12 Ağustos
#12417343

Morhipo İade Bedeli

Morhipo'dan 29.07.2019 tarihinde MH44290075 sipariş no... İle Adidas by Stella mccartney ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka hesap kartımla gerçekleştirdim. Boyner Nautilus mağazasına iade ettim. Personel hesap kartıyla yapıldığı için iade işlemi için Morhipo müşteri hizmetlerine IBAN numaramı bildirirek gerçekletirebileceğimi söyledi. Müşteri hizmetlerine söylendiği gibi IBAN numaramı bildirdim. "İade işlemleri tamamlanarak 04.08.2019 tarihinde işlem yaptığınız banka hesabına iade gerçekleştirilmiştir" yanıtı ile talebim kapatılmış... Fakat hesabıma iade gerçekleşmedi. Üstelik Morhipo hesabımı kontrol ettiğimde hesabımda iade bedeli kadar bir hediye çeki olduğunu görüyorum. Morhipo alışveriş yaptığımda hemen banka hesabımdan ödemeyi alabiliyor olmasına rağmen, iade talebinde EFT / Havale işlemini nasıl gerçekleştiremiyor. Anlamak mümkün değil! Söz konusu olan iade bedelim bayram sebebiyle de hesabıma geçemeyecek. Morhipo'dan mağduriyetimin telafisini talep ediyorum.

Ayça Ayça 930 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Morhipo Temsilcisi13 Ağustos

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak https://www.morhipo.com/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

Ziyaretçi Yorumları