Toplam çözüm sayısı
..

Morhipo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.364

Morhipo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9.421 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 285görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Sevk Edilmeyen Ürün

Morhipo'dan 08/06/2021 tarihinde aldığım Tommy Hilfiger erkek T-şort aldığım ürün 18/06/2012 oldu hala hazırlanıyor gözükmekte. Teslimat tarihi; 10 Haziran - 16 Haziran olarak bildirilen termin süresini de geçmiş bulunmakta. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini arz ederim. Konu ile alakalı dönüş b...

Morhipo Sevk Edilmeyen Ürün

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 363görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Yanlış Ve Defolu Ürünler Gönderimi İade Sorunu

26 Mayıs tarihinde Morhipo uygulamasından sipariş verdim. Vermiş olduğum siparişlerin tedarik edilmeye çalışılmasından, kargoya verilinceye kadar zaten müşteri hizmetleriyle yoğun bir görüşmem oldu. Ürünler sonunda elime ulaştı fakat vermiş olduğum Jack&Jones marka t-shirtlerden birisi yanlış ür...

profile
  • 234görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo 9 Gün Hala Kargoya Verilmedi

Eşimin doğum günü için MH7605**18 numaralı siparişi Morhipo sitesinden ürün aldım, doğum günü geçti, 9 gün geçti hala kargo verilmedi. Böyle olmaz, bu ilk ve son siparişim. Müşteri hizmetleri aradığımda şikayetiniz ilettik diye ama hiç dönüş yok... Ta

profile
  • 338görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Sipariş Durumu Problemi Ve İletişim Kopukluğu

14 Haziranda Morhipo'dan sipariş verdiğim 5 ürün günlerdir "hazırlanıyor" aşamasında bekletiliyor. Üstelik ürünleri hızlı şekilde almam gerektiği için eve değil Boyner mağazasına teslimat olarak aldım. Siparişi verdiğim ilk günden beri her gün Morhipo müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde en ...

profile
  • 259görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Eksik Gelen Ürün

Morhipo dan sürekli alışveriş yaparım. Son alışverişimde Kredi kartı ile 5 adet ürün aldım, kargo paketinden 4 adet faturalı ürün çıktı, Eksik ürün kargo firmasında da görünmüyor, Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona bakan yok. Mail attım cevap yok, lütfen sorunumu en kısa sürede çözmenizi rica e...

Morhipo Eksik Gelen Ürün
Morhipo Eksik Gelen Ürün
Morhipo Eksik Gelen Ürün
+1
profile
  • 388görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Morhipo uygulamasından Vans old Skool ayakkabı sipariş vermiştim ayakkabımın 45 -50 gün sonra üst kısmından açılma oldu. Dil kısmından ve ürün bana SMS ya da e posta ile haber verilmeden şahsıma geri gönderildi ve bunu ben kargo firmasının mesajından öğrendim. Fazla para gerip kaliteli garanti ürün ...

Morhipo Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
videoplayer-icon
profile
  • 138görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Sipariş Tedarik ve İptal Sorunu

Morhipo'dan 07.06.2021'de vermiş olduğum 3 parça üründen bir tanesi kaliteden geçemediği için iptal edildi. Bu yetmezmiş gibi tahmini teslim tarihi 15 Haziran olmasına rağmen diğer iki ürün hala kargoya bile verilmedi. Müşteri temsilcisini arayıp iptal etmek istediğimi söylediğimde ise, ürünler bana...

profile
  • 295görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Teslimat-kargo Süresi Uzaması

Satın aldığımız üzümler bir türlü kargoya verilmiyor. Tahmini teslim tarihi geçtiği halde hala kargoya verilmedi. Hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Yaz sezonu için aldığımız ürünler sanırım kışa gelecek. Daha önce oğluma bayram için aldığım ürünler bayramdan 2 hafta sonra gelmişti.

profile
  • 128görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo'nun Müşteri Hizmetleri Sorun Çıkardı!

Morhipo'dan eşimin Morhipo hesabından MH78062379 sipariş koduna ait ürünümün iadesi ile ilgili Aras Kargo kodu oluşturuldu; fakat Aras Kargo'ya gittiğimde kargo firması kodun (9979786560) geçersiz olduğunu söyledi. Kargonun kapısında müşteri hizmetlerini aradığımda yeni kod verildi; fakat onu da kar...

profile
  • 93görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Ürün Halen Hazırlık Aşamasında

Hızlı gönderi olmasına rağmen aldıktan sonra Ürün halen kargoya verilmedi hazırlanıyor gözüküyor. Ben anlamadım neden bu kadar uzun sürüyor? Ben ürünü hızlı gönderi özelliği için tercih ettim, ancak henüz kargoya dahi verilmemesinin art niyetten farkı yok.

profile
  • 193görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo'nun Çözümsüz Müşteri Hizmeti

Morhipo, Benetton firmasından terlik aldım. Terlik En geç elime 17 Haziranda ulaşması gerekiyorken 17 haziranda kargoya verildi. Hazırlanma aşamasındayken müşteri temsilcileri ile görüşüp evde olmayacağımı belirterek ürünün iptalini istedim fakat ürünü iptal edemediklerini ürün kargoya verildikten s...

profile
  • 69görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Sürekli Defolu Ürün Gönderiyor

Morhipo'dan aldığım her ürün ya defolu geliyor ya siparişimi iptal ediyorlar ya da söylenen zamanından geç geliyor. Yıllardır alışveriş yapıyorum son 3 yılda ne olduysa ben bu kadar özensizlik görmedim ya. Çalışanlarınız mı sorumsuz yoksa denetlemiyor musunuz anlamıyorum. Cidden yoruldum sizin kadar...

profile
  • 56görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo'da İade Kodu Yanlış

Morhipo'dan aldığım ürünlerden birini iade etmek istedim iade kodu oluşturdum ama kargoda iade kodu yanlış diyor Morhipo müşteri hizmetlerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum telesekreter çıkıyor sürekli acil yardım ürün elimde kalacak kullanmayacağım param boşuna gidecek bu nasıl iş ya delirec...

profile
  • 230görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olamıyor

Kargo şirketinin hatası yüzünden şubeden geri dönen siparişlerimden bir haberim. Tekrar geri göndermelerini isterim müşteri hizmetlerine yarım saatte bağlandım temsilciler bilgisiz biri iki günde bilgi gelir biri bir haftada gelir dedi mail attım bana iade oluşturmamı istemişler elime ulaşmayan karg...

Morhipo Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olamıyor
profile
  • 194görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Günlerdir Siparişimin Kargoya Verilmemesi

Morhipo kargosu gelmemesi kaç gündür hala sipariş hazırlanıyor arkadaşıma doğum günü hediyesi aldım yetişir diye düşündüm fakat haşa kargoya dahi verilmemiş müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Bu nasıl alışveriş platformu asla bir daha alışveriş yapmayacağım

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 374görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Ürün Kargoya Verilmiyor

Morhipo'dan 9 haziranda sipariş verdiğim ürün hala hazırlanıyor görünüyor Babalar Günü için söylemiştim ama hala kargoya bile verilmedi müşteri hizmetlerin3 bağlandım temsilciye bağlandığında telefonu kapattılar herhangi bir yardım görmedim teslimat tarih süreside geçti

profile
  • 41görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Ve Yalan Beyan!

Morhipo internet uygulaması, sosyal medyada yaptığı reklamlar ve gönderdiği mesajlar ile çelişiyor. Morpass uygulaması ile 150 ₺ üzerine kargo bedava dediği halde, uygulamada 200₺ diyor hatta bazı ürünlerde bunu kabul etmiyor. 25 ₺ indirimden bahsediyor, araştırınca bunun özel bir karta yapıldığını ...

profile
  • 196görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Yanlış Ürün Gönderimi

Morhipo ısrarla sipariş ettiğim üründen başka bir ürün gönderiyor. (2 kez sipariş ettim) Sanırım bu geldi olsun bari dememi bekliyorlar. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sanki problem çözülmüş gibi farklı bir şikayetiniz olursa diye garip bir mesaj aldım. Ücret iadesine geli...

Morhipo Yanlış Ürün Gönderimi
profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Depodaki Ürünü Göndermiyorlar 14 Gündür

4 haziranda aldığım stoklu ürünleri 14 gündür daha kargoya vermediler. Bu süreçte müşteri temsilcileri ile 6 veya 7 defa görüştüm. Hatta 11'inde aradığım müşteri temsilcisi bana ürünümün kargoya verildiğini ancak sisteme yansımadığını söyledi. Hep aynı şey şikayetinizi oluşturuyorum depoyla görüşüyo...

profile
  • 58görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo Gelmeyen Pijama Takımı!

MH74712193 numaralı Morhipo siparişimde pijama takımı yazıyordu ve kızıma istedim. Kargoyu açtığımda içinden tek alt çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve üstünü bulacaklarını söylediler. Altı da göndermemi istediler. Hala ses seda yok. Kontrol etmeden neden gönderiyorsunuz. Hediye çeki ile almı...

profile
  • 156görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo'nun Ayakkabıyı Uzun Süredir Kargoya Vermemesi

Aldığım ayakkabı uzun süredir hazırlanıyor acelesi olduğu için biraz daha önemsenmesini rica ediyorum aksi takdirde bir daha Morhipo'dan alışveriş yapmayacağım. Böyle müşteri memnuniyetinin az olduğu bir firma olarak Morhipo'yu bilmiyordum ne yazık ki.

profile
  • 40görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo'nun Sipariş Teslim Edememesi Durumu

Morhipo 25 Mayıs 2021 'de alınan ürünü teslim edemiyor. Kargo 11 haziranda Antalya şubesine gelmiş, hâlâ yolda görünüyor. 6 günde Antalya turu yapmadıysa ya kargoda unutuldu ya da paketim seyahat meraklısı. Bugün (17haziran) kargoyu aradım 11 haziranda teslim edilecek dedi. Çok komik değil mi? Seney...

profile
  • 67görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo'da Sipariş Bir Türlü Hazırlanamıyor

Morhipo'dan 14 Haziran 2021 tarihinde ayakkabı, terlik ve etek siparişi verdim. Bugün 17 Haziran hala 'hazırlanıyor' aşamasında kargoya dahi verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım ama tatmin edecek bir cevapları da yok. Boyner Grup'a güvenerek alışveriş yapıyoruz ancak kesinlikle son alışverişim ol...

Morhipo'da Sipariş Bir Türlü Hazırlanamıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 90görüntüleme
  • 1 gün önce

Morhipo İade Kargo Akıbeti

Yaklaşık bir ay önce Morhipo 'dan aldığım MH71589536 sipariş numaralı ürünü bedeni uymadığı için iade ettim. Ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri bildirimde bulunulmadı. İade kargo ellerine ulaştı mı ulaşmadı mı, param ne zaman geri yatacak bilmiyorum. Bir an önce geri dönüş b...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Morhipo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99