile iade yaptım hala iadem işlenmemiş durumda. Buraya yazmadan firma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Sipariş no:MH76639502 sipariş verdim sipariş 25 nisanda verdim mayısta da teslim oldu eve ama ben teslim olur ken toplam 5 ürün sipariş verdim ama iki ürün olmadığı için iade ettim üç ürün kaldı sıkıntı yoktu bedende... 1:Terlik, 2:şort ve 3:t-shirt (sweatshirt) aldım... Denizci olduğum için sipari...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

25/07/2021 tarihinde Morhipo sitesinden Salomon Ayakkabı sipariş ettim. 4, gün 28/07/2021 olmasına rağmen ürün kargoya dahil verilmedi. Gerekçe olarak hijyen koşulları kargo firmaları falan bahanesiyle uyarı yazıları. Siparişi iptal etmek istiyorum ama öyle bir seçenek yok. Müşteri hizmetleri ile gö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

3 Temmuz 2021 tarihinde mh78522893 numaralı siparişimin akıbeti halen belli değildir. Sistemde kargoya verildi görünmesine rağmen ne kargo takip numarası var ne de ilgili bir kimse. 20 gündür 5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen size dönüş yapılacak denip oyalanıyorum. Ürün kayıp ve teslim edi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo üzerinden sipariş verdiğimiz ürün eksik geldiği için Aras Kargo aracılığı ile 18/06/2021 tarihinde iade edilmiştir. Aras Kargo takip sisteminde kargo 19/06/2021 tarihinde Boyner Mağazacılık tarafından teslim alınmış gözükmektedir. Ancak ürün bedel iadesi yapılmamıştır.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo'dan 21 Temmuz'da valiz siparişi verdim ama hala kargoya dahi verilmemiş. Özellikle son birkaç aydır insanların siparişi 1 ay bekletilip sonradan iade ediliyor. Eğer stok yoksa neyi satıyorsunuz? Bu valiz içinde mi aynı şey olacak. Valize ihtiyacım var diye valiz aldım. Parasını tek çekim ald...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Morhipo Boyner sipariş verdiğim ürünü yanlış alakasız bir ürün olarak gönderdiler. Müşteri hizmetlerine ulaştım düzeltmeleri için ürünü göndermem dahilinde doğru ürünü göndereceklerini söylediler. Fakat onların yanlış gönderdiği ürünü ben teslim edecekmişim. Kargo firması alsın iademi ben neden gö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Morhipo. Com dan eşim adına aldığım MH40599301 sipariş numaralı haki renk Beymen çanta ürünümü iade için gönderdim iadem onaylanmadı firma tekrar geri gönderdi ama aradan geçen en az 1 ay rağmen çantam ortada görünmüyor ne kargoyu taşıyan Yurtiçi Kargo ne de Morhipo. Com yardımcı olmuyor. Ürünüm ner...

  • profile
1 Destekçi