2.3 
Getir araçtan ocakta kiralamış olduğum araç için bugün 4260 TL hasar parası kesildi. Kredi kartımdan aradım, ben yapmadım dinlemediler. Bir karış marşpiyel sürtmesi için benden kestikleri para bu. 2000 lira da yattı, parası kesilmişler. Başkasının cezasını bana ödettiler.
Moov uygulamasına girdim zaman girişi yapmak için SMS kodu vermiyor kaç defa uygulamayı silip yükledim ama hala aynı telefonu kapatım açmamda bir ise yaramadı ama başka telefonlardan yaptım zaman ise kod geliyor. Benim telefona kod gelmiyor şikayetçiyim. Bana yardımcı olur musunuz
Moov'dan araç kiraladım aracı kapattıktan sonra kapıları kitlemedi müşteri temsilcisini aradım 10 dakika beklediğim halde açan olmadı aracı bırakmak zorunda kaldım. Hastamız vardı gece saat 3 telefonda görüştüğüm f*** bey o zamana kadar sorumluluk sizde aracın başında durmanız gerekiyor dedi. Sizin ...
Moov 403 inactive user hatası veriyor bu hata nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum teknik desteğe bağlanmak dahil. Çağrı merkezi uygulamayı silip tekrar yüklemek, kapatıp açmak, ehliyet/kimlik fotoğrafını tekrar çekmek dışında herhangi bir çözüm getiremedi. Bunları denedim ve tabii ki çözüm olmadı.
Moov uygulamasını geçen yıl indirdim hiç kullanmadım. Bugün adıma araç kiralanmış ehliyet bilgilerim ve kart bilgilerim başkalarının eline geçmiş. Gerekli şikayetleri yaptık ama mağduriyetimiz giderilmedi. Muhtemelen Moov uygulamasında çalışan personel kimlik bilgilerini satıyor
Moov üye kaydı yabancı uyruklu olduğumdan dolayı bir türlü üye kaydıma hiçbir şekilde kayıt alamıyorum. Moovun müşteri temsilcisi için gösterilen hattı aradığımda da karşımda hiçbir muhatap olmuyor. Müşteri temsilcisi vesaire çıkmıyor şikayet notu bıraktım daha kimse aramadı lütfen bu sorunu çözün (...
Merhabalar 26.05.2023 tarihinde İstanbul Havalimanında araç kiralamak istedim. Aracın başına gitmeden kiralama işlemini başlattım. Fakat tarif edilen yere gittiğimde araç yoktu ve benden önce aracı bırakan kişi yeterli tarif bilgisinde bulunmamıştı. Bende aracın tarif edilen yer de olmadığını beli...
26.05.2023 tarihinde "Param getir araç" diye bir firma kartımdan 4029 Türk lirası çekmiş ve kartımı kimseye vermedim. Böyle bir programdan da bir şey almadım. İzinsiz bir şekilde kullanılmıştır. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Google'da araştırdığımda bu durumun sadece benim başıma gelmediğini...
2020 yılında seyir halindeyken başka bir araç hatalı sollama yaparak bana çarptı. Tutanak tutuldu ve gerekli bilgileri Moov'a ilettim. Tutanakta karşı tarafın bana çarptığını ve suçlu olduğunu belirtmesine rağmen Moov bana 4700₺ hasar yansıttı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise araçların çalın...
1 ay önce Moov'dan araba kiraladım. Arabayı duran araca vurdum ama araç dar bir sokakta, araba geçilmemek halde bırakılmıştı. Bugün 48 bin lira fatura göndermişler. Kafalarına göre ve bu paranın nereye, kime, nasıl ödeneceği belli değil. Bizimle iletişime geçen yok. Avukatımla görüşüp adaletin önünd...
Moov araba kiralama uygulaması üzerinden araç kiraladım, aracı İspark'tan çıkardım ücreti Benden aldılar şirketin iade edeceğini söylediler. Fişi müşteri hizmetlerine atmama rağmen ücretimi iade etmediler hesabınıza kupon yükleyeceğiz dediler. Çok saçma bir durum ben nakit ödediğim şirketin İspark ü...
Moov tuhaf bir şekilde ekstradan 3.360 lira fatura çıkardı. 21.05.2023 günü 13km’lik yolculuk yaptım. Her zamanki gibi uygulamadan kiralamayı sonlandı...
Moov bana icra göndermiş. Hayatımda arabasını kullanmadım. 1 kez üye oldum. Daha sonra 1 2 kez kullandım pandemi döneminde. Daha sonra uygulamasını bile kullanmadım. Şimdi bana icra gelmiş neyin nesi bu anlamadım. Başkalarının eline mi geçti acaba hesap?
Moov, sürekli araç kiraladığım bir firmadır. 28 Mayıs akşamında kiralamış olduğum Renault marka aracı yaklaşık 1 saat üzerinde kullandım. 28 Mayıs akşamı (2023 seçim kutlamaları) sebebiyle yoğun trafik de kaldım uzun süreler boyu. Ve el frenini kullandım mecburen fiziki yorgunluktan ötürü. Üst üste ...
Moov araç kiralama şirketinden 21 Nisan 2023 tarihinde 1 günlük araç kiraladım. Dün Moov şirketi tarafından arandım ve araç seyir halindeyken el freninin çekildiğini iddia ettiler ve bunun için 5000 TL ceza uyguladılar. Ben bunu kabul etmiyorum böyle bir şeyi yapmadım. Kiralama şirketlerinden bir ço...
Hediye 150 diye indirim kodları var Moov denen kiralık araç firmasının ama uygulamalarında hiçbir şekilde kullandırtmıyorlar hata veriyor. Dolayısıyla 250 lira yerine cebinizden 400 lira çıkıyor. Savunmaları da enteresan araç başında arasaydınız diyoruz işe gitmenin derdindeyiz bana arasaydınız diyo...
Bugün araç kiralamak istediğimde uygulamanızda "üyeliğiniz durdurulmuştur" uyarısı aldım, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede üyelik bilgileriniz şirketin güvenlik kurallarına uymadığı için süresiz engellenmiştir dediler, hangi bilgilerim uymuyor diye sorduğumda ise detay vermeyip aynı şeyi ro...
312738*** T.C. kimlik numaralı üyenizim. Sabah kampanyalarla ilgili yaptığım bir görüşmeden sonra arkadaşınızın T.C. kimlik numaramın ilk 4 ve son 4 rakamını istedikten sonra üyeliğim sonlandırıldı. Sonra tekrar aramama istinaden T.C. kimlik numaramın sistemde yanlış olduğu ve tekrardan üye olmam ge...
Aracı kilitleyemiyorum, inactive user hatası veriyor. Uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Araç açık durumda. Bu soruna çözüm bulmamız gerekiyor. Acilen araç açık durumda hesabıma giremiyordum.
Moov by Garenta, bir saatlik araç kiralama uygulamasıdır. Mobil bir uygulama olan Moov nedir diye bakıldığı zaman, dakikalık, saatlik ya da günlük olarak araç kiralama hizmeti sunan bir aplikasyon olduğunu söylemek mümkün. Moov by Garenta, dijital bir hizmet olup, dakikalar içerisinde size en yakın Moov aracınızı tespit etmenizi, aracı teslim almanızı ve ihtiyacınız olan süre boyunca aracı kullandıktan sonra yeniden uygulamaya teslim etmenizi sağlayan bir hizmettir. Moov hizmet bölgesi çerçevesinde yer alan Moov araçlarını inceleyerek seçiminizi yapmak ve araç ihtiyacınızı karşılamak mümkündür.
Moov kullanmak için öncelikle Moov uygulamasını cep telefonunuza indirmeniz gerekir. Moov üzerinden bir araç kiralayabilmek için herhangi bir şubeye gitmeniz, herhangi bir belge imzalamanız ya da fiziksel olarak bir kuruma ödeme yapmanız gerekmez. Uygulama sayesinde lokasyon olarak size en yakın aracı kendiniz alabilir, dilediğiniz yerde dilediğiniz süre zarfında kullanarak işiniz tamamlandığında yine hizmet bölgesi çerçevesinde dilediğiniz yere bırakabilirsiniz. Moov hizmetlerinden yararlanabilmek için öncelikle bazı koşullara uyuyor olmanız lazımdır. 19 yaş ve üzeri olmanız ve en az 1 yıllık geçerliliği olan bir ehliyet sahibi olmanız, Moov'un temel şartları arasındadır. Bununla birlikte uygulamaya aynı zamanda geçerli bir kredi kartı tanımlamanız gerekmektedir. Ödemeleriniz, bu kredi kartı üzerinden gerçekleşmekte olup, aracı teslim aldığınız andan itibaren işlemeye başlayacaktır. Moov üzerinden bir araç kiralamak için öncelikle uygulamada yer alan üyelik işlemlerini ve sözleşme prosedürlerini tamamlamanız gerekmektedir. Sözleşme gereği bir video kaydı göndermeniz ve ehliyet detaylarınızı girmeniz gerekmektedir. Bu işlemler tamamlandıktan sonra lokasyon bilgilerinize göre etrafınızdaki tüm Moov araçları listelenecektir. Tercih ettiğiniz aracı seçtikten sonra Kredi Kartı ile Öde butonuna basmanız yeterlidir. Bu andan itibaren araç sizin olmakla birlikte, siz araca ulaşana kadar araç kapılarını kilitli tutabilirsiniz. Aracınıza ulaştığınız andan itibaren uygulama üzerinden aracın kilidini açabilir, anahtarlarını torpido gözünde bulabilirsiniz. Araç ile işiniz tamamlandıktan sonra yine anahtarları ilgili yere bırakmanız ve aracı uygulama üzerinden kilitlemeniz yeterlidir. Siz uygulama üzerinden çıkış yaptığınız takdirde ödemeniz sonlanacak ve güncel Moov fiyatlandırma rakamlarına göre bir ödeme yapmış olacaksınız.
Daha önce Moov kullanmadıysanız ve kullanmadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, burada yer alan Moov şikayet ve geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Garenta Moov şikayet sayfası üzerinden daha önce Moov kullanmış olan kullanıcıların yorumlarını inceleyebilir, uygulama, araçlar ve fiyatlandırma başta olmak üzere pek çok farklı alan ile ilgili kullanıcıların yaşamış olduğu tecrübeleri okuyabilirsiniz. Bununla birlikte yakın zamanda Moov kullandıysanız, siz de aldığınız hizmeti yine bu sayfa üzerinden değerlendirerek uygulama hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına yardımcı olabilirsiniz. Moov iletişim bilgileri ve diğer merak edilenler ile ilgili ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret etmeniz mümkün.