Toplam çözüm sayısı
..
Morhipo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Engin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Morhipo Kredi Kartımdan Mükerrer İşlem Yaptı

258görüntüleme
Engin
Engin 21 Ekim 17:26
Çözüldü Çözüldü
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Morhipo çağrı merkezine çok teşekkür ederim. Hızlı aksiyon alarak sorunumu çözdüler.”

Morhipo'dan sipariş verdim. Kredi kartımdan 2 defa çekim oldu. Morhipo'yu aradım ama maalesef bir türlü müşteri temsilcisi ile görüşemedim. Mail attım ama maalesef dönüş de olmadı. Buna istinaden yetkililerden konu hakkında bilgi rica ediyorum. Umarım kısa zamanda çözülür. Böyle büyük bir kitleye hizmet eden bir kurumun müşteri temsilcisine ulaşamamak da ayrı bir muamma

Morhipo Logo
Morhipo21 Ekim 17:33

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak https://www.morhipo.com/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

Engin
Engin22 Ekim 14:52

Morhipo çağrı merkezine çok teşekkür ederim. Hızlı aksiyon alarak sorunumu çözdüler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Morhipo Monomy satıcı tarafından aldığım ürün MH74442179 ürünü garanti kapsamında 5 kasımda kargoya verdim. Tamir süresi doldu ve ne firma ne Morhipo bana mesaj mail yoluyla dönüş yapmadı. Şimdi de Morhipo satıcı firmayla görüşeceğini söylüyor. Bu tamir süresi boyunca mağdur edilmiş bulunmaktayım ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

25 ekimde yapmış olduğum alışverişte kargoya çıkma süresi 4 Kasım'a kadar gözüküyordu. Nitekim bu bilgi doğrultusunda beklemeye başladım fakat 1. Aldığım ürün elime ulaşıp 2. Ürün günlerce hazırlanıyor olarak gözüküyordu, 2 Kasım günü mail attım siparişim ne zaman kargolanacak bilgi almak istiyorum ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 14:07

Morhipo'dan MH74055375 sipariş numarası ile 6 Ekim'de verdiğim sipariş 15 gün bekletildikten sonra iptal edildi. Anlamadığım nokta madem elinde yok neden satıyorsun, madem satışa uygun değil neden satıyorsun. 15-20 gün müşteriyi bekletmek nedir. Arada arayıp bilgi aldım en son ürününüz şu tarihte gö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 13:44

Morhipo kafasına göre iade işlemi yapıyor. Sipariş verdiğim ürünün bilgisi mail adresime atılmadı. Bunun üzerine mail atmalarını istedim ve kafalarına göre iade işlemi başlatıyoruz dediler. Lütfen müşteri hizmetlerinizi "Türkçe" anlayan kişilerden oluşturun ve iade işlemi yapmayın siparişimin gelmes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 08:56

Parası çekilen ürünlerimin sipariş numarası yok ve herhangi bir bilgi alamıyorum ürünlerimle ilgili. Ürünlerimi İzmir Balçova Kipa Boyner'den teslim alacaktım fakat sipariş durumunu hiçbir şekilde mail ya telefon yoluyla bildirmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam rağmen hiçbir şekilde muha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 23:26

8 Ekim cuma günü mailime Morhipo'ya hoşgeldiniz maili geldi. Başka biri mail adresimle üyelik açmış. Bunu gördüğüm an bildirim oluşturdum, üstüne müşteri hizmetlerini aradım üyeliğin iptali için. O gün kayıt oluşturuldu. Pazartesi günü tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm herhangi bir işlem yapılma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 13:22

Morhipo'dan yaptığım alışveriş neticesinde sipariş oluşturulmadı fakat kartımdan para çekildi. Mesaj yoluyla iletişim kesinlikle kurulamıyor. Her mailde ve mesajda banka bilgileri isteniyor. Göndermeme rağmen ne bir geri dönüş ne bir arayan ne de ulaşılabilen birisi var. Morhipo'nun bu denli yönetim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 12:13

Mh76308199( 12/09/2021 siparişi iptal edilme tarihi 04/10/2021 ) ve mh78075700 ( sipariş tarihi 24/09/2021 iptal edilme tarihi 08/10/2021) yukarıda sipariş ve iptal tarihlerini belirttiğim Morhipo.com sitesinin sürekli müşterisiyim. İhtiyaçtan ötürü sipariş ettiği 2 siparişim satıcı : Morhipo.com ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 23:57

Morhipo'dan 20 eylülde Skechers marka bir ayakkabı aldım. Son teslim tarihi 22-30 Eylül arasıydı ancak elime ulaşmadı. Akabinde çağrı merkezini aradım. Ürünün tedarik aşamasında olduğu söylendi. Ben de elinizde olmayan ürünü mü satıyorsunuz bu nasıl ticaret dedim. Sonrasında son tedarik süresi 6 Eki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 20:07

18.09.2021 tarihinde Morhipo sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi 21 - 29 Eylül arasındaydı. Eylülün 28 ine girdiğimizde siparişim hala hazırlanıyor olarak görüldüğü için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım, hemen ilgileneceklerini söylediler ve bir mail attılar. M...