Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Morhipo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.364
Morhipo 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.8 - Beş Yıldız%29.2
- Dört Yıldız%14.3
- Üç Yıldız%6
- İki Yıldız%4.2
- Bir Yıldız%46.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Morhipo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Morhipo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
9.421 şikayet
Morhipo Sevk Edilmeyen Ürün
Morhipo'dan 08/06/2021 tarihinde aldığım Tommy Hilfiger erkek T-şort aldığım ürün 18/06/2012 oldu hala hazırlanıyor gözükmekte. Teslimat tarihi; 10 Haziran - 16 Haziran olarak bildirilen termin süresini de geçmiş bulunmakta. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini arz ederim. Konu ile alakalı dönüş b...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Morhipo Yanlış Ve Defolu Ürünler Gönderimi İade Sorunu
26 Mayıs tarihinde Morhipo uygulamasından sipariş verdim. Vermiş olduğum siparişlerin tedarik edilmeye çalışılmasından, kargoya verilinceye kadar zaten müşteri hizmetleriyle yoğun bir görüşmem oldu. Ürünler sonunda elime ulaştı fakat vermiş olduğum Jack&Jones marka t-shirtlerden birisi yanlış ür...
Morhipo 9 Gün Hala Kargoya Verilmedi
Eşimin doğum günü için MH7605**18 numaralı siparişi Morhipo sitesinden ürün aldım, doğum günü geçti, 9 gün geçti hala kargo verilmedi. Böyle olmaz, bu ilk ve son siparişim. Müşteri hizmetleri aradığımda şikayetiniz ilettik diye ama hiç dönüş yok... Ta
Morhipo Sipariş Durumu Problemi Ve İletişim Kopukluğu
14 Haziranda Morhipo'dan sipariş verdiğim 5 ürün günlerdir "hazırlanıyor" aşamasında bekletiliyor. Üstelik ürünleri hızlı şekilde almam gerektiği için eve değil Boyner mağazasına teslimat olarak aldım. Siparişi verdiğim ilk günden beri her gün Morhipo müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde en ...
Morhipo Eksik Gelen Ürün
Morhipo dan sürekli alışveriş yaparım. Son alışverişimde Kredi kartı ile 5 adet ürün aldım, kargo paketinden 4 adet faturalı ürün çıktı, Eksik ürün kargo firmasında da görünmüyor, Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona bakan yok. Mail attım cevap yok, lütfen sorunumu en kısa sürede çözmenizi rica e...
Morhipo Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Morhipo uygulamasından Vans old Skool ayakkabı sipariş vermiştim ayakkabımın 45 -50 gün sonra üst kısmından açılma oldu. Dil kısmından ve ürün bana SMS ya da e posta ile haber verilmeden şahsıma geri gönderildi ve bunu ben kargo firmasının mesajından öğrendim. Fazla para gerip kaliteli garanti ürün ...
Morhipo Sipariş Tedarik ve İptal Sorunu
Morhipo'dan 07.06.2021'de vermiş olduğum 3 parça üründen bir tanesi kaliteden geçemediği için iptal edildi. Bu yetmezmiş gibi tahmini teslim tarihi 15 Haziran olmasına rağmen diğer iki ürün hala kargoya bile verilmedi. Müşteri temsilcisini arayıp iptal etmek istediğimi söylediğimde ise, ürünler bana...
Morhipo Teslimat-kargo Süresi Uzaması
Satın aldığımız üzümler bir türlü kargoya verilmiyor. Tahmini teslim tarihi geçtiği halde hala kargoya verilmedi. Hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Yaz sezonu için aldığımız ürünler sanırım kışa gelecek. Daha önce oğluma bayram için aldığım ürünler bayramdan 2 hafta sonra gelmişti.
Morhipo'nun Müşteri Hizmetleri Sorun Çıkardı!
Morhipo'dan eşimin Morhipo hesabından MH78062379 sipariş koduna ait ürünümün iadesi ile ilgili Aras Kargo kodu oluşturuldu; fakat Aras Kargo'ya gittiğimde kargo firması kodun (9979786560) geçersiz olduğunu söyledi. Kargonun kapısında müşteri hizmetlerini aradığımda yeni kod verildi; fakat onu da kar...
Morhipo Ürün Halen Hazırlık Aşamasında
Hızlı gönderi olmasına rağmen aldıktan sonra Ürün halen kargoya verilmedi hazırlanıyor gözüküyor. Ben anlamadım neden bu kadar uzun sürüyor? Ben ürünü hızlı gönderi özelliği için tercih ettim, ancak henüz kargoya dahi verilmemesinin art niyetten farkı yok.
Morhipo'nun Çözümsüz Müşteri Hizmeti
Morhipo, Benetton firmasından terlik aldım. Terlik En geç elime 17 Haziranda ulaşması gerekiyorken 17 haziranda kargoya verildi. Hazırlanma aşamasındayken müşteri temsilcileri ile görüşüp evde olmayacağımı belirterek ürünün iptalini istedim fakat ürünü iptal edemediklerini ürün kargoya verildikten s...
Morhipo Sürekli Defolu Ürün Gönderiyor
Morhipo'dan aldığım her ürün ya defolu geliyor ya siparişimi iptal ediyorlar ya da söylenen zamanından geç geliyor. Yıllardır alışveriş yapıyorum son 3 yılda ne olduysa ben bu kadar özensizlik görmedim ya. Çalışanlarınız mı sorumsuz yoksa denetlemiyor musunuz anlamıyorum. Cidden yoruldum sizin kadar...
Morhipo'da İade Kodu Yanlış
Morhipo'dan aldığım ürünlerden birini iade etmek istedim iade kodu oluşturdum ama kargoda iade kodu yanlış diyor Morhipo müşteri hizmetlerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum telesekreter çıkıyor sürekli acil yardım ürün elimde kalacak kullanmayacağım param boşuna gidecek bu nasıl iş ya delirec...
Morhipo Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olamıyor
Kargo şirketinin hatası yüzünden şubeden geri dönen siparişlerimden bir haberim. Tekrar geri göndermelerini isterim müşteri hizmetlerine yarım saatte bağlandım temsilciler bilgisiz biri iki günde bilgi gelir biri bir haftada gelir dedi mail attım bana iade oluşturmamı istemişler elime ulaşmayan karg...
Morhipo Günlerdir Siparişimin Kargoya Verilmemesi
Morhipo kargosu gelmemesi kaç gündür hala sipariş hazırlanıyor arkadaşıma doğum günü hediyesi aldım yetişir diye düşündüm fakat haşa kargoya dahi verilmemiş müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Bu nasıl alışveriş platformu asla bir daha alışveriş yapmayacağım
![profile]()
1 DestekçiMorhipo Ürün Kargoya Verilmiyor
Morhipo'dan 9 haziranda sipariş verdiğim ürün hala hazırlanıyor görünüyor Babalar Günü için söylemiştim ama hala kargoya bile verilmedi müşteri hizmetlerin3 bağlandım temsilciye bağlandığında telefonu kapattılar herhangi bir yardım görmedim teslimat tarih süreside geçti
Morhipo Ve Yalan Beyan!
Morhipo internet uygulaması, sosyal medyada yaptığı reklamlar ve gönderdiği mesajlar ile çelişiyor. Morpass uygulaması ile 150 ₺ üzerine kargo bedava dediği halde, uygulamada 200₺ diyor hatta bazı ürünlerde bunu kabul etmiyor. 25 ₺ indirimden bahsediyor, araştırınca bunun özel bir karta yapıldığını ...
Morhipo Yanlış Ürün Gönderimi
Morhipo ısrarla sipariş ettiğim üründen başka bir ürün gönderiyor. (2 kez sipariş ettim) Sanırım bu geldi olsun bari dememi bekliyorlar. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sanki problem çözülmüş gibi farklı bir şikayetiniz olursa diye garip bir mesaj aldım. Ücret iadesine geli...
Morhipo Depodaki Ürünü Göndermiyorlar 14 Gündür
4 haziranda aldığım stoklu ürünleri 14 gündür daha kargoya vermediler. Bu süreçte müşteri temsilcileri ile 6 veya 7 defa görüştüm. Hatta 11'inde aradığım müşteri temsilcisi bana ürünümün kargoya verildiğini ancak sisteme yansımadığını söyledi. Hep aynı şey şikayetinizi oluşturuyorum depoyla görüşüyo...
Morhipo Gelmeyen Pijama Takımı!
MH74712193 numaralı Morhipo siparişimde pijama takımı yazıyordu ve kızıma istedim. Kargoyu açtığımda içinden tek alt çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve üstünü bulacaklarını söylediler. Altı da göndermemi istediler. Hala ses seda yok. Kontrol etmeden neden gönderiyorsunuz. Hediye çeki ile almı...
Morhipo'nun Ayakkabıyı Uzun Süredir Kargoya Vermemesi
Aldığım ayakkabı uzun süredir hazırlanıyor acelesi olduğu için biraz daha önemsenmesini rica ediyorum aksi takdirde bir daha Morhipo'dan alışveriş yapmayacağım. Böyle müşteri memnuniyetinin az olduğu bir firma olarak Morhipo'yu bilmiyordum ne yazık ki.
Morhipo'nun Sipariş Teslim Edememesi Durumu
Morhipo 25 Mayıs 2021 'de alınan ürünü teslim edemiyor. Kargo 11 haziranda Antalya şubesine gelmiş, hâlâ yolda görünüyor. 6 günde Antalya turu yapmadıysa ya kargoda unutuldu ya da paketim seyahat meraklısı. Bugün (17haziran) kargoyu aradım 11 haziranda teslim edilecek dedi. Çok komik değil mi? Seney...
Morhipo'da Sipariş Bir Türlü Hazırlanamıyor
Morhipo'dan 14 Haziran 2021 tarihinde ayakkabı, terlik ve etek siparişi verdim. Bugün 17 Haziran hala 'hazırlanıyor' aşamasında kargoya dahi verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım ama tatmin edecek bir cevapları da yok. Boyner Grup'a güvenerek alışveriş yapıyoruz ancak kesinlikle son alışverişim ol...
![profile]()
1 DestekçiMorhipo İade Kargo Akıbeti
Yaklaşık bir ay önce Morhipo 'dan aldığım MH71589536 sipariş numaralı ürünü bedeni uymadığı için iade ettim. Ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri bildirimde bulunulmadı. İade kargo ellerine ulaştı mı ulaşmadı mı, param ne zaman geri yatacak bilmiyorum. Bir an önce geri dönüş b...