Görünüm          
89 şikayet listeleniyor

Araç kiralamayı bitirmek istediğimde uygulamada kontağın kapalı olduğundan emin olun hatası vermekte ve ilk defa başıma gelmeyen bir durum müşteri hizmetlerini aradığımda araca ulaşamadığını ve anahtarı yanıma alarak aracın başından gidebileceğimi gün içerisinde firmadan birinin bulunduğum yere gele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ödeme seçenekleri ne Ziraat Bankası KYK kredi kartı mı ekleyeceğim sırada 3D Secure kısmında bir sorun ile karşılaşılıyor ve moovlayamıyorum. banka ile görüştük hiçbir sorun olmadığı söylendi normalde de kartımı rahatça kullanmıyorum ayrıca MOOV by Garenta ile telefondan sorunumu bildirip çıkan yazı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Moov By Garenta şirketinden 25/12/2019 tarihinde araç kiraladım. 224 TL kredi kartına bloke koyuldu ve kiralama ücretim 126 TL iken 98 TL'nin iadesini yapmadılar. Şirket ile görüştüm bana bir referans numarası verdiler. O referans numarası ile ben banka ile görüştüm. Meğersem verdikleri referans num...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Ocak'ta gerçekleştirdiğim telefon kaydının dinlenmesini ve bu maili yöneticinize ve operasyondan sorumlu üst yöneticiye iletilmesini istiyorum. Bugün; 1 Ocak 2020 tarihinde, 18.20 gibi araç kiraladım, 18.50 civarı kiralamayı bitirmeye çalışırken, (3 hafta önce de yaşadığım ve 1 saat aracın başın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.09.2019 tarihinde moov by Garenta'dan saatlik araç kiraladım kiralamamı Forum İstanbul otoparkında sonlandırdım akşam üstü beni aradılar ve aracı bulamadıklarını söylediler ve reyon numarasını katını söyledim benden 192 TL kredi kartımdan ücret kesmişler bunu Moova yakıştıramadım ücretimin geri i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.12.2019 tarihinde kiralamış olduğumuz aracı sadece 1 km yakıp aracı kilitleyip kiralamayı bitirmeme rağmen uygulamadaki sistemden kaynaklı araç kilitlenmemiş gözüküp 23.12.2019 tarihine kadar açık kalmış ve kullanmamış olduğum araç için sistemdeki hata yüzünden kredi kartımdan 2300 TL civarı tuta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garenta şirketinin Moov uygulamasından araç kiraladım. 15 dakikası 15 TL olan bir araçtı. 44. Dakikada kiralamayı sonlandırıp araçtan indim. Sürüş süresinin 44 dakika olduğunu belirten, ücretinde 33 TL indirim kuponum düşüldükten sonra 12 TL olduğu yazan bir ekran çıktı karşıma onayımı aldıktan sonr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9 ay önce yediğim cezayı peşin ödendiği için %25 indirimli ödeyip tarafıma 20 TL hizmet bedeli + KDV olarak bindirilmiş şekilde fatura edilmiş. Kart hesabıma baktığımda bindirilmiş faturamın üzerinden 8-9 TL fazlası çekilmiş insanları yanıltmayı bırakın artık gerçekten çok itici oluyorsunuz. 2 ayda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Moov by Garenta bugün 104,60 TL bankadan kesmeye çalışmış komedi kendi kafalarına göre para kesmeye çalışıyorlar iyi ki kredi kartım doluydu ki çekilmemiş uygulamaya girip internetten alışverişi iptal ettim hemen sonra moov a girdim kredi kartı bilgilerimi sildim sonra müşteri hizmetlerini aradım or...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.08.2019 tarihinde benden habersiz araç kiralanmış ve kaza yapılmış Moov kullanım şartlarında kredi kartı ve ehliyet sahibinin aynı olması şartı bulunurken bu araç benim üzerime nasıl kiralanır ve kaza yapıldığı zaman durumu defalarca kez belirtmeme rağmen fahiş fiyatla fatura bana nasıl kesilir. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme