Görünüm          
79 şikayet listeleniyor

Hepiniz gibi bende kiracıyım ve aktif kullanıcıyım. Ama Garenta' nin yapmış öldüğü şeyleri göz ardı edecek değilim. Öncelikle hesabımdan fazla çekilen tutar 26 şubat tarihindeydi. İade geleceğini söylediler ve hala gelmedi bizim paramızı esir alıyorlar kullanıyorlar ve açıklamalarında yapabileceğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Uygulamayı aralıklarla kullanıyorum. Benim sorunum provizyonun iade süreci şimdiye kadar 10 tane kiralama yaptım kiralamam bittikten sonra provizyon kaldırılıyordu ama son kiralamadan 1 hafta geçmesine rağmen provizyonda bekliyor. Çağrı merkezini aradığımda sonuç alamıyorum konunun ivedi çözülmesini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.03.2020 tarihinde sabah ilk kiralamış (34 ** ) olduğum aracın yakıtı yoktu. Bildiğim kadarıyla aracın yakıtı %10 'un altında ise uygulamada araç pasif gözüküyor. Araçtaki yakıt ile sabah İstanbul trafiğinde en yakın PO' ya nasıl gidilebilir. Çağrı merkezinizi aradım. Aracın yakıtının %10 altında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Moov by Garenta üzerinden kiralamış olduğum araç ile kaza yaptığımdan dolayı kaza ücreti tarafıma tahsis edilmiştir. Kredi kartımda limit olmadığı için ücret tahsis edilememiştir. Bana hukuki sürece başlanacaktır diye bir görüşme olmamıştır. Tek taraflı avukat tarafından bu konuyu öğreniyorum çağrı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

bugün saat 16:00 da moov mobil uygulamasını açarak ikamet ettiğim bölgede 300 metre mesafede gösterilen aracın başına gelmeden moov'la butonuna basarak her zaman yaptığım işlemi gerçekleştirdim. Tam 30 dakika boyunca aracın konumunu gösteren sokak ve caddeyi gezerek aracın yerinde olmadığını fark et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.12.2019 tarihinde saat 08:43'te kullanım sağladığım aracı 16 dakika 7 km kullanıp 28 TL'lik bir tutar ödedim. MOOV ne zamandır 16 dakika kullanıma 28 TL'lik ücret almaktadır? Onu da geçtim 31.12 tarihinde sabah uygulama güncellemesini yaptım, aracı kiraladım ama kilitleme olayını zor yaptım uyg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Aralık 2019 tarihinde sabah 4 civarı moov by Garenta'dan bir kiralamam oldu 224 TL bir provizyonum vardı bu provizyon hala iade edilmedi. Çağrı merkeziyle konuştuğumda biz iade ettik diyorlar ama banka öyle bir şey görüntüleyemiyor ve iade etseler de en fazla 3 gün içerisinde sisteme yansıdığını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Moov uygulamasına giriş yaptığım zaman üyeliğine devam edemiyoruz diye bir uyarı aldım. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğim halde, çağrı merkezi ‘üyeliğiniz genel merkez tarafından kısıtlanmış, genel merkez uygun görürse sizinle nedenini paylaşır diyor. Ya görmezse dedim? O zaman paylaşmayabilir di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine indirmiş olduğum bir uygulama fakat üye olurken herhangi bir problem yaşanmadı 48 saat içerisinde dönüş sağlanacak diye bildirim geldi ardından çağrı merkezi ile iletişime geçmem yazıyordu o arayıp görüştüğüm de detaylı bilgi alamadım neden benim üyeliğim onaylanmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum