20 gündür kapıda ödeme banka kartı ile yaptığım alışverişin ücret iadesi yapılamadı. Hediye çekini iptal ettim süreçle alakalı en ufak bir gelişme veya bilgilendirme olmadı. Aradığım zaman ulaşılamayan müşteri hizmetleri, bu kadar uzun sürmemesi gereken ve bilgilendirmeden uzak müşteri yaklaşımı ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Morhipo'dan ayın 11de bir çok ürün aldım. Son teslim tarihi 27si idi ve aldığım ürünler aylık bebek ürünü ve biliyorsunuz ki her ay değişiyor bebekler ve çocuklar hala bana teslim edilmedi. Bir bilgilendirme yapılmadı kargoda diye gösteriyor. Yurt içi giriyorum takip numarası çıkmıyor. Sürekli hata ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünlerin son teslim tarihine kadar kargoya verilmediği halde, kargoya verildi şeklinde bilgilendirme yapılıp, tüketici yanıltmaktadır, kargo takip et dediğimiz an sistemde kayıt bulunmamaktadır. Zaman kazanma şeklinde müşteriyi oyalamaktadırlar. Hiçbir şekilde müşteri bilgilendirilmemektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Morhipo mobil uygulamasından 4 Mayıs 2020 de vermiş olduğum siparişim (Sipariş Numaram:MH4688**19) taahhüt ettikleri surede tarafıma ulaşmadığı için 14 Mayısta Morhipo müşteri hizmetlerini aradım. Tedarikçi firma kaynaklı bir sorun olduğu söylendi. 27 Mayısta tekrar arayıp hala gelmediğini söyledim....Devamını oku

13 Mayıs 2020 tarihinde verdiğim sipariş hala daha siparişiniz hazırlanıyor olarak gösteriliyor. Ne siparişimin alındığı hakkında ne de başka türlü, hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Gerçekten artık bir bilgilendirme almak istiyorum. Pandemi dönemi yüzünden bir sıkıntı olduğunu biliyorum ancak b...Devamını oku

13.05.2020 Tarihinde Morhipo adresinden bir sipariş verdim. Siparişimin kargoya teslim edildiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve şu anda da kargo teslim edildi yazısıyla karşılaşıyorum ama elime bir ürün geçmedi. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayin 6'sin da verdiğim sipariş tahmini teslim tarihi 20 Mayıs olmasına rağmen henüz kargoya verilmedi. Vede herhangi bilgilendirme yapılmadı. Mesaj atmama rağmen cevap bile verilmedi. Kesinlikle yoğunluktan değil de ciddiyetsizlikten olduğunu düşünüyorum.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhabalar 07.05.2020 tarihinde Morhipo alışveriş sitesinden en son 22.05.2020 tarihinde teslim edilecek şeklinde iki adet ürün satın aldım. Ürünün bir tanesini 20 mayısta Hepsijet firması ile kargolamışlar ama hiçbir bilgilendirme ya da ürün yok ortada? Diğer ürün ise halen hazırlanmakta deniliyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

7 Mayıs'ta güvenilir ve büyük bir şirket olduğunu düşündüğümüz Morhipo'dan sipariş verdik. Uzun bir süre termin de hazırlanıyor yazdı ve öylece haftalarca kaldı. Defaatle mesaj yazmama rağmen en son teslim süreleri olan 22 mayısta elimde olacağını cevapladılar ve her cevap 2-3 mesajımdan sonra ancak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üye olmadan sipariş verdim bir hafta oldu henüz bir dönüş yok olumlu veya olumsuz bize bu konuda lütfen yardımcı olunuz bir de kapıda ödeme şeklinde sipariş verdim onun için mi acaba ciddiye alınmadı yani bu konuda çok mağduruz yani bu konuda acil olarak bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Mayıs günü verdiğim MH49825950 kodlu sipariş son teslim tarihi 18 Mayıs olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Ürün kargoya verilmiş olarak gösterilmesine rağmen kargo yetkilileri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Morhipo'dan herhangi bir kargo takip numarası da gelmedi. Ücreti tahsis ederken bu k...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

  8 Mayıs'ta Derimod markasında Anneler Günü için seçtiğim ve satın aldığım ayakkabı ve çanta siparişim 15 Mayıs tarihinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Hesabımı kontrol ettiğim zaman ancak gördüm her şeye mail atılıyor da bunun için neden mail atılmadı?  Müşteri temsilcisini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/05/2020 tarihinde üye olmadan sipariş verdim. Sipariş ile ilgili herhangi bir sorgulama ekranı olmadığı gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz cevap vermiyorlar. İnternet sitesinde mesaj bölümüne yazdığınız mesaj gönderilemedi şeklinde hata veriyor. Ne yazık k...Devamını oku

  • - Görüntüleme