Görünüm          
25 şikayet listeleniyor

Cumartesi akşamı araç kiraladım 58. Dakika kiralamayı sonlandırmak istedim ancak uygulamanız kontağın kapalı olmadığı hatasını verip durdu.! Defalarca kontrol etmeme rağmen aynı hatayı tekrarlayıp durdu müşteri hizmetlerini aradım haklısınız uygulamamızda bir sorun oluşmuş ama şimdi düzeldi tekrar d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.01.2019 tarihinde acil olarak hastahaneye yetişmem gerektiğinden hesap edemediğim talihsiz ufak bir kaza yaşadım Moov yetkilisi B** hanım ile görüştüğümüzde 29.01.2019 tarihinde bana mini sigorta devrede su an hasarınız 900 lira denildi KDV hariç 600 lira biz sizinde 400 lira civarı ödeme yaparsı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracın kiralamasını sonlandırmak isteğimde uygulamadan kontak açık deyip kapıları kilitlenmedi. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 15-20 dakika bekledim. Dönüş yapılmadı. Amaçsız uygulama müşteri memnuniyeti sıfır. Fazla ücret almak için yapıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Neredeyse 4 aydır kendi aracımmış gibi kullandığım araçları ilk defa acele ile yazdığım ve fotoğraf çektiğim kiralama bitiminde tarafıma ceza kesilmiş. Hem de 192 TL benden bu cezayı tahsil edecekseniz bende üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Böyle müşteri memnuniyeti sağlanmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir Anadolu Grup şirketi olan Moov By Garenta hakkında çözülemeyen bir altyapı problemi var. Neredeyse 3. Yıla girecek ama hala yolunda gitmeyen konular ile müşteri memnuniyetlerini sıfırın altına çekmeye çalışıyorlar. Para veriyoruz paramızla rezil oluyoruz gel gör ki bir de biz bu şirketin persone...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2-3 ay kadar önce araçta 1500 TL'değerinde bir amfi unuttum ve kendilerine iletmeme rağmen haftalarca beni oyaladı ve aracı kiralamaya devam ettiler. Ardından valeleri gidip bakmış ve amfiyi bulamamışlar. Çalınmasına müsaade edip şikayet kaydı oluşturduğumda da bana kimse geri dönmedi. Sık sık kiral...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Moov by Garenta, bu uygulamayı çok sıklıkla kullanıyordum ve tüm arkadaşlarıma öneriyordum. Taki 368 TL otopark ücreti diye bir fatura göndermeden öncesine kadar. Ben hiçbir aracınızı otoparka bırakmadım, bıraktıysam da otoparktan alınan 368 TL ödenmiş faturanın tarafıma gönderilmesini istiyorum. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Moov bt Garenta dan araç kiralaması yaptım çektikleri provizyon bedelini iade etmediler mail attığımda da 7 iş günü diyorlar, ben her gün araç kiralaması yapsam işime gidiş dönüş 1500 liradan fazla para eder. 7 iş günü olayı çok mantıksız, siz kendi elinizle müşterilerinize fazla kiralama yapmayın...Devamını oku

  • - Görüntüleme