Toplam çözüm sayısı
..
Morhipo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Morhipo İade İşlemleri Ve Ücret İadesi

405görüntüleme
Özen
Özen 25 Kasım 2021 22:31
Çözüldü Çözüldü
Özen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

06.10.2021 tarihinde akşam saatlerinde morhipo.com'dan satın aldığım 2 adet ürünün br Mağazacılık ® tarafından gönderileceğini sabah fark edince (br Mağazacılık tarafından gönderilen morhipo.com üzerinden daha önce satın aldığım ürünler kalite sorunu yaşadığı için iade etmiştim) sipariş iptali için Morhipo müşteri ilişkilerine telefon ile ulaştım ve ürün kargoya verildiğinde geri çekilebileceğini belirttiler. Ertesi gün ürün kargoya verildiğinde Morhipo müşteri ilişkilerine telefon ile tekrar ulaştım ve sipariş kargoya verilmişken geri çektiler ve br Mağazacılık'a geri yönlendirdiler. Bu tarihe kadar (Bugün 25.11.2021, 1,5 aydan fazla zaman geçti) morhipo.com üzerinden sürekli mesaj yazmama, müşteri ilişkileri ile telefon ile görüşüp iade talebi belirtmeme rağmen siparişin ücret iade işlemleri ile ilgili hala bir gelişme olmadı. Prof. Dr... Özen kılıç

Morhipo Logo
Morhipo26 Kasım 2021 08:58

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak https://www.morhipo.com/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

Özen
Özen11 Aralık 2021 10:01

Teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

morhipo.com üzerinden yaptığım alışverişler 1 haftadan fazla hazırlanıyor olarak görünüyor ve sonra güya "kalite kontrol süreçlerimizden ne yazık ki geçemedi" denerek iptal ediliyor. İnsanların parasını haftalarca alıkoyduktan sonra "Bu ürünü heyecanla beklediğini biliyorduk" gibi saçma sapan bir ma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Morhipo ikinci siparişimi de iptal etti. Skechers ayakkabı almıştım çok uygun fiyata denk gelmişti. Siparişin iptal edip 60 TL gibi bir çek tanımladılar. Tabii ki Skechers alamadım. Başka ürün aldım onu da tedarik edemedik diye iptal ettiler. Hesaba bir sürü çek tanımlamışlar parça parça. Birleşme o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

07 Ocak 2022 tarihinde Morhipo'dan yapmış olduğum 07321350 sipariş kodlu 329'96 TL'lik alışverişimin üstünden 13 gün geçmesine rağmen uygulamadan ne sipariş durumunu görüntüleyebiliyorum ne de ürünüm kargolanmış gözüküyor fakat param bankadan çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda dekont istedikl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Morhipo.com'dan 19 Aralık tarihinde mh 06221523 numaralı sipariş verdim ürünlerim eksik geldi (Fabrika kazak 2 tane istedim; 1 tane geldi) o tarihten beri defalarca aradım her seferinde kameradan bakacağız size dönüş yapacağız dediler hala dönüş yok... Ben ürün varsa gönderilmesini yoksa da iade çek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11.01.2022 13:30 'de, Morhipo üzerinden Jack Wolfskin Downhill Texapore Low marka ve model ayakkabı almak istedim. Ürün 824,99 liraydı ve bana özel tanımlanmış 800 liraya 200 lira indirimle ürün 624,99 liraya düştü. Siparişimi oluşturdum ödeme işlememi yaptım bankadan param çekildi. Fakat sonrasında...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Morhipo'dan 26 Aralık 2021 tarihinde MH06571184 sayılı sipariş numaralı aldığım ayakkabıyı 3 Ocak 2022 elinize ulaşma tarihi dediler. Fakat ürün o tarihte elime ulaşmadı müşteri temsilcisini aradığımda 7 Ocak tarihine kadar göndereceğiz diye mail attılar. Dün ürünü temin edemedik diye iptal ettiler ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Morhipo dan yaptığım son 2 alışverişte hesabıma tanımladıkları indirim kuponlarını kullandım. İndirim kuponlarını kullandığım siparişlerimde bir ürünü gönderip diğer ürün stok hatası ya da kalite kontrolden geçmedi bahanesiyle ürünü göndermiyor. İade tutarında vermiş olduğu indirim tutarınıda geri a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba, Morhipo online alışveriş ile ilgili daha önce de yaşadığım gibi yine bir ürün tedarik problemi yaşıyorum. 400 TL'ye 100 Tl indirim ile 4 adet ürün aldım. Ürünlerin 3 tanesi tarafıma ulaştırıldı. Tahmini teslimat süresinin bugün son günü olmasına rağmen diğer ürü hala hazırlanıyor (! ) Tedar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

23.11.2021 tarihinde almış olduğum mh02101709 sipariş numaralı 500 TL hediye çekim 1 ayı geçmesine rağmen teslim edilmedi. Defalarca aradım kayıt, oluşturdum, mail yağmuruna tuttum, aciliyetini belirttim. Tenezzül edip geri dönüş yapan yok. Geçen ay çekle ürün alacaktım alamadım. Yine birkaç bin tl ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Morhipo haber vermeden 03.11.2021 tarihinde satın aldığım MH74723893 numaralı siparişimi 20 gün sonra iptal etti. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak madem iptal olacaktı niye 20 gün beklettiniz dedim. Biz satıcıya gerekli cezai müeyyideyi uyguluyoruz ve müşteri memnuniyeti adına alt limitsiz 25 TL...

Devamını oku