Toplam çözüm sayısı
..

Morhipo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.578

Morhipo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Morhipo Çağrı Merkezi

703 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 257görüntüleme
  • 4 gün önce

Alışveriş Yapmadan Paracık Satın Almanın En İyi Yolu: Morhipo!

Morhipo mobil uygulamasından 03.01.2022 tarihinde 1.500 TL üzeri bir alışveriş yaptım ve 150 Hopi Paracık kazandım. Aldığım ürünler çapraz kargolama sebebiyle bana gelmedi, bana farklı bir müşterinin satın aldığı ürünler geldi ve ürünlerin tekrar ana depoya giderek tekrar çıkış yapılacağı belirtildi...

Devamını oku
profile
  • 108görüntüleme
  • 6 gün önce

Morhipo Ürün Teslimi Hakkında

Morhipo dan vermiş olduğum mh02696720 siparişi mağazadan gel al olarak seçtim işimden dolayı soğuk bir ülkeye gitmem gerekti. Sipariş durumu hala hazırlanıyor. görünüyor. Çağrı merkezini arayıp süreci hızlandırma durumu olur mu diye talep oluşturdum arkadaş kaydını açtı gene değişen bir şey olmadı g...

Devamını oku
profile
  • 189görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kısa Sürede Montumun Kol Dikişleri Patladı Morhipo Yardımcı Olmuyor

Aldığım Network kısa sürede dikişleri patladı ve firma yöneticileri alay geçercesine değişim tadilat yapılmadan geri göndereceğiz diyorlar. Paramızı bildiğiniz çöpe atıyoruz böyle ilgisizlik olamaz. Morhipo'dan Network marka mont satın almıştım. Hatta mont yerine kazak göndermişlerdi sipariş ettiğim...

Devamını oku
Kısa Sürede Montumun Kol Dikişleri Patladı Morhipo Yardımcı Olmuyor
Kısa Sürede Montumun Kol Dikişleri Patladı Morhipo Yardımcı Olmuyor
profile
  • 384görüntüleme
  • 2 hafta önce

Morhipo Müşteri Hizmetlerinden Kimseye Ulaşamamak

Morhipo sitesinden bir elbise aldım, arzu ettiğim gibi çıkmadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak içinden fatura çıkmadığı için ve tarafıma e-fatura gönderilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli bir takım alt menülere yönlendirildim ve faturaya ilişkin ne yazık ki hiç kimseyle iletişime...

Devamını oku
profile
  • 178görüntüleme
  • 2 hafta önce

Morhipo Teslim Edilmeyen Ürün

Morhipo MH07891404 numaralı siparişi teslimat süresini geciktirdi. Hızlandırmak için çağrı merkezini aradığımda, ürünün kargoya teslim edildiğini, ancak kargo kodu oluşturulmadığını öğrendim. Günler geçmesine rağmen ürünü beklemeye devam ettim. Akabinde bir mail ile siparişimin tedarik sorunundan do...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 127görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 10:57

Morhipo'da Yaşadığım Sipariş Sorunu!

Morhipo şirketine 16.12.2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 21.12.2021 tarihinde halen tarafıma teslim edilmemiştir. Çağrı merkezi ile defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Siparişimi vermeden önce stok kontrolü yaptırdığım ve stok sorunu yok ürün stoklarımız...

Devamını oku
profile
  • 302görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 14:23

Morhipo Siparişim 15 Gün Oldu Hala Gelmedi!

Morhipo'dan 6 Aralık tarihinde verdiğim siparişlerim 20 Aralık oldu hala elime ulaşmadı! Kargo takip sayfasında ne kargo firması ne takip numarası bulunuyor. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle görüştüm sorunu ilettiklerini söylediler yine elime ulaşmadı bugün tekrar aradığımda Boyner Express ile gönder...

Devamını oku
Morhipo Siparişim 15 Gün Oldu Hala Gelmedi!
Morhipo Siparişim 15 Gün Oldu Hala Gelmedi!
profile
  • 223görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 10:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo'da Sipariş İptal Zorluğu

Morhipo'dan çay makinesi aldım ancak farklı marka hoşuma gittiğinden ardından iptal etmek istedim tekrar girdiğimde iptal menüsüne ulaşamadım ve çağrı merkezi 22:00 a kadar çalıştığından işlemi sabah arayarak iptal ederim dedim. Ancak sabah 8:10 gibi baktığımda ürünün kargoya teslim edildiğini gördü...

Devamını oku
profile
  • 104görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 10:19

Morhipo Paramızı Alıp Sipariş Oluşturmuyor

Morhipo 2 Aralık'ta kartımdan ücreti çekti ama siparişimi oluşturmadı. Web sitesinde sorun varmış. 8 gündür çağrı merkezini 5 kez aradım iade etmiyor. Önce 2 işgününde iade olacak dendi. Sonra 7 iş günü dendi. 8 gün geçti halen iade yok. Güvenmiyorum artık bu firmaya.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 921görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 11:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo İle Yaşanan İade Sorunu

Morhipo müşterisine sahip çıkmıyor. İade ürünüm için beni standart çağrı merkezi lafları ile sakinleştirmeye çalışıp sonuç olarak iademi kabul etmediler. Cosmoland mağazasından bir parfüm sipariş ettim. Parfüm jelatin kapsız geldi şişesi ve içeriği orijinal değildi. Bana 3 kere iade ettirdiler, yılm...

Devamını oku
profile
  • 81görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 19:46

Morhipo Eksik Parçalı Ürün Gönderdi.

MH0771**85 numaralı siparişimde aldığım termosun fotoğrafında ve açıklamalarında sap detayı olduğu yazıyor. Kutudan sap çıkmadı. Eksik parçanın gönderilmesini istiyorum. Çağrı merkezini de aradım. Aklı başında bir cevap veren olmadı. Ürünün üzerinde sap geçiş yeri var ama sapı yok.

Devamını oku
Morhipo Eksik Parçalı Ürün Gönderdi.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 366görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 10:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo 7 Gün Geçmesine Rağmen İade İşlemi Yapmıyor

Morhipo MH0019**55 kodlu siparişime ait iade yaptığım ürün 30 kasımda teslim edilmesine rağmen, iade işlemini başlatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım...

Devamını oku
Gökalp'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2021 10:49

“Sorunum çözüldü, teşekkürler.”

profile
  • 130görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 15:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo 'da Olan Gönderi Teslim Edilememe Sorunu

Morhipo'dan bir ürün aldım. Hızlı gönderi idi. Kendi firmaları scootty vermişler. Bugün dağıtıma çıkması gerekirken çıkarılmadı. Bu saatten sonrada ge...

Devamını oku
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2021 15:33

“Teşekkürler”

profile
  • 304görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 09:45

Morhipo Kredi Kartımdan Haberim Olmadan Para Çekildi

Morhipo uygulamasından 09.11.2021 de 197,84 TL tutarında oluşmayan siparişin ücretini aldılar kredi kartımdan çağrı merkezi ile her görüşmede iade gönderdiklerini söylüyorlar ama ücret iade edilmiyor haberim olmadan karttan para çekilmesi yanıltıcılık değil mi?

Devamını oku
profile
  • 293görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 14:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo.com Ödemeyi Aldı, Ürünler Siparişlerim Sayfasında Gözükmüyor.

morhipo.com'dan iki ayakkabı sipariş ettim 3D ile ödemeyi kartımdan çekti fakat sipariş sayfasında ürünler gözükmüyor satın almamışım gibi yani, destek sisteminden durumu bildirdim halen bir cevap yok. Çağrı merkezini de aradım yoğunluk olduğundan daha sonra tekrar bakmam gerektiğini söylediler ama...

Devamını oku
profile
  • 393görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 12:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Morhipo İade Ve Çağrı Merkezi Sorunu!

Morhipo'dan aldığım ürünün iadesini yapmak istiyorum. Yalnız kargo içerisinde fatura yoktu. Fatura'yı mail olarak atmışlar mı diye baktım, yok. Morhip...

Devamını oku
Melis'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2021 12:35

“Fatura olmadan da kağıda yazarak kargoya vermem yeterli oldu teşekkürler hızlı döndüler. Param da hemen iade geldi”

profile
Ahu
  • 475görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 13:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ahu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 323görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 11:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo Teslimat Adresi Değişikliği

Morhipo'dan dün gece aldığım iki adet ürünün adresin teslimat adresi bir önceki adresim kayıtlı olduğu için şu anda başka bir şehre gidecektir. Fark ettikten hemen sonra bir çok yere bakarak adresimi değiştirmek istedim. Fakat ne mümkün böyle bir uygulamaları yok. Gelen sipariş mailinde adres değişt...

Devamını oku
profile
  • 67görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 19:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo Yanlış Ürün Siparişi

3 tane ürün siparişi verdim. Bir tane ürün farklı geldi ve ürünü kampanyalı fiyatından almıştım çağrı merkezini aradığımda bana dedikleri iade edebiliriz ve ürünün fiyatı arttı. Ürünü şu an alamıyorum. Mağdur oldum ve Morhipo çağrı merkezi bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı

Devamını oku
Morhipo Yanlış Ürün Siparişi
Morhipo Yanlış Ürün Siparişi
profile
  • 238görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 11:30

Morhipo Günlerce Her Gün Aradım Hep Yanlış Bilgiler Verip Beni Oyaladı!

Panço bot siparişimi; Ürünü kargoya verildiğine dair mesaj geldi. 1 hafta gelmeyince çağrı merkezini aradım kod oluşmamış sorgu yapamıyoruz dediler. Ertesi gün bana başka bir siparişime ait olan kargo numarasını verip, genel müdürlüğe yazdıklarını söyleyip yanılttılar. Günlerce her gün aradım hep ya...

Devamını oku
Morhipo Günlerce Her Gün Aradım Hep Yanlış Bilgiler Verip Beni Oyaladı!
profile
  • 177görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 22:05
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo Teslim Edilmeyen Ürün

Malın kalitesi ortada. Ürünü alalı 10 gün oldu, 1 hafta temin 4 gündür de kurye elinde gezdiriyor. 2 gün 300m yakınıma geldi ama sapıp kutuyu bana getirmedi. 4 gündür yanında taşıyor. Çağrı merkezi kuryeye ulaşamıyor. Oraya yeni yetme çocukları oturtmuşsunuz soru soruyorum cevap veremiyor. Nerede di...

Devamını oku
profile
  • 1138görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 10:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo'da Teslimat Adresi Hiçbir Şekilde Değiştirilemiyor!

Morhipo üzerinden 7 Kasım 2021 tarihinde bir sipariş verdim (Sipariş kodu: MH7493**44). Sipariş vermemden 10 saniye sonra, teslimat adresini yanlış girdiğimi fark ettim. Mobil uygulama üzerinden teslimat adresi değiştirilemiyor. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım. Bu aşamada teslimat adresini de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 352görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 21:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo Defolu Ürünü Israrla Gönderiyor. Ciddiyetsizce

Morhipo, Çağrı merkezi MH7161**48 numaralı siparişimle ilgili aradı. Kalite kontrolden geçemediği için ürün siparişiniz iptal edilmiştir, şeklinde otomatik mesaj konuşuldu. Ben bu ürünü satın almadan önce müşteri temsilcisine sordum sorun var mı diye "hayır sorun yok, satın alabilirsiniz" yanıtını a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 70görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 18:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Morhipo'da Yaşanan Sorunlar aynen Devam

Morhipo daki hesabımı daha önce yaşadığım rezaletler üzerine kapatarak uygulamayı silmiştim. Fakat geçen bunca zamana rağmen hiçbir şeyin değişmediğini bugün gene gördüm. Sipariş verirken hediye paketi istiyorum seçeneğini işaretlemeyi unuttum. Daha sonra çağrı merkezini arayarak siparişimi hediye p...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Morhipo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100