to read complaints and reviews, or file yours. 
More and More Travel seyahat acentasından 8 Temmuz tarihinde “Avrupa Masalı Bernina Express” tur paketi satın aldım. İlk ödeme olarak 25.000 TL’yi havale yöntemiyle gönderdim; dekont, fatura ve sözleşme gibi tüm belgeler elimde mevcut. Turun 27 Aralık - 3 Ocak tarihleri arasında gerçekleşeceği söylenmişti ve Fransa vize randevusu bekliyordum.
3 Kasım 2025’te acenteye ulaşmak için defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden aradım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sonrasında internette araştırma yapınca firmanın turları iptal ettiğini ve geri ödeme yapmadığını öğrendim. 4 Kasım’da tekrar ısrarla aradığımda, WhatsApp üzerinden “Maalesef tur satışları yok, firmada çalışan yok ve kapalı” şeklinde bir mesaj aldım. Muhasebeden sorumlu kişiye ulaşamadım, paramın iadesini istediğimde ise “Ne zaman olacağı belli değil” cevabını aldım.
Turun iptal edildiğine dair bana hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadı; yalnızca vize süreci için aradığımda tesadüfen öğrendim. Başka bir tur teklifi de sunulmadı ve firma şu anda tamamen kapalı. Güvenimi kaybettiğim için 25.000 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüm yazışmalar ve belgeler elimde mevcuttur. Şikayetimi İstanbul’dan iletiyorum ve acil çözüm bekliyorum.
04.04.2025 tarihinde, eşim, çocuğum ve kendim için 14.08.2025-21.08.2025 tarihleri arasında gerçekleşecek olan “THY ile Bernina Express ile bir Avrupa Masalı Turu” nu Moreandmore Travel’dan satın aldım. Tur Schengen vizesi gerektiriyordu; ancak bu yıl Avrupa ülkelerinin Türkiye’ye vize kontenjanı sa...
8 Eylül 2025 tarihinde Moreandmore Turizm’den “Bernina Ekspres” turu (İtalya, İsviçre, Almanya) için tek kişilik rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile 39.396 TL ödedim. Rezervasyon kodum EMA-000010’dur. 8 Aralık’ta Milano’ya uçuşumuz olması gerekiyordu. Ancak, tur şirketi tedarikçi firmaya ödeme ya...
Yorumlar