Toplam çözüm sayısı
..
Morhipo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Morhipo Geri Ödeme Gecikmesi

300görüntüleme
Özen
Özen 26 Ekim 14:57

Merhaba, 27 Ağustos 2021 tarihinde sipariş verdim ve ertesi gün teslim edilmesi için 14.90 teslimat bedeli ödedim. Siparişim 31 Ağustos 2021 tarihinde bana teslim edildi. Teslimat bedelinin tarafıma geri ödenmesi için firmaya mesajlar attım finans departmanına ilettiklerini belirtiler fakat halen geri ödemem gerçekleşmedi. Çok az bir miktar gibi görünse de sevdiğim bir firmanın güvenirliliği açısından hayal kırıklığına uğradım. Saygılarımla

Morhipo Logo
Morhipo26 Ekim 15:00

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak https://www.morhipo.com/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

Özen
Özen28 Ekim 14:07

Merhaba, dün Morhipo tarafından arandım. Teknik bir sorun olduğu söylenerek gecikme için çok üzgün olduklarını belirttiler. Bugün tarafıma iade yapıldı. Şikayet var'a çok teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

9 Kasım tarihinde sipariş ettiğim MH70203110 sipariş numaralı ürünümün tahmini teslimat tarihi 10-12 Kasımdı. Ürün 10 Kasımdan beri taşınma durumunda. Defalarca Morhipo müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma konuyla ilgili dönüş sağlanmadı. Ne ücret iadesi ne de ürün teslimi yapılmıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Morhipo'dan 15/11/2021 tarihinde verdiğim sipariş mağaza teslimat şekildeki alımıma istinaden 17/11/2021 tarihinde Cevahir Boyner'e teslim edilmiş. Bugün 23/11/2021 halen mağazadan mesaj gelmedi ve ürünümü teslim alamadım. 7 gün olacak. Telefon ile şikayet bildirmeme rağmen dönüş yapılacağını söylüy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Morhipo'dan 05.11.2021 tarihinde alışveriş yaptım. 8 parça ürün satın aldım. 4 parçası elime ulaştı. Fakat De Facto mağazasından yaptığım alışveriş hala kargoya verilmedi. 4 parça ürün ay'ın 5'inden beri hazırlanıyor olarak görünüyor. Teslimat tarihi 08.11.2021**16.11.2021 olarak görünüyordu. Müşter...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2 Kasım'da verdiğim MH777***** numaralı sipariş halen teslim alınacağı lokasyona ulaşmadı. Anlayacağınız üzere ürünü mağazadan teslim seçeneği ile satın alımını gerçekleştirdim fakat mağazaya dahi ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm onlarda süreci etkileyemedi. Kesinlikle mecbur kalmadığınız s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Morhipo üzerinden 7 Kasım 2021 tarihinde bir sipariş verdim (Sipariş kodu: MH7493**44). Sipariş vermemden 10 saniye sonra, teslimat adresini yanlış girdiğimi fark ettim. Mobil uygulama üzerinden teslimat adresi değiştirilemiyor. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım. Bu aşamada teslimat adresini de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

7852**44 numaralı kodla Morhipo'dan aldığım 4 adet Penti ürününü teslimat tarihi 16-21 Ekim olmasına karşın 26 ekimde teslim aldım. Ürünlerin elime ulaştığı 26 Ekim sabahı Morhipo tarafından aranıp aslında bana sabah teslimatı yapılan bu ürünlerin yaşanan kalite problemi yüzünden teslim edilemeyeceğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Morhipo'dan 30 Ekim tarihinde 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabıların siparişini verirken tahmini teslimat tarihinin 02-10 Kasım tarihlerinde olduğunu gördüm. Lakin Boyner çatısı altında olduğum için ve çok eskiden memnun bir şekilde sipariş verdiğim için bu kadar gecikme beklemiyordum. Morhipo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Morhipo isimli online satış mağazasından 19.10.2021 tarihinde MH78193017 sipariş numarası ile siparişini vermiş olduğum ürünlerim tahmini teslimat tarihi 20-22 Ekim olmasına rağmen ve defalarca kez müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi ile görüşmeme rağmen çözülememiştir.  Buna hitaben 03.11.2021 tar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Morhipo üzerinden vermiş olduğum 14 Ekim tarihli sipariş tahmini teslimat tarihi 15-20 Ekim olarak gözükmesine rağmen hala teslim edilmediği gibi karşılanmadı bile. Buna ilişkin çözüm üretmesi adına defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm kesinlikle çözüm üretmediler bir daha kullanmayacağım bir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Morhipo'dan 25 Ekim tarihinde iki ürün sipariş ettim. Sipariş numarası MH76683207. Tahmini teslimat tarihi 27 Ekim-4 Kasım görünüyor ancak hiç sanmıyorum ki 4 Kasım'a kadar ürünler elime ulaşsın. Zira hala "hazırlanıyor" görünmekte. Mesaj atıp sorduğumda ürünlerin kalite kontrol sürecinde olduğu bil...