Görünüm          
118 şikayet listeleniyor

Bugün Moov by Garenta'dan araç kiralamak için uygulamasına girdim, gideceğim güzergahta trafik yoğunluğundan dolayı araç kiralamayıp metro ile yoluma devam ettim. Yaklaşık bir saat sonra uygulamanın halen telefonumda açık olduğunu fark ettim. Ve araçlarını hiç kullanmadığım halde benden 60 TL ücret ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Moov 'dan sürekli araç kiralamaktayım. Lakin çekilen provizyonlardan bir kısmının gelmediği kanaatindeyim. Bunlar ile ilgili tarafıma ödendiği ile ilgili bir makbuzun mail gönderilmesini istiyorum. Aradığımda 4 ila 25 iş gününde gönderileceği söylendi, lakin hala tarafıma gelen bir iade mevcut değil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

severek kullandığım uygulamanın artık cılkı çıkmış durumdadır çevremdeki kişilere önermeksizin geri döndürmekteyim şu saatten itibaren konu ilgili birimler sürekli aynı şeyi zırvalamakta anlayacağınız uygulamanın işleyişini iyice dibe çekiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

03.01.2020 tarihinde yaptığım kiralama ile ilgili provizyon iadem gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm iade yaptıklarını banka ile görüşmemi söylediler banka ile görüştüğüm de ise herhangi bir provizyon iadesinin bulunmadığını söylediler. 2 kurum arasında gidip geliyorum sürekli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün araç kiraladım, 28 dakika sürdü fotoğraflar çekerken ekran gelmedi bir türlü fotoğraf çekemedim, sonra müşteri hizmetlerini aradım bana şarjınızın az olduğu için fotoğraf çekemiyorsunuz dedi ee yoldayım şimdi nasıl şarj edeceğim derken telefonum kapandı. İş hattımdan aradım bana buraya indirin o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Moov by Garenta üyeliği yapmaya çalışıyorum fakat sürekli Selfy onayından geçemiyorum. Çekip yollamama rağmen 48 saat süre sonunda tekrar olmadı denip yenisi isteniyor sırf bu sebepten araç kiralayamadım. Yetkililerin ilgilenmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yakın zamanda kart ekstremde Moov ile 1 günlük araç kirası çekildiğini fark ettim ve hemen maillerimi kontrol ettim ve yakın zamanda saçma sapan bir olaydan dolayı, sorgusuz sualsiz hiçbir uyarı yapılmadan para çekildiğini gördüm ve çağrı merkezini aradım. Bana söyledikleri açıklama şu şekilde "xx...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uygulama hatası yüzünde kiralamamızın 3 dk 20 saniyelik kısmını kullanıldı sayıp şikayet oluşturmamıza rağmen dönüş yapılmadı. Kiralamalarda sürekli mağdur oluyorum. Araç bırakılan yerin açıklaması yok ara ki bulasın giden bizden gidiyor. Durumu söylüyoruz bir önceki kullanıcı hatırlamıyor diyor e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

bugün saat 16:00 da moov mobil uygulamasını açarak ikamet ettiğim bölgede 300 metre mesafede gösterilen aracın başına gelmeden moov'la butonuna basarak her zaman yaptığım işlemi gerçekleştirdim. Tam 30 dakika boyunca aracın konumunu gösteren sokak ve caddeyi gezerek aracın yerinde olmadığını fark et...Devamını oku

  • - Görüntüleme