to read complaints and reviews, or file yours.
"Philips markasının gösterdiği ilgi ve destek için çok teşekkür ederim. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor."
Instagram üzerinden “Uygunsepet.com” adlı sayfadan kıskaçlı mop siparişi verdim. Ürünüm Prime Taşımacılık Ticaret aracıl...ığıyla, PTT Kargo tarafından 2753730846155 barkod numarasıyla 13 Ocak’ta teslim edildi. Siparişimi kapıda kredi kartıyla ödedim, ürün bedeli 399,00 TL olmasına rağmen PTT Kargo ben
Media Markt Kayseri Melikgazi şubesinden 25.12.2025 tarihinde Roborock Qrevo Cruv 5a1 model robot süpürge satın aldım. Ü...rünü aldıktan sonra yalnızca 3 gün içinde kullanmaya başladığımda, haritalama, süpürme, silme ve mop özelliklerini doğru şekilde yerine getirmediğini fark ettim. Mağazaya durumu i
Vileda Turbo Pedallı Temizlik Sistemi’ni Ağustos ayında Avansas üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sık...ma özelliğinin neredeyse hiç çalışmadığını fark ettim. Mop çok ıslak kalıyor, parkelerin üzerinde su birikiyor ve zemin geç kuruyor. Aynı ürünün farklı bir çeşidini daha önce kulla
Hepsiburada üzerinden Meriç İthalat İhracat adlı satıcıdan Roborock q Master robot süpürge satın aldım. Ürün 21.01.2026 ...tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda, tarafınıza ilettiğim fotoğraf ve videolarda da açıkça görüldüğü üzere ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Roborock uygulamasına bağl
Yaklaşık 5 yıl boyunca kullandığım eski mopum bozulduğu için 28 Kasım’da Pazarama üzerinden Vileda Turbo mop satın aldım.... Vileda’yı bilinen ve iyi bir marka olduğu için özellikle tercih ettim ancak ürün daha 2 ay bile dolmadan, 13 Ocak tarihinde basma pedalı arızalanarak sıkma işlevi tamamen bozuldu
Trendyol üzerinden İndir Gelsin sayfasından Kiwi KSC-4221 buharlı mop satın aldım. Ürün elime Perşembe günü ulaştığında ...kutuyu açtığım anda iki parçasının sorunlu olduğunu gördüm ve hemen satıcıyla iletişime geçerek değişim talep ettim; onlar da “değişim/ iade edebilirsiniz” şeklinde onay verdiler.
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi 18.01.2026 tarihinde Taşdelen Yiğit Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Cihazı yeni ...almama rağmen mop takılıyken halıların üzerine çıkmıyor ve sürekli “mop çıkar” uyarısı veriyor. Ürünü alırken bu durumla ilgili hiçbir sınırlama ya da uyarı belirtilmedi, buna rağm
Trendyol üzerinden Yui nv602 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmadan mop bağlantı yerindeki pla...stik parça önce çatladı, kısa süre sonra da tamamen kırıldı. Bu parça olmadan ürünü kullanamıyorum ve yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ve s
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürgemi 10.05.2024 tarihinde İncehesap üzerinden satın aldım ve ürünümün gara...ntisi hâlâ devam ediyor. Cihazın tekerinde hafif bir takılma sorunu yaşadığım için 14.05.2026 tarihinde servise gönderdim. Yetkili servisten 20.01.2026 tarihinde gelen mesajla, te
Aralık 2025’te İzmir Ödemiş’te bulunan Özşanal mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir Philips robot süpürge satın ...aldım. Üründen temel beklentim, ben evde yokken hem süpürme hem silme işlemini kendi başına, odalar arasında geçiş yaparak tamamlamasıydı. Ancak mop aparatını takıp silme moduna al
"Şikayet var üzerinden sorunumu bildirdim 24saat içerisinde şikayetim onarıldı yenisi temin edilecek ilginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Kızım yaklaşık bir ay kadar önce Carrefour SA’dan Parex Wondero mop seti aldı. Ürünü çok sık kullanmama rağmen kısa süre... içinde bozuldu. Temiz su kirli suyu ayırma özelliği olan bu mop seti artık sıkma işlemini düzgün yapmıyor, ayrıca ucundaki paspasta da sorun var, sıktığı halde yerleri tamamen ısl
2023 yılında Ankara’daki Media Markt mağazasından Yeedi Mop Station Pro model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ha...fta önce cihaz süpürme işlemi sırasında ana fırça kapağı kırıldı ve bu parçayı temin edebileceğim hiçbir yer bulamıyorum. Media Markt üzerinden ya da Yeedi tarafında müşteri hizme
Media Markt online mağazasından Philips One Up model iki adet elektrikli mop satın aldım. Ancak ürünleri iade etmek iste...diğim için 09.01.2025 tarihinde sistem üzerinden “adresten iade” seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen adresten alım için hiçbir şekilde gele
11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Lusso Shopping mağazasından organizer ve mop tutucu satın aldım. Ancak siparişimde ...bu iki ürün olmasına rağmen tarafıma sadece tek bir adet kalitesiz bir tarak gönderildi. Sipariş numaram 10868259014’tür. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, benim ver
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Xiaomi Vacuum Mop 2 Ultra robot süpürgem için yan fırça yedek parçasını temin edemiyorum v...e bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Öncelikle Xiaomi’nin resmi sitesindeki aksesuarlar bölümünden parçayı bulmaya çalıştım ancak listelenmediğini gördüm. Ardından Xiaomi’ye e-posta
16.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda Turbo 2 in 1 Microfibre temizlik seti satın aldım. Ürünü fazla bile kullana...madan, yaklaşık 3 haftadır mop kısmı suyunu sıkmamaya başladı ve pedalda belirgin bir sorun oluştu. Ürünün yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hayal kırıkl
Roborock Q Revo S model robot süpürge, garanti süresi içinde arıza verdiği için 15.01.2026 tarihinde Erzurum’dan İstanbu...l’daki yetkili servise kargo ile gönderildi. Cihaz, servise gitmeden önce “Süpürge fanı hatası – robotu sıfırlayın” uyarısı veriyor, reset sonrası şarj istasyonundan çıkıp süpürme
