07 Eylül
#12554326

Morhipo Haksız Paramı Çekti İadesini İstiyorum

Morhipo'da tanımlı hediye çekim vardı. Gece 03.00'te uyandım. Bari Morhipo da hediye çekim vardı kullanayım dedim ürünleri aldım sonra mobil uygulamadan hızlıca çekiyim dedim kim girecek kart sayılarını neyse mobil uygulamadan parayı Akbank Neo kartımdan çekti ama sepetten düşmedi ben iade ederler diye nasılsa provizyondadır diye sonra sabah uyandım hediye çekim geri gelmiş bari o ürünleri alayım dedim fakat ilk sepetteki üründen farklı ürün koydum o ürün sepetten çıkmış neyse o ürünü aldım. Sonra internet bankacılığından baktım ikisi çekili görünüyor.


Akbank’ı aradım harcama itirazı gönderdi ama bana önce Morhipo'ya bildir dedi oradaki müşteri hizmetlerine aradım anladığından şüpheliyim buraya da yazma gereği duyuyorum
Morhipo'ya da kızgınım bu ne ya parayı provizyondan çekmiş onlara diyorum paramı iade etsinler bir de beni harcama itirazıyla uğraştırmasınlar en son Hizlial batarken uğraşmıştım aldım ama bayağı geç ayrıca müşteri memnuniyeti adına hediye çeki tanımlasınlar beni strese soktular manevi zarar oluştu. Mh473 80368 hesabımdaki ürünleri almaya çalışırken oldu.


Şimdi karıştırmasınlar zaten sisteme düşmedi ama para çekti zaten en kötü bir şey ilgilenmesen o para gider. Yine ki ben bilinçli müşteriyim o yüzden hem para iadesi hem hediye çeki tanımlayın o kadar ürün alıyorum her hafta.

Turgut Turgut 813 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turgut4 g

    Bizim para işi yılan hikayesine döndü dün Ankara Gölbaşı Akbank şubesine gittim 3 kere de telefonda banka müşteri hizmetlerine aradım onlar hesaba böyle 427,75 lira giriş olmadığını Morhipo müşteri hizmetleri de iade ettiklerini iddia ediyor arada kaldık. En son dedim bir dekont gönderin dekont ta sanki ekran görüntüsü gibi iade yazıyor fakat dekontu bankada müşteri temsilcisine gösterdik yok bizde iade diyor acaba dedim artık dekont mu sahte kısacası işler karışık artık harcama itirazında bulunacağım öyle de olmazsa sebepsiz zenginleşme davası açacağım çünkü biri iade ettik diğeri yok öyle diyor iki taraf da beni Mağdur ediyor kafam karıştı. Ama banka şunu da dedi Morhipo bir baksın tekrar dekont sürecine belki yanlış bir şey olmuştur arada kalmıştır diye bilmiyor bir harf bir sayı bile hatalı yazsa öyle olur dedi. Şimdi işin gerçeği Morhipo'ya çok kızıyorum son ürünlerimde gerçekten sıkıntı çıkardılar ya hasarlı ya ayıplı geldi yani ama böyle bir şey ilk kez geldi ama ben çok ürün aldım onlardan bu uç durum mu çözemedim ama sonuçta biz mağdur olduk bankayı da şikayet edeyimde Morhipo ile arasında çözsünler arada ben kalıyorum ne kadar zor şey

  • Turgut12 Eylül

    Hala parayı yatıracağız diyorlar dedim dekontu gönderin kim yalan söylüyor banka mı siz mi ben mi? Morhipyu bırakacağım az kaldı N11 e döneceğim artık Morhipo'da artık çok ürün aldıkça görüyorum yanlışlarını birinde dekorasyon ürünü alıyorum bildiğiniz paslı geliyor diğerinde kırık geliyor sipariş yapıyorsunuz sipariş parayı çekiyor sepetten düşmüyor son dört alışverişm iyicene problemli oldu bildiğiniz uğraşıyorum vakit kaybı

  • Turgut10 Eylül

    Bankayı aradım henüz iade yok diyor yarında yatmasın harcama itirazında bulunacağım

  • Turgut10 Eylül

    Bugünde Şikayetvar yoğun ilgi görüyor diye mail atmış paraya baktım hala yatmamış harcama itirazı bulunacağım hediye çeki de tanımlasınlar param kaç gündür kullanıyorlar

  • Turgut09 Eylül

    Daha yatamamış mailden şikayet ilgi görüyor deyince bir bakayım dedim. Hem paramı hem de hediye çeki istiyorum o kadar hatayı bulduk🙈

  • Turgut08 Eylül

    Evet aradılar hata olduğunu dediler hafta içi para yatacakmış siz okuyanlardan ricam kontrol edin aldığınız ürünü kontrol edin fark etmesek o para gitti az da değil 427 küsur hediye çeki demeyi unuttum hediye çeki tanımlamazlarsa müşteri memnuniyetini adına kalsın burada çözüm falan hikaye silmem. Hediye çeki istiyorum müşteri memnuniyeti adına 50 TL ona gidip yeğenime oyuncak alacağım

  • Morhipo Temsilcisi08 Eylül

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak https://www.morhipo.com/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

  • Turgut07 Eylül

    000110583 numaralı dekont ta üründe olan ürünler ne merak ediyorum sipariş ile karşılaştırın eğer firma böyle ediyorsa ooo bu zamana kadar yapılan alışveriş milletinde kendimin de alışverişinde böyle karşılıksız gibi çok para çıkışı olmuş olabilir bu mobil uygulamadan çekim dedim bir anda sepeti beklemeden çıkınca para çekiliyor ama alışveriş olmuyor millet dikkat etsin

  • Turgut05 Eylül

    Orada çekilen 427,75 fazladan çekildi eğer fark edilmese işler karışacak o yüzden banka numaralarını gönderdim işlem referans numaraları

Ziyaretçi Yorumları